DoloresDolores试图成为一套完整的企业通信解决方案，一个完整的企业沟通工具至少需要支持以下几个功能：IM消息服务、组织架构管理、工作流集成。IM消息服务实时消息这一块有很多开源的解决方案比如XMPP，但是企业通信对IM这块的可靠性要求很高，所以目前我们打算使用比较成熟的云服务，后期如果时间比较充裕，考虑开发自己的IM服务器。在对比了市场上数十家IM云服务厂商以后，我们决定选择环信来为Dolores提供消息服务。
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openemm是一个功能丰富, 主要针对企业的专业电子邮件通讯和电子邮件营销软件。此外， openemm让你可以传送的事件和时间触发交易的电子邮件。openemm是第一个电子邮件营销方面的开放源代码应用。
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