信用卡内万元不翼而飞 临沂市民质疑中信银行监管存漏洞

8月28日,在临沂市经济技术开发区临沂软件园工作的刘先生遇到了一种新型网络诈骗犯罪。不法分子以“中信银行信用卡中心”的名义发布提高信用卡额度的信息,骗取持卡人信任后,获取信用卡卡面信息,利用手机PAY功能进行网上消费套现。 刘先生提出质疑称,他所持的中信信用卡并未离身,交易密码也未透露给不法分子,信用卡里剩下的10428元,就被不法分子用手机PAY的形式盗刷了,这种新型的消费形式中信银行难道没有最低消费限制,交易过程中不用输入交易密码和用卡人签名确认,就能完成最后交易吗?

28日下午20时,记者在临沂市经济技术开发区见到了刘先生。他告诉记者,最近因家中装修在家具城看中了几件家具,但由于囊中羞涩,眼看就要“失之交臂”,如果信用卡额度更高些,就能先买回来,等发工资了再把钱还上。27日上午9时,他手机收到了一条自称“中信银行信用卡中心”发来的提高信用卡额度的短信,里面有一个进入官网的链接,当时由于信用卡未在身边而没有点击。28日下午3时左右,刘先生根据短信提示的内容,点击进入了链接网站弹出了中信银行30周年的界面,当时他也没有多想按照页面提示,填写了姓名、身份证号、信用卡号等信息,最后弹出了一个提交信用卡额度申请成功的信息。

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“你好,这里是中信银行信用卡中心。”3分钟后,一名男子拨打了刘先生的电话。该男子告诉刘先生,您过去信用度良好,完全可以提升额度,但要提交一些信息才能审核完成。 随后,男子询问了刘先生信用卡有效期和卡面背后的3位数安全码。刘先生心想:“又不是问我要银行交易密码,应该没事”,便如实告诉了对方。男子核对信息后,表示已经申请完毕,让刘先生不要挂断电话,把银行发来的短信验证码告诉对方。记者在刘先生的手机上看到,不发分子是申请开通了魅族PAY支付功能,激活成功后,盗刷了刘先生卡内10428元钱。

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28日下午3时06分,刘先生同时收到了来自中信银行信用卡的两条短信提醒。一条是经系统评审额度可临时调整为56000元的短信,一条是信用卡消费提醒:您尾号为3357的信用卡当前消费10428元,卡内余额仅剩下72元。这时刘先生才回过神来,再拨打该男子电话时,对方已经销声匿迹。察觉上当的他立刻拨打了中信银行电话进行挂失,该银行客服人员说,这比消费是在长沙市望城一科技城消费的,目前交易已经成功,无法找回,请尽快向警方报案。

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下午6时,刘先生来到临沂市经济技术开发区芝麻墩街道派出所进行报案。办案民警告诉记者,利用手机PAY支付功能进行盗刷信用卡,这是一种新型网络诈骗犯罪,嫌疑人冒充银行工作人员以提高信用卡额度为借口,套取信用卡卡面信息,然后再用手机PAY支付功能进行消费套现。公安部门提醒广大市民,要提高甄别互联网信息的能力,涉及信用卡额度提升等金融类信息,应到银行官方网站或者银行柜台进行核实,不要向陌生人透露银行卡卡面信息,特别是卡面上3位数的安全码信息,以免上当受骗。同时,请使用银行官方网站或者下载官方手机APP应用软件进入网上银行查看信息或者进行金融交易。此外,本案中的银行页面的网络链接是不法分子精心设计的陷阱,冒充全国统一客服电话骗取市民信任,对此,市民也要保持警惕。

采访结束前,刘先生提出质疑称,他所持的中信信用卡并未离身,交易密码也未透露给不法分子,信用卡里剩下的钱就被不法分子用手机PAY的形式盗刷了,这种新型的消费形式,难道银行不能进行监管吗,这种异地使用手机消费功能,难道没有最低消费限制,交易过程中不用输入交易密码和用卡人签名确认,就能完成最后交易吗?他将用法律的武器,对银行提起诉讼,以挽回自己的损失。

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