国美手机CEO沙翔：让科技更温暖 让好产品不存在谈季

近日，国美全面屏三重生物识别新机U7 正式上市开售，从门店的首销情况来看，用户反响不错。作为 2017 年底杀出的一款收官之作，国美U7 在发布会之初就受到业内很多关注，同时也有不少疑问：国美手机选择在此时进入这个红海行业，究竟有怎样的考量？后续还会有什么样的规划？

智能手机红海？好产品永远有市场

手机行业近几年一直处于洗牌阶段，前两年已经有一批新入局者、甚至老品牌倒下。如今的手机市场越来越集中。对于手机市场来讲，早已不是过去的一片蓝海，甚至对于新品牌来说还有些严峻。为什么选择在这个时间入局？

对于这个问题，拥有手机行业 20 多年从业经验的国美手机CEO沙翔，有着清晰的行业认知。他表示：在功能机时代，手机之作是相对容易的，但是因为现在的手机功能越来越多，越来越复杂，想要把摄影、通话、屏幕、功耗等多项需求都做到让用户满意，对于一般的厂商来说非常困难。因此，如今手机行业的门槛不仅仅是资金，还有技术壁垒，这也是为何越来越多的手机厂商选择退出的原因。

因此，其实不是市场没有机会了，反而市场的格局是一直在变化的，可能仅仅需要三五年的时间，整体格局就会产生一次大的洗牌。所以市场一直有机会，只是要求和门槛更高了，“好产品是永远有市场的“。

注重软实力，自主开发操作系统，放眼长远

此次发布的国美U7，除了主流的全面屏设计和指纹、虹膜、人脸三重识别的“标签“外，自主开发的操作系统GOME OS成为重要亮点，在发布中也是作为重头戏推出。沙翔表示，”我们甚至希望成为一个互联网的公司，至少是用互联网思维来做手机的公司。”

2014 到 2015 年，国美通讯曾为联想、中兴、海信、海尔、TCL等品牌设计过手机，积累了包括品质管理体系、硬件制作工艺、供应链的优势等在内的成熟经验，因此，在自主品牌的手机上，将精力着重放在了软件层面的开发。据介绍，国美手机使用了数百人的研发团队来自主研发GOMEOS系统。深入理解用户场景和行为，以期开发出更懂用户的贴心应用，打造出“知我，更懂我”的智慧手机。“’知我‘代表着专属，’懂我‘就是智能与高效。这个是GOME OS区别于其他厂商的最核心的精髓。”沙翔曾在发布会上着重强调。这也是沙翔对科技一直秉承的理念：真正的黑科技应该是有温度的，注重交互体验的。

从业 20 余年的沙翔一直是一个对潮流科技充满好奇与探索的尝鲜者，体会到任何一款新的手机的时候，总是说：如果是我，我可以做的更好。这也是他做国美手机以及尽全力打造GOME OS的“初心”。

GOME OS2. 0 确实没让人失望，基于生物识别科技，在细节应用和交互体验上有了很多与众不同的创新，而且这些创新都是非常贴心、实用的功能。例如face me2. 0 的应用锁、锁定查看、通讯隐身等功能，避免了很多社交场景中的尴尬情况，而虹膜识别的钥匙串功能则是“密码健忘症”的福音。同时，系统版本也会不断更新， 2018 年中旬，国美手机OS3. 0 将会推出。

软件先行，这是很多成熟品牌的思路，是实现用户积累用户的基础，这也是为国美手机在整个国美战略生态体系中的战略性角色和定位布局。在国美家·生活的大战略中，国美手机是的超级入口和移动智慧中枢。因此，无论是作为一个最贴近我们的智能终端还是未来物联网趋势下的入口。未来的国美也会围绕手机做出更多相关的产品，扩展和强化产业布局。

销售策略和渠道 谋篇布局

国美U7 售价 1399 元起，客观来说，除了三重生物识别技术这一亮点外，不管是配置、软件还是设计上来说，都是一款经得起用户挑剔，性价比较高的产品。

据沙翔介绍，从一千到两千的价位段的选择，是一个经过深思熟虑的价格段。“这个价格段是对新品牌的相对容易接受的价格段——在这一价位上用户对品牌的忠诚度相对不是那么高，一款优秀的产品更容易赢得市场。而且不管从战略布局上来说，更多的用户才是国美和国美手机更愿意看到的局面。

而在这个价位段上，国美U7 以三重生物识别技术打出了差异化。将人脸、虹膜等应用在主流高端旗舰机中的技术应用到一款千元级的产品中，本身就是对市场的一个冲击，推动了创新技术的大众普及。

在销售的渠道上，沙翔介绍，线上渠道肯定是作为重点。但是国美目前整体的销售，包括“新零售”这一概念，无不体现出当前的销售更多的是一个系统化“海陆空”的战略。如果单纯的主攻线上或者线下都会有它的局限性，因此将会更重视“海陆空”的全面发展。国美手机将凭借国美线上全渠道以及国美手机京东旗舰店快速获得优质流量，同时也将背靠覆盖全国的 1600 家国美线下门店，将国美手机的影响力、品牌力快速扩散到社会大众中去。

显而易见，国美手机有对市场的清晰认知，并且产品规划、市场布局等方面都做好了准备。国美手机CEO沙翔曾表示：国美手机要做国内一线手机厂商。目前虽然还是新人，未来是否能真如沙翔所说，我们拭目以待。