纽约时报重生启示：转向数字时代帮助传统媒体生存

郇舒叶

儿子在纽约时报工作，引发了我对美国报业的关注。在这网络免费信息盛行的时代，高影响力、高成本的新闻还有生存的空间吗？前不久，在斯坦福大学举办的一次晚宴上，坐在我旁边的恰好是两位纽约时报的资深编辑和记者。我猜他们可能是来斯坦福招募记者，他俩告诉我，纽约时报的资深编辑，一直关注各个报纸和杂志上面的优秀文章，如果需要招募新人，他们就会请这些文章的作者到纽约时报面试，通常有好几轮，收到聘书的人，一般是不会拒绝这份工作的。“我就是在布隆博格工作了10年后才得到纽约时报这份工作的。我的妻子在公关公司工作，她挣的钱比我多，人们在纽约时报工作不是为了钱，为的是心中那份使命感。”他无比自豪地对我说。但根据我最近看到的美国报业的一些消息，我衷心地祝福他能把这份情怀保持下去。我最近看了许多这方面的文章，在此做个大致的总结。

2013年，亚马逊总裁贝索斯购买了有140年历史的华盛顿邮报。纽约时报近年来虽然没有换东家，但去年年底，不得不将其地标性的总部大楼的其中八层出租以换取租金收入，有趣的是，新的租户，上面是社交网络Snapchat，下面是当今美国总统的女婿库仕纳的公司，夹在两位新贵中间的纽约时报，似乎显露了当今美国报业面临的危机。纽约时报的掌舵人，舒兹伯格先生正在推动该报165年历史以来最大的策略转型：服务网上订户，在大力投资核心产品———新闻的同时，不断增加新的网上服务功能，比如，个性化健身建议、互动新闻和虚拟现实影视，把自己打造成订户的生活必备品。

数年前，纽约时报成立了专门委员会，研究内部流程和市场情况，完成了一份报告认为，创造价值的唯一方法是把各种服务捆绑在一起。建议：加强声音和影像，版面多样化，创建一套新的网上系统，即时评价读者对文章的兴趣程度。建立一个新的科技实验室，专注于研究机器学习和翻译。成立名为Beta的跨部门数字服务中心。2010年，Beta首次推出了付费服务，以后的五年，超过150万人支付了超过两亿美元的订阅费。

每时每刻都与软件开发者、产品设计师和产品经理同室工作，这对于记者和编辑来说是一次真正的革命，要了命。编程已成为新雇进来的采编人员的必备技能。那些不会编程的感到了不安。现在很多消息都变成了网络即时播报，记者不但得会写，还得会在摄像镜头面前说。前不久，甚至放上了应用虚拟现实技术做的App，超过百万的读者下载。当脸书提议纽约时报每月提供10条即时播报的新闻到脸书视频平台，脸书支付每年300万美元的费用的建议时，纽约时报两周内就做到了，这样的速度实属罕见。面对媒体传播业的剧烈变迁，纽约时报大胆尝试，试用各种传播方法，每个员工都非常忙。去年，管理层用钱鼓励现有员工主动离职，给那些有编程能力，电视播报能力的新人腾地儿。

2010年，纽约时报的收入大约是两亿美元，几乎全部来自数字版，2016年上升到五亿美元，照这个趋势发展下去，2020年会达到八亿美元，那时，即使报纸消失，纽约时报也可以生存了。

如果纽约时报，能够从这一波科技浪潮中重生，它将是一个与过去完全不同的综合性的企业。改变有可能生存，不变一定会灭亡。许多媒体都倒下了，但纽约时报似乎摸到了重生的道路。