APP运营必读 两步教你如何查验并提升推送\"到达率\"

APP运营必读 两步教你如何查验并提升推送\到达率\

剁手节过后,最开心的事便是"有你的快递",而最令人焦虑的事是"快递正在派送中……"却几天了无音信。快递派送的效率与天气变化、快递公司、派送地区、人员分配、分拣速度、仓库库存、派送人员……有着直接或间接的关联,每个环节中如有状况发生,就意味着收货的延误。

而针对APP运营及开发者来讲,在前期做好推送(MobPush)机制的同时,到达率也是最让他们牵肠挂肚的。那么,APP在选择接入推送应用的SDK时,需要考虑SDK能够完成哪些维度的指标,才可以保证 "到达率"?

1、我们需要先了解一下APP推送的工作流程,以MobPush为例,如下图所示:

APP运营必读 两步教你如何查验并提升推送\到达率\

APP推送实现原理

在推送过程中,查看上图就可得知我们会得到以下数据,如:应发到达率、实发到达率、厂商连接率、有效触达率等指标。而这些比率指标的综合,就是衡量APP推送到达率的指数,也是制约到达率高低的指标

2、在APP后台自然推送后,运营人员可利用以下操作提升推送到达率:

1) 提高在线活跃用户。到达率与APP自身日活比例呈正比,当APP日活度不高时,到达率也不会太理想;

2) 增加离线消息推送。通过集成厂商通道,可将消息直接发送至手机厂商的系统通道中,从而增加APP离线部分有效用户的实际下发数,提高整体的"消息到达率"。目前,MobTech旗下开发者服务MobPush(消息推送)可提供APNs 、小米、魅族、华为 、OPPO、VIVO、FCM等系统服务手机厂商通道;

3) 延长消息有效期。例如设置24H和48H的有效期,消息下发数以及送达APP数肯定是不同的。后台设置有效期越长,消息收到数会越多,到达率自然会增高。

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当下,运营同学都清楚拉新成本往往高于留住一个老用户。而 Push作为APP运营中不可缺少的工具,在唤醒短期、中期、长期和召回流失用户中发挥着重要作用。开发者及运营人员在选择接入SDK 时,除了需要考虑到Push达率高低外,还需思考投放场景是否丰富多样,是否具备效果实时测试跟踪及复盘统计。

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而Mob Push可应对多样化的推送场景,可实现APP全场景推送功能,可同时为Android、iOS提供统一的推送服务,集成仅需1分钟。

后台可针对不同场景,进行不同人群的甄别推送,让消息更高效地精准触达给用户。对于推送效果,运营人员可利用A/B分组测试结果,提高运营效率。APP推送如遇到重大消息需要全覆盖,针对那些长期不登陆或卸载APP用户,后台可利用短信形式二次触达,确保信息的全覆盖。

希望以上分析,会对你所帮助。更多对APP推送(MobPush)感兴趣的朋友,如需咨询,欢迎在底部留言区写下你的问题,小编会一一为你解答。