说到电商做小程序,这家连上三款小程序的公司给我们一些启发

摘要:忘掉那些号称能教你玩转小程序的“终极教程”吧,实操者的经验比纸上谈兵靠谱得多。

说到电商做小程序,这家连上三款小程序的公司给我们一些启发

文 / 天下网商记者 何承轩

微信小程序到底更适合怎样的场景?1月9日,酝酿数月的微信小程序上线,十几天过去了,但官方却未对开发者的疑问给出具体的答案。

尽管免于下载安装和占用内存,但由于设计理念问题和技术限制,小程序仍有部分功能难以实现。

比如,你会发现小程序没有应用商店、不支持模糊搜索、不能分享到朋友圈’二维码只能扫描,不能长按打开只;在绑定的公众号里有所展示;对于一些小程序,搜索框、购物车等功能则被省去。

可能正是因为触达和交互的入口较深,最近,互联网圈对于“小程序”的热情有所减弱。

以“罗辑思维”旗下的付费知识平台“得到”为例,近期它完全停止了小程序的运营。相比之下,电商可能并非微信小程序的主要应用场景,但还是有许多先行者,除了京东、每日优鲜等电商平台外,也有部分商家在有赞和京东的帮助下开发了小程序。

导购网站“什么值得买”,则在最初就同步上线了“值得买京东优选”、“值得买购物攻略”和“购物决策助手”三款微信小程序。《天下网商》记者采访了“什么值得买”无线产品经理张春鹏,聊了聊在微信小程序开发背后存在的限制和问题。

说到电商做小程序,这家连上三款小程序的公司给我们一些启发

什么值得买上线的京东优选(左)、购物攻略(中)和决策助手(右)三款小程序

天下网商:为什么要同时上线三款小程序?目前在数据表现上最好的是哪款?

张春鹏:我们其实在做不同的尝试。京东优选、购物攻略以及决策助手,分别对应的是交易型-好价、内容型-好文、工具型-好物三个方向,本身是“什么值得买”的不同板块单独拆分而成的,也各自属于微信小程序的几大分类,算是比较完善的一种尝试方法。

表现的话,购物攻略和京东优选更好一些,这两个差不多。在小程序公测期间,大家都在分析小程序更适合什么领域,我们需要在不同领域都做尝试。现在还不能够下定论。

另外一点,微信小程序有开发限制,这也是我们做三款小程序的原因之一。小程序的理念是“尽量专注”,封包大小只限1M。不过,我们和京东合作的“京东优选”这个小程序,实际上也把1M也差不多都用完了。

天下网商:除了1M的大小限制,你们在开发期间还遇到哪些技术限制引起的难题?

张春鹏:”什么值得买“的三个小程序里,除了“京东优选”,另外两个小程序目前还没有完成购物闭环,就是说不能直接买东西。但实际上用户不仅希望发现商品,也希望能够把它买下来。

我们与京东合作开发的“京东优选”小程序,是因为京东本身在微信就有购买入口,也有小程序,他们把下游页面帮我们开发好了,小程序能且只能实现彼此之间的跳转。但我们的另外两款小程序,则需要链接到其它电商网站,所以现在还没能接入交易功能。

不过,“京东优选”目前还是缺少了购物车和搜索框,这都是用户呼声很高的地方。对于“什么值得买”而言,我们很多时候不只是推荐一个商品,而是有各种组合、凑单在里面,这时候购物车就很重要。

天下网商:最后是如何解决这个问题的?看上去,京东为商家旗舰店开发的小程序,也都遇到了“没有购物车”这样的问题。

张春鹏:怎样占用更少的页面层级,怎样让用户的流程可回溯,这是一个问题。最后我们的解决方案是,京东占了三层半页面,我们开发的占了一层半。在搜索框方面,我们最后拿分类功能来做了一下弥补。购物车暂时还没有,实际上商家的小程序面对的问题和我们也类似。

在做权衡后,问题是暂缓了,但也限制了想象力,牺牲了用户体验。现在还是没有特别好的办法去解决,也许微信观察了两个月就开放了。

天下网商:小程序后台提供了哪些可视的数据?

张春鹏:微信小程序后台提供基础的数据统计,比如:分页面的访问次数、访问人数、新用户数之类。看起来,微信愿意自己去承包这个工作。我们一开始发现,微信没有提供复杂的事件统计工具,就先用了自己的工具,发现是走得通的。现在能用自己的工具能统计用户的个体维度数据,而微信的后台大部分数据都还是宏观维度的。

天下网商:在小程序开发过程中,你还发现了哪些比较特殊的规则?

张春鹏:目前的开发协议中,规定了小程序的收款方必须是小程序的提交方。

另外,小程序自己的信息推送现在叫“模板消息”。这点微信限制的也是非常严格。能使用“模板消息”的场景只有两种,一种是支付,一种是提交表单,条件是在7天之内与用户产生过指定的交互,安卓版微信甚至可以在桌面生成图标,但实际还没有看到哪家在利用推送功能。

天下网商:作为开发者,目前对于小程序的态度如何?就技术限制来说,有哪些领域是它无法触及的?

张春鹏:开发者都是在不断揣测和挖掘这方面的信息。现在时间还短,小程序的热潮退却后,需要留给开发者思考,和观察用户反应的时间。也有不少开发者还是担心,用户装了小程序之后,把App卸了怎么办?

介于小程序的技术限制,应用商店、游戏和直播肯定就做不了了。

(编辑 / 吴思凡)

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