综述｜网商君

天猫公告：双11狂欢节退货率仅0.06 远低于行业平均水平

天猫双11组委会官方表示，截止到11月18日，双11几天期间产生十几亿包裹中，已经有超过11亿件被及时送达，速度再次超越去年。根据阿里智能服务体系的数据，即便是在如此空前的体量规模下，截止11月18日，天猫双11狂欢节的退货率仅0.06，远低于行业平均水平。这不仅再次证明天猫新零售生态下的消费理性，也充分体现了天猫双11服务生态体系的巨大价值。

阿里CEO张勇：地理信息将成为未来数字经济的基础设施

11月19日，在首届联合国世界地理信息大会上，阿里CEO张勇发表了最新论断。他表示，“地理信息将成为未来数字经济的基础设施。阿里巴巴如今成为了一个数字经济体，但所有这些都和地理信息高度相关。”他还称，正因为如此，阿里巴巴四年前收购了高德地图。

罗永浩否认锤子裁员，称已发工资

近日，有消息称，锤子科技陷入资金荒，资金链极度紧张以至于不够支付员工工资，并称锤子科技实际已开启全公司裁员计划，最终只留下40%的人员。11月19日，罗永浩在微头条回应：“如期发过工资了，感谢媒体朋友们造谣传谣。”

京东Q3财报：活跃用户减少860万 或受刘强东丑闻影响

11月19日晚，京东发布第三季度财报。数据显示，截至2018年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为3.05亿，环比下跌2.8%。这意味着，京东的活跃交易用户出现下滑约860万。分析认为，这是近年中国互联网发展进程中，第一个出现用户大规模下滑的大型互联网公司。

从明大性侵事件开始，刘强东基本没有公开露面，这使投资者对京东信心大减。因刘强东没能出席互联网大会，京东当日股价就下跌超7%，过去的三个月，京东市值缩水30%。明大事件事发9月，因此京东三季度业绩也会受到一些影响。京东第三季度营业总收入1047.7亿元，同比上涨25%，但为近年来首次同比增速低于30%，更为明显的是，京东活跃用户在上市后首次出现环比下滑，减少860万人。

网约车市场闯入新玩家：上汽网约车平台试运营

11月18日，上汽集团移动出行战略品牌“享道出行”宣布开启试运营。本次试运营将从服务上汽集团及产业链内外部员工起步，逐步向外界用户开放。试运营期间将全面测试并优化享道出行平台的服务能力和运营体系。

目前在“享道出行”的平台上没有提供车型的选择。5公里以内的短途，在相同路线的情况下，享道出行的收费介于滴滴快车和礼橙专车之间。从定价和服务上来看，享道出行更接近于专车服务。每辆车内都提供无线网络、瓶装水、清洁袋等。

乐视：正处置退市事宜

11月19日乐视网召开2018年第四次临时股东大会，乐视网副总经理、董秘白冰回应退市传言称：乐视网退市涉及多方因素的判断，从公司层面正在做相应的处置与安排。

财务总监张巍还表示，截止到9月底，上市公司经营性负债应付供应商和服务商款项大概超过50亿元。此外，乐视网还背负包含金融机构借款等有息债务约80亿元。受此消息影响，乐视网19日盘中一度逼近跌停，最终下跌5.8%，收报3.39元，市值下降至135.2亿元。根据乐视网2018年三季报，乐视网负债合计173.08亿元。