金蝶产业互联网再进阶：企业发展迎来EBC时代

在金蝶看来，产业互联网下每个企业的运营、产品与服务、商业模式、管理领域等都发生着剧烈的数字化转型与变革。谁拥有了EBC，谁就拥有了未来。

撰文|孟雯

出品|产业家

在企业数字化转型风起云涌的节点，企业管理已经从ERP（企业资源计划）时代进入到EBC（企业业务能力）时代，谁拥有了EBC，谁就拥有了未来。在流量红利渐消，需求侧升级，贸易保护主义、产业转型升级等多重压力下，新常态下的实体企业亟需寻求新动能，推进战略转型重构企业核心竞争力。产业互联网是未来十年的巨大机遇，也是企业战略转型的重要抓手。利用产业互联网转型方法论寻求自身定位和发力点，把握住产业互联网发展的重大战略机遇，不仅是企业破除自我束缚的绝佳契机，也是顺应新时代的大势。后ERP时代，产业互联网会重塑企业的商业模式与管理模式，也在孕育一场深刻的管理革命。在这个充满不确定性的数字化大潮下，“直达客户，连接共生”是解决企业数字化转型困局的一张王牌。

一、企业数字化转型之道

IDC中国区总裁霍锦洁表示，数字经济的发展已经进入快车道，全球数字经济2018-2022年的复合增长率达到了36%。到2022年，全球数字化GDP将达到46万亿美元，占经济总量的46%。数字化转型是数字经济的核心驱动力，从2019到2021年，数字化转型方面的直接投资将达到5. 5万亿美元。

正如德鲁克所说，动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是依然用过去的逻辑做事。我们已经来到了数字化时代，要有能力用数字化的逻辑去做今天和未来的事情而不是用工业时代的逻辑。

过去五年，金蝶砸电脑、砸服务器、砸老板椅、砸ERP……一次次向外界展示着金蝶破旧立新的决心。在今年金蝶全球用户大会上，金蝶没有砸东西，而是提出了从ERP到EBC的企业数字化转型之道。

以客户为中心，基于产业链快速实现客户价值；智能化，智能应用彻底改变工作方式；赋能人人，敏捷迭代、按需响应；解放劳动力，通过自动化提升效率；数据驱动，利用大数据提高企业收益；开箱即用，自助式使用功能或服务，这也是EBC区别于ERP的六大特征。

在金蝶看来，产业互联网下每个企业的运营、产品与服务、商业模式、管理领域等都发生着剧烈的数字化转型与变革。谁拥有了EBC，谁就拥有了未来。

企业是经济的基本细胞，企业兴则经济兴。这是一个企业管理已经从ERP时代进入到EBC的时代，企业关注的焦点也不再是企业内部而是整个产业链生态。

二、从ERP到EBC的跃迁

ERP，即Enterprise Resource Planning，企业资源计划；EBC，即Enterprise Business Capability，企业业务能力。

ERP和EBC的区别在于，ERP存在大、笨、重等一系列问题，而EBC是企业将资源、信息、流程和环境等因素进行了综合利用。

在金蝶董事长徐少春看来，传统ERP应用只侧重“资源”或“计划”已经无法满足数字化企业的新需求，企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心，发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。

那么从ERP到EBC到底如何转变？著名研究机构Gartner提出了一个公式，Capability（业务能力）=Mindsets（思维模式）*Technology（数字化技术）*Practice（企业实践）。

也就是说，企业业务能力的构建需要正确的思维模式、数字化技术的助力和丰富的企业实践。

不过徐少春则认为，企业业务能力构建的三个要素都会产生倍增效应，因此三者应该相乘。尤其是思维模式，可以是“正”和“负”，一个不正确、不合适的思维模式将会导致企业数字化转型满盘皆输。

以客户为中心的业务驱动是EBC时代最典型的特征。除此之外，ERP和EBC在企业运营、产品与服务、商业模式的转型上也都展现出了不同的能力。

运营转型层面，ERP讲究先固化再优化再僵化，强调流程驱动，但会形成一个一个孤立的烟囱式数据壶，数据倒不出来。在EBC时代，这种模式会演变成数据驱动，端到端，把过去的数据孤岛连成一片，变成一个数据湖。

产品与服务方面，过去ERP的表现有“大笨重”的特点，不能适应企业剧烈的发展。而在EBC时代，产品和服务则体现了智能化、服务化和消费化。

商业模式方面，过去ERP倡导战略导向、IT控制，其中IT更多的是一种控制手段，保证战略、业务朝着计划的方向走。而在EBC时代，强调以客户为中心、业务驱动。

徐少春称，企业数字化转型的关键，就是要向传统思维开战，向传统势力开战。

领导企业数字化转型成功的答案就是直达·共生，直达客户，协同共生。

过去ERP的管理转型很大程度上束缚了我们的手脚，EBC时代则倡导协同共生，从竞争逻辑转向共生逻辑, 也是产业互联网战略底层逻辑的根本改变。

三、纵深的产业互联网路径

作为老牌的软件产业领导厂商，金蝶一直是产业互联网的探索者与实践者，推出了金蝶云·苍穹平台，与温氏集团、中车株洲机车厂等龙头企业以及众多云生态伙伴在各领域展开合作，共画产业互联网图谱。随着2014年以来田朔宁、邬贺铨院士、高新民等业界专家在国内首倡产业互联网以及去年腾讯点燃了产业互联网的市场热度，产业互联网已经逐步成为国内经济新常态下的新引擎和实体企业转型升级的新动能。为了推动产业互联网发展，今年5月，金蝶与中国信息化百人会、香港创业创新研究院共同成立了产业互联网网实验室。在此次金蝶全球用户大会上，香港创业创新研究院院长曹仰峰为代表，发布了基于行业实践视角的《2019产业互联网白皮书》，以期为实体企业的转型提供战略蓝图和行动实施路径图参考。白皮书着眼于消费互联网迈向产业互联网的关键转折点，全新定义产业互联网，基于价值链重构，从战略、战术、布局、路径四个维度搭建产业互联网转型框架，并结合综合集团、制造业、零售分销等典型行业的成功实践经验，用案例深入浅出剖析了产业互联网不同产业的具体企业上的实践应用，探索企业转型之路与成长之道。近些年金蝶自身也在朝着数字化转型之路跃进，由服务体系的变革开始，最终倒逼研发体系变革，公司组织与文化的变革，徐少春个人号是促进金蝶数字化转型的重要抓手。基于云的软件服务在中国市场连续第一，也是金蝶突破自我朝着数字化转型的重要体现。金蝶此次还发布了最新的大企业PaaS+SaaS平台金蝶云·苍穹2.0，这是国内第一个基于云原生架构企业级服务云产品，也是全面构建企业业务能力，帮助企业成长的平台。作为“新一代大企业数字生态共生平台”，金蝶云·苍穹具备高兼容性，能够兼容几乎所有主流的云IaaS厂商，其PaaS是企业级的高生产力PaaS，能够帮助大企业构建开放的生态服务，成为构建企业业务能力的“加速器”；其自主创新的技术已经通过华为等其他国产厂商的数据库、操作系统、芯片等产品兼容性互认证测试，成为构建企业业务能力的“安全带”。金蝶云·苍穹的技术中台融合AI、云、大数据、IoT和5G等技术数据中台以数据壶为基础数据的建模和治理，为各决策提供场景化的数据分析和服务；业务中台汇聚了金蝶的企业级服务以及26年来积累、提炼的管理经验和管理模式，形成了强有力的业务能力，为前台提供了高价值、高柔性服务，让前台战斗力更强。在以客户为中心的EBC时代，金蝶云·苍穹的高生产力PaaS可以视为企业业务能力的加速器，帮助企业进行柔性开发和建设提供助力与赋能，它利用微服务架构将以前传统ERP一体化、高耦合、复杂、笨重的系统进行了服务化拆分，能够最高效地辅助企业业务能力落地实现。从以企业为中心转型到以用户为中心说起来容易，但做起来很难，需要向传统思维开战，克服惰性和企业存在的顽固的传统势力。徐少春称，“每当遇到困难和瓶颈的时候，要回到自己的内心，瓶颈就在你身上，在你的内心深处。”跳出“事”在“德”上用功，也就是仁爱、智慧、胸怀、勇气，明心、静心寻找到更强大的，属于你自己的内心力量。

四、金蝶的产业互联网边界

身为产业互联网的建设者，金蝶一直以来都把精力聚焦在客户上，不断挖掘和满足不同客户的需求。EBC时代强调以客户为中心的业务驱动，企业经营者对成长的渴望，就是金蝶的目标。在这样一个百年未有之大变局的时代，金蝶不仅要帮助客户发展壮大和成长，规模越来越大，也要帮助每一个企业经营者个人心灵成长，这是金蝶的追求。“企业经营者对成长的渴望，就是我们的奋斗目标”这是金蝶的竞争哲学，也是靠着这样的理念，金蝶在不断挖掘产业链条上可以数字化渗透的新产业组合。数字技术带来的最大变化就是，借助于数字技术重组效率、重组成本的时候比一个企业自己重组效率和重组成本都要高得多，成本也要低得多。以客户为中心、所有行业都会呈现出边界融合的特征、人的能力开始真正崛起是企业数字化转型带来的三大根本性改变。直达客户，直达用户，共建共生共荣，建设产业互联网和企业行业数字化转型的平台，更好地服务广大企业，在数字经济时代抢占一席之地，也是金蝶想要向外界传递的核心。伴随中国的企业，伴随着一带一路直达全球，与大家共同建设一个人类命运共同体，金蝶产业互联网的边界，无比广阔。