谁与争锋?寺库率先打响三月电商大战第一枪
得女性者得天下。4. 5 万亿的“她经济”市场谁不觊觎?
三月份自然是各大电商平台争夺“天下”的关键时点。而今年稍有不同,深耕奢侈品行业的寺库,在美妆领域率先打响三月电商大战第一枪。 2 月 27 日,寺库携手百盛推出“女神节”盛宴,掀起新春假期后第一波购物潮。
擦枪放火,各大平台纷纷进击“美丽市场”,似乎十八班武艺全都用上了。
(一)三月电商大战
若抓住女性用户便能成功把到消费市场的脉。
以3C家店起家的京东,面向女性用户主推美妆产品,刚刚宣布年销售额要 5000 亿的京东超市鸣鼓作战,“蝴蝶节”不仅请来各大明星站台,更是抓住进攻“她经济”的良机发布潮流趋势报告。
综合电商平台京东的入局,搅动了以往垂直类电商争夺美妆品类的战斗气场。唯品会、聚美优品并没有疲于应战,悉数甩出“春季美妆节”、“ 301 周年庆”的盾牌来守护战场。
唯品会祭出黑科技的大旗,首次将AR技术应用于APP中,提供虚拟试妆功能。为各特色主题美妆馆提供“另类”服务,而聚美优品打出了线上线下的专柜模式。
在各大平台的招数中,最亮眼的要属寺库和百盛的合作。这次寺库和百盛启动的“女神节”盛宴,不仅全方位地进军美妆市场,而且在行业内率先落地线上线下联动模式。
以奢品见长的寺库开辟各种知名奢品大牌专区,Hermès、Louis Vuitton、Gucci、CARTIER、YSL、Chanel全部登场,为满足更多的个性化消费需求,寺库还开放小众设计师、运动风、中国风、美妆等风格板块。主打美妆板块的百盛往上走,在寺库APP上独设置百盛美妆专场,为消费者提供迪奥、兰蔻、希思黎、Yves Saint Laurent、Giorgio Armani、Fresh等丰富的国际知名化妆品牌。
据地歌网了解,目前寺库在美妆业务上已经合作了 400 多个高端品牌,与百盛美妆和自营品牌的联手,将大大扩大寺库在的美妆版图,丰富商品的品类、品牌及SKU数量。
寺库和百盛的合作不仅如此限于线上品类的优势互补,在“女神节”活动期间,寺库金融产品库分期全面进驻百盛线下门店,持卡人在信用卡可用额度范围内满足其大额消费支出,用户可使用库分期进行支付以享受免息分期及满减优惠。
在线下,寺库养护将进驻百盛商场服务中心,百盛也将选择定位匹配的门店,引入寺库线下店,双方用户可通过O2O业务实现线上下单,线下门店提货。此外,还有更多的线下资源相互匹配,如贵宾室使用、停车优惠、专场活动、等级匹配等方面。
回归到这场三月电商大战,可见各大平台的发力逻辑。
显然,美妆是各平台力争的高地。据移动广告平台InMobi发布的《 2017 化妆品行业移动营销洞察报告》显示, 2016 年中国化妆品零售交易规模达到 5830 亿元,增长率达20%,预计今年规模将超 8000 亿元。
在这个板块上,阿里系平台以“败家娘们”自居,重视程度并没有预期那么高,与此相比,京东对女性用户的重视程度非同一般,这和京东近年欲去3C家电化,全品类拓展的战略紧密相关,然而,对于垂直电商平台的唯品会和聚美优品“守”字决的姿态更为明显。
寺库在原有奢侈品电商基础上,着重发力美妆领域,并首次落地线上线下联动的策略,其“与狼共舞”的决心不容小觑。
毋庸置疑,三月的电商大战将愈发激烈。
(二)谁与争锋?
巨头环伺、垂直电商虎视眈眈,这场“美妆大战”中,寺库有备而来。
作为奢侈品电商的慢样本寺库,在奢侈品电商领域的鏖战中,走出了寺库模式:重品质而不一味追求规模,重服务而不一味最求价格。
一方面,寺库建立起了奢侈品鉴定和售后养护中心,解决保证正品的市场痛点;另一方面,打造线下体验店,围绕用户服务,坚持线上线下运营,并成功打造起全球供应链。寺库保留了实力,成功登陆纳斯达克,成为中国高端消费生活服务第一股。
历经了九年的打磨,如今进入第十个年头,这个自带英国贵族般慢姿态的平台,开始呈现如迪克牛仔似的狂野。从一系列动作中可以看到寺库的发力状态。
从 2017 年年底的“5+2+1”线上线下深度融合的新零售战略到寺库年度盛典上,李日学宣布为旗下 1000 多家库提供 2 亿元美好基金,鼓励库客们过“瘾”的创新式发展,推动“瘾经济”向前跨步;从 2018 年第一重磅任命,原乐视高管任冠军入驻寺库任CGO,为聚焦于企业的增长专门设立岗位,开了中国企业首个设立CGO岗位的先河;到在寺库年会上,李日学公布了推动寺库艺术、寺库生活、中国精品、库店主、生态云、国际站等寺库生态业务的战略布局,以及此次寺库和百盛的合作。
显然,寺库已经按下加速键,垂直深耕高端精品生活服务。
一个多月前,寺库与有超过 30 年力量沉淀的百盛达成战略合作。短短时间内,双方共同打造“女神节”推动线上线下联动落地。正如在双方和做发布会上寺库创始人李日学描述:寺库和百盛的合作不是新物种,而是新变种。二者率先开启的是在高端生活消费领域的寺高端生活消费领域的“人、货、场”的重构。
目前,奢侈品行业迎来了新的复苏。去年京东以3.97亿美元注资Farfetch,并上线独立奢侈品平台Toplife;意大利品牌Gucci宣布推出中国在线旗舰店;天猫也同步上线奢侈品频道,并要将其打造为全球最大的品牌直营奢侈品线上平台。
然而,寺库的战略调整不可谓不快,随着移动互联网时代,新生代成为奢侈品消费主力,围绕年轻化、个性化的时尚生活方式的改变,从 2015 年平台全面升级为高端精品生活服务平台,为用户提供更多的服务体验。
目前,寺库已拥有 1800 万注册用户,超过30万SKU,平均客单价近 4000 元。特别是寺库获得如此高的客单价。首先,折射的 1000 多万铁杆用户对寺库平台的认可;其次,聚焦高度生活服务领域,无不看到寺库舍我其谁的雄心勃勃;第三,“生活+”的想象空间某种程度上显示寺库已经突破了“垂直电商”的行业瓶颈。
站在新零售的风口,寺库全方位出击的“功夫”的到第一展现,寺库和百盛的合作在行业内树立起的是一个正在进行中的新零售范本。
从寄卖模式,到聚焦高端精品生活服务,这背后支撑的是寺库慢慢扎根的基础支撑,这些支撑中有物流系统、寺库商城、寺库智能、寺库金融、等各个维度的基础,这背后更是寺库“生活+”的服务理念的成长,即从聚焦奢侈品“货”的维度,转变到到生活服务方式的“人”的维度。
相信今年寺库战略落地的动作将会更频繁,其突围的力量值得期待。