《交互设计指南(原书第2版)》前言

作者: Dan Saffer 

在过去十年中，特别是在《交互设计指南》英文版第1版（Designing for Interaction）出版后的3年里，交互设计已经逐渐发展成为一门独立学科。即使是那些从没有听说过“交互设计”的人（应该是大多数）也认为设备如何工作和外观是否漂亮同等重要。一个功能操作性不好的漂亮手机可能会令人沮丧数月。我们都知道，最佳产品是那些功能和审美兼备的产品，大多数媒体也一直这样倡导。 

在过去的几年里，业界诞生了几款颇具创意、有着非常棒交互设计的产品，如苹果的iPhone、任天堂的Wii、iRobot的Roomba、微软的交互桌面、Twitter以及像Facebook这样的社会化网络。以前的一些“聋哑”产品越来越多地装配上了微处理器、传感器和网络连接，同时互联网也已经发展成为了一个能容纳各种应用的高级平台。桌面应用也通过和互联网的连接而产生了一些有趣的整合。设备可以定位物理空间位置并提供位置信息。飞速发展的处理器能力、云计算以及廉价数字存储使得所有这些新产品成为可能。 

所有上面提到的这些都意味着交互设计的（原有）准则正在重新改写。我们和计算设备交互的范式，如我们使用了40年的桌面隐喻，正在改变和扩充。我们以一种新的方式与产品和他人进行关联。此领域的激动人心的时刻即将到来。 

《交互设计指南(原书第2版)》主要涉及数字产品如何工作的知识，不包含任何程序代码；事实上，我尽量写成与技术和平台无关。本书的目标读者既包括那些刚刚起步的新手设计师，也包括那些期望改进设计流程或增加设计工具的资深设计师。 

第2版中的新改进 

《交互设计指南》第1版中存在一些较为明显的瑕疵，虽然书中包含了很多有用信息，但缺少一个能够帮助新手设计师按序将所有信息应用于实践的流程。本版书第3～8章中，贯穿了一个能够广泛应用于各种项目的通用设计流程。但不是所有流程步骤都必须完成，完整流程是一种很少在设计实践中出现的理想情况。但至少是一个完整的流程。 

另外，新版还添加了几个重要的新主题。本版中的设计策略（第3章）是全新的，并且在本书中我最满意的工作就是对这一部分的提炼过程。在第1版中，从研究到模型再到概念的转化做得不太好；新版详细阐述了这个关键阶段。同时，老版中也没有列出一些设计原则，很不幸，这是一个疏忽。 

第1版中的服务设计是独立的一章，基于两个原因，新版中将其整合进全书。首先是因为服务设计已经成为一个独立研究领域。其次是因为服务和产品之间的界限已经逐渐变得模糊。现在很难找到一个产品（特别是需要交互设计师的互联网）不是某种服务的组成部分。 

第1版的读者也提出希望提供一些文献参考和推荐以便于深入了解某些主题，因此现在每章结尾都添加了一个“延伸阅读”部分，同时也添加了到相关文章的脚注参考。 

我希望《交互设计指南(原书第2版)》可以帮助大家开始进行交互设计的工作。但一本书，或仅依靠书不会使你成为伟大设计师，只有通过设计实践才有可能。我强烈建议大家尝试书中的各种东西，但必须进行相应的修改以适合你的工作风格，适合你所在的公司、你的用户和你的项目。