她50岁开始创业,玩命、卖房、差点离婚……最终让那些嘲笑她的人闭嘴了
哪怕在男人主导的行业,一个50岁的女人也可以绽放光华。
天下网商记者 蒋菲
一个50岁的女人,还有能力追逐梦想吗?在城市,这是个再过5年就能领退休工资的年龄,在农村,这岁数没准已是日日在家含饴弄孙。可在河南鹿邑,一个叫姬刘兰的女人,却在50岁开启了精彩人生的下半场,她力排众议,从女儿手中接下连年亏损的快递网点,在短短5年内,将一个日操作量才50票的网点,经营到日均13000票,业务量翻了整整260倍——她成了全县名副其实的“快递一姐”。
成功背后,自然充满艰辛,为了扩大业务,最艰难的时候,姬刘兰卖掉了准备养老用的商铺,为此还挨了老公几巴掌,差点闹到离婚,可最终,她用成功证明,哪怕在男人主导的行业,一个50岁的女人也可以绽放光华。
力排众议接女儿班
“妈,不行了,我真干不下去了。”2013年,远在东北的姬刘兰又接到了大女儿的电话,没说上几句话,电话那头便泣不成声。
姬刘兰默不作声,静静听着,自从3年前女儿承包下河南鹿邑县的百世快递网点,便经常打电话过来诉苦,昨天腰扭了,今天受气了,又或者是哪天驱车往返360多公里,只从转运中心拉回了一票快件,这些或伤心或委屈的抱怨,姬刘兰从未真正放在心上,因为她了解自己的女儿,当过兵,不怕苦,也就是找自己这个当妈的发泄下情绪,回头又会干劲十足。可是这一次,姬刘兰能听得出来,女儿是真的撑不下去了——这一年来,网点前前后后赔了十几万块钱,差不多到了山穷水尽的地步。
姬刘兰大女儿管理时期的站点(仓库)
好好的快递点,怎么就经营不下去了呢?姬刘兰自己也做生意,结婚不久就跟着丈夫“闯关东”,在东北把肉食加工生意经营得红红火火,一年少说也能赚个十来万,她还在河南鹿邑的商贸城买了套两层楼的商铺,每年坐收3万元租金,所以她相信自己的眼光,快递这门生意肯定能赚钱。
可是这一回,女儿打定主意不干了,因为她落实了一份国土资源局的工作,在小县城,没人会傻到放弃事业单位的工作,跑去送快递。
两相权衡,姬刘兰决定让女儿去单位上班,可快递点也不能停,她从东北回来,继续干下去。
全家都反对,丈夫质问她,“你在外边好歹赚十万八万的,回来干这个多没面子?”姬刘兰嗤之以鼻,“你们懂什么?”儿子拿自家商铺开过服装店,旺季时人手不够,妈妈曾回家帮忙看过两个月店,精明的姬刘兰发现,很多人只看不买,选完款式直接走人,还有人一边打开手机一边跟网上比价,嘟囔去网上买更划算。
“人都去网上买东西了,总要有人送快递吧?”家庭会议上,姬刘兰力排众议,正式接手女儿的快递网点,这一年,她刚好50岁。
两个月就瘦了30斤
真正干了快递,姬刘兰才能理解女儿的苦。网点设在一个家属院的车库里,不到20平方米的空间,被货架和柜台塞得满满当当,实在没地方去分拣,只能在车库门口撑个蓝色雨棚,员工只有姬刘兰自己一个人,交通工具就一辆掉漆的人力三轮车。一天十几个派件,还得和县城其他五家小快递公司一起拼车,租个小面包去转运中心拉货。
派件量少得可怜,可偏偏客户又分散在县城各个角落,一送就要花上一天。姬刘兰不敢懈怠,拼着命用双脚蹬出时效,碰上下雨也不躲开,脱下棉袄裹住包裹接着送货。天黑了,姬刘兰还不一定能回家,年迈的母亲想她了,只能等在店里,没说两句话,看着女儿两个月不到就从140斤瘦到110斤,老太太心疼地直掉眼泪。
姬刘兰和儿媳何荟茹
自己出去送货,不能没人看店,姬刘兰就拉着儿媳何荟茹来当客服。何荟茹2013年年底才嫁过来,来看店时刚怀上孕,每天除了接打电话,就负责下寄件登记。
碰到上级站点开培训课程,婆媳俩便一起跑去学习,别的网点老板忍不住问姬刘兰,“你怎么找个孕妇当客服?”“这是我儿媳妇。”快递行业,是男人的世界,没人看好这对婆媳,认为她们小打小闹,撑不了多久。
大客户也信不过这个没有男人的快递点,姬刘兰就只能捡一些散客,或是那些其他快递公司不愿意合作的客户。
日子久了,何荟茹的肚子一点点大起来,人拴在店里,一待一整天,又没有周末,心里难免委屈,特别向往和姐妹们逛街散步的生活。一次,大姑邀何荟茹周末去逛街,姬刘兰送完快递迎面撞上,马上板起脸训斥女儿,“你别找她玩,她还要看店,还要收快递,你找她玩,她心思就不在快递上了。”
意识到自己话说重了,姬刘兰拉着媳妇说心里话,“我五十岁才干上快递,新东西没年轻人学得快,你要把快递当成事业,去多接触去学习,这行干好一定有前景。”
入秋时,姬刘兰上吐下泻,起初以为食物中毒,捂着肚子去了小诊所,挂了一天点滴之后病情反而更加严重。转去县人民医院,医生说是阑尾炎要动手术,姬刘兰急了,“现在不能动手术,还有快递等着送呢!” 想到动完手术还要休养,姬刘兰坚决不肯。又在医院挂了两天点滴,住院手续都办完了,她感到情况有所好转,就跟医生辩论,想要立马出院送快递,“肚子都不疼了,还动啥手术?”
卖房闹出离婚风波
看到婆婆一门心思做快递,何荟茹渐渐也投入进去,直到生孩子前一天,她还在店里守着,正准备回家休息一天再去医院待产,结果突然见红了,姬刘兰当时正在送快递的路上,接到媳妇电话马上掉转三轮车车头飞蹬回家。
孩子出生后,何荟茹的娘家人帮着坐月子看娃,快递点脱不开身,姬刘兰又过意不去,就专门拿了一个盒子过来,叮嘱儿媳妇“把尿布放盒子里,我回来洗,没有让亲家人动手的道理”。整个月子里,姬刘兰白天去送快递,晚上回来洗尿布,一双手长满了冻疮。
拼命把日派件量做上200件后,姬刘兰忙不过来了,她决定做两件事,一是招快递员,二是扩大仓库面积,这些都需要资金投入,她决定把商铺卖掉筹钱。
姬刘兰有了独立办公室
全家人轮番上阵连哄带劝,说商铺一年还能租3万块钱,万一快递生意没起色,到时候老两口拿什么养老?可是姬刘兰倔,还是坚持要卖。
消息传到还在东北的丈夫那儿,男人暴跳如雷,连夜登上了回河南的火车。
姬刘兰听电话那头丈夫的语气不对,赶紧找来买家,把市价50万元的商铺以30万元的低价卖了,当场就签掉合同。
两天后,丈夫刚进家门,第一句话就问“你把房子卖了吗?”看到姬刘兰点头,丈夫上去抓住她就是几个巴掌,两人扭打在一起。
卖房之后,丈夫逢人就说“女人当家,墙倒屋塌”,东北的生意也干脆停掉,回家看着姬刘兰,夫妻俩一见面就吵架,一度闹到非离婚不可。
一家人召开家庭会议,大女儿也从婆家叫回来,大家坐在一块商量离婚的事。姬刘兰坚持,离婚可以,快递不能停。何荟茹知道婆婆说一不二,只能劝公公,“老公和大姑都在事业单位上班,传出去人家会笑话咱家。”小辈好一阵劝,老两口的离婚风波才告平息。
60平米的新门店
有了资金,招了快递员,仓库从20平米换到了将近60平米。硬件逐步置备齐全,如何提高市场占有率,把揽件量做上去,成了姬刘兰的当务之急。
鹿邑县“快递一姐”
姬刘兰在工作中察觉到,新发展的客户,大多是从大城市回来刚起步的小电商,他们找仓库租房子时不会选择在县城中心,而自己的网点此前只能派送县城中心范围,所以一招到快递员,她就把服务区域扩大了,还让快递员上门送件的时候,务必附上站点的名片。
一次,一个电商商家临时有车包裹需要发出,但当时县上所有快递点的车辆都已经出发去了转运中心。依据电商规则,如果今天不发出件,不仅要罚款而且要降分,客户很着急,可县里的快递公司们却不敢接。
姬刘兰跟这个客户有过合作,“这位客户很信任我,在我手上发过件,我得给人家解决问题。”傍晚的县城小道上,出现了姬刘兰的身影,她徒手拦车,不放过经过的每一辆车。终于,被她守到一辆拉砖头的货车。
姬刘兰在2019年百世快递全国网络大会上分享
姬刘兰自己倒贴了180元钱给货车司机,让他帮忙载快递去转运中心,一举解决这位客户的燃眉之急。此战过后,电商商家的范围里迅速流传起了“姬总”的大名,他们的小群里一有新商家加入,问哪家快递好可以长期合作,马上会有人回“你找百世发吧,百世靠谱”。
慢慢地,“姬总”的大名也传入了丈夫的耳中,他时不时借着看孙子的名义去快递网点转转,一次刚巧碰上货车司机临时请假,抽不出人手去送货,他掏出自己的B照驾驶证,“我带着呢,我去吧。”
姬刘兰和儿媳妇相视一笑,心想着这个倔老头终于服了。
2016年,姬刘兰的网点日出件达300票,仓库扩展到200平方,她还买了辆7.8米的大货车。2017年,当地政府开始大力扶持电商产业,姬刘兰有家婴幼儿用品客户,2016年第一次参加双11,发件量才几百件,第二年双11,一天就发了1万多件,淘宝件的暴涨,让姬刘兰越干越有信心。
2018拥有的车辆
2018年,姬刘兰的网点日出件已有5000票,超出第二名2000票左右,此外还有8000票的日派件量,仓库也换到1500平方的产业园,足有20来号员工,姬刘兰2019年的目标是至少净赚50万元——当年看不起姬刘兰的男同行,现在一提鹿邑县“快递一姐”都心服口服。
在百世快递2019全国网络大会上,作为优秀网点代表,姬刘兰和儿媳妇被邀上台分享经验,台下,老伴举着手机拍个不停,分享到家族群里,还时不时骄傲地问道——“看看你们嫂子,厉害吧。”
那些吃过的苦,受过的风吹雨打,挨过的冷眼和不理解,统统化成聚光灯下侃侃而谈的一段过往——一个50岁的女人,也可以将梦想化作现实。