人人网难回校内:老用户早已毕业,校园社交成巨头新战场
撰文 / 董雨晴
编辑 / 王晓玲
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10月25日,全新的人人App 1.0.1版本正式在App store上线。听闻这个消息,人人网老用户王晓琪第一时间下载了回来,所幸新版App可以用手机号验证码登录,这让早已把密码抛诸脑后的她轻松的便登录上了老账号。
老用户看来正是开发者计划之中的第一批“种子用户”。在这款App的介绍栏中写道,“人人是中国最悠久的校园社交网络平台,从2005年至今,有10亿注册用户,百亿动态和照片,承载了无数人青春校园的记忆”。
依旧是蓝白色的UI界面,主打校园实名社交。重新上线的人人沿袭了旧版人人的产品机制,依旧是“发布新鲜事”“结识同校好友”,此外,还有一些即将上线的“消息工具”“表白墙”“树洞”等功能。
新版人人APP继承了老用户的数据,这使得目前评价中多数用户选择了“原谅它”:感谢人人和青春的归来,期待人人的新表现。但实际上,无论是人人网还是用户都没办法停在原地。新版App store显示的开发者北京斗牛士文化,为去年以2000万美元外加4000万美元股票对价收购了人人网的多牛传媒旗下。
而那些铁粉们也早已不是当年的在校大学生。
人人APP回来了,但青春没有
王晓琪已经毕业五年了,她的最后一条人人新鲜事停留在2014年5月,那恰好是她拍摄毕业照的时间。对于人人的使用,就如同她的大学时光一样,戛然而止。
在首页上,几位老朋友突然“诈尸”惊现,都是想回来看看自己的“青春”记忆,“结果发现全部都是黑历史,大家赶紧清除‘证据’。”王晓琪说。
两年前,王晓琪曾经因为寻找一位老朋友而登陆了一次人人。当时,主页界面眼花缭乱的直播模块,让她恍惚以为自己进入了盗版App,还有私信界面涌入的一些陌生人,让她对这款App的好感度骤降,朋友没找到,她清理了一下相册,随即在手机上删除了这款App。
如今,重新归来的人人页面看上去很清爽,底部tap中只有首页的新鲜事信息流、私信聊天界面、搜索与发现以及我的个人主页。
或许是刚上线没多久,用户的UGC内容显然还不够填充主页的信息流,因此目前大部分用户的主页十分冷清。
重新上线的校园社交产品人人App显然也不会是这批8090一代用户的社交主战场,它将面向的是目前正在上大学的年轻人们,也就是00后,这些用户是在微博、微信、QQ的培养下成长起来的一代,也广泛使用着抖音和快手。
如何取悦这些用户,将是当下新版人人运营团队的困惑。在收购之初,多牛传媒的两位创始人王乐和姜楠则表示,内容驱动是未来人人网发展的重要因素,会将社交和媒体进行更多结合,他们还承诺,不会抹杀人人网的记忆。
巨头的新战场
自从2006年,陈一舟从王兴手中买下校内网(人人网前身),这十几年来人人网几经起伏,最终没能成长为中国的Facebook。
2009年时,陈一舟正式将校内网更名为人人网,并于2011年在美国上市。中国的Facebook的故事让人人网备受市场瞩目,发行价14美元,首日股价便飙升了近40%,市值达到了80 亿美金。那是人人网最为辉煌的一年,注册用户数超过1.7亿,活跃用户数超过了1亿。
陈一舟当年的布局十分庞大。人人网的母公司千橡互动旗下还拥有人人游戏、团购网站糯米网、在线招聘网站经纬网等多个业务板块。
2014年是人人网的分水岭,当时有着微信使用习惯的一批年轻用户刚刚从高中升入大学,这些人获取校园资讯的方式则转战到了微信群与微信公众号,这促使人人网失去了校园这块最后的阵地。
陈一舟时常认为人人网的衰落是“非战之罪”,“人人网输给了发展趋势,或者说是一些外界的因素”,陈一舟说,“中国有那么多优秀的创业者,以前在SNS和各种基于PC的和移动的即时通讯,都出现了非常多的优秀公司,目前大家还记得谁?”
陈一舟不是没尝试过带领人人网转型,手游、直播,所有风口上的业务,人人网都尝试过,也进行过大规模的投资。最终的结果是,不断迭代的新业务重点和产品形态,让忠实于人人网的用户不得不选择离去,而投资带来的收益并不长远。
2018年11月,疲惫不堪的陈一舟终于放手。而在这之前,他在自己的人人账号上表示,“我已经不再适合做年轻人的社交产品了”,他在寻找适合接手的团队,而多牛传媒就是他找到的最契合的人选。这家公司的前身DoNews曾经卖身于陈一舟的千橡互动集团,一直到2014年之前,陈一舟握有DoNews的大部分股权。
但疑问是,今天的多牛传媒真的可以运营好人人网吗?
早在2000年时,DoNews曾经是中国最大的IT写作社区。转型后的多牛传媒也在游戏、动漫、电竞、科技等多个领域布局。在收购人人网时,王乐称,多牛实际上是一个媒体矩阵,“我们在思考的是如何把矩阵做强,去连接人和内容”,王乐认为,社交的加入对多牛的连接效率是有提升的。与此同时,王乐认为新补充进的直播业务,可以填补多牛对视频类服务的空白。
与此同时,在校园社交赛道上,人人网之后一直没有一个取得绝对优势的产品。但这个领域今年格外热闹,巨头纷纷入场。
此前字节跳动已经投资了“Biu校园”和“Summer”,今年夏天还曾为飞聊校园广纳人才,在一位内部人士看来,如果字节跳动一定要在社交领域有所建树,那么校园一定是最好的切口。
此外,除了不久前阿里宣布重启刷脸社交产品Real如我,9 月初京东金融上线的“梨喔喔”也被认为主打校园社交。
直到目前为止,甚至没有一个用户量级在千万级的校园社交平台出现。这不禁让我们怀疑,在目前国内的互联网社交格局下,是否还有机会重新成长起一个新人人网。
人人的机会在哪里
社交赛道一向不乏挑战者,但是机会点究竟在哪儿?
从此前Biu校园等各种校园社交产品的表现不难发现,再做一次人人网这条路走不通。一个简单的逻辑是,校园社交必须相对于当下的社交平台,为用户创造出新的价值。而这些平台也都针对在校大学生这个细分用户群体,提供了一些增加的价值点,但无一例外,这些功能都不足以覆盖掉用户使用新平台的迁徙成本。
巨头垄断的社交领域,仍然留有缝隙。在新入局者看来,微信的不断膨胀,让微信互联网属性越来越强,因此社交的属性会越来越淡,与社会和工作的捆绑,也让微信不再适合个人表达。就连张小龙自己也在2019年的微信公开课上表示,朋友圈变成了一个表现自己人设的地方,但这些人设并不是一个人生活的全部,人们正在失去一个真实记录自己生活的地方。这也让很多人选择逃避,将朋友圈设置为仅3天可见。
微博则是头部大V的阵地,更象一个信息发布平台,普通人的声量很难有所体现,互动越来越少。这也是为什么,微博在今年重点打造了清爽社交产品绿洲,目的就是为了让逐步发展为KOL单向发声平台的微博,可以重拾社交。
有不少投资人认为,针对细分场景的LBS社交需求一直存在着,目前是广泛被微信所替代,只是效率更低。可见,如何让人们的校园社交更高效,理论上将是人人们的机会。
它需要可以高效的连接所有同校园的人、活动以及消息,校园社交遵循的依旧是社交的本质,即人与人之间的互动。
而如何取得更长的留存,关键是在校园外找到延伸点,往往一个年轻人从校园步入社会会进行一次社交链的重构,而校园社交则要拓展这部分价值,才能更长久的留住用户,成为现象级产品。
但是首先,校园社交需要创造出新的玩法,而不是复制过去的产品,毕竟无论是最期的人人网还是Facebook,都是在用户社交刚需没有被满足的时候,野蛮成长起来的。