随着消费及用户体验的需求升级、人货场的运营效率需求提升、人工智能技术的突破以及零售基础设施的变革等因素共同推动了第四次零售革命的到来，不仅在国内，国外一线巨头互联网亚马逊等企业都在研发无人驾驶、无人超市技术，京东也一直在无人科技方面不断推出新技术和新产品。
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