所谓结果导向,就是直指结果,而不拘泥于形式。可以被拘泥的“形式”各式各样,比如方式、方法、流程、文档、部门、分工、职责……这些形式本来是设立来帮助实现更好的结果的,但是如果拘泥于此,则可能起到反作用。可怕的是,左侧的4条,也是形式而非结果。
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