Bank2.0是随着 ATM 和网络银行等金融科技将银行金 融服务拓展为全天化和网络化的转变过程，客户依赖物理网点的 行为被迅速转变，大部分的零售银行业务被24小时可使用、分 布更广、跨行可取的 ATM 和电子渠道替代。Bank3.0 是随着互联 网、人工
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