罗永浩回应子弹短信、TNT、无限屏的一切质疑
作者 | 唐小引
出品 | CSDN（ID：CSDNNews）
出口即成段子的老罗一直没有学会如何克制自己。
即使反复念叨自己“大嘴巴”，“现在（锤子的）市场部公关部都不让我讲”，并且吐槽着锤子的一众高层“你们要克制，要不然显得我们挺德性的。虽然你们做得挺好，但你一这样的话，他们（媒体）又该说不好了。”但在亦庄京东总部所举行的主题为「让子弹飞一会儿」的专场直播中，却还是总用「不知当讲不当讲」插话，讲了许多从 TNT、无限屏到子弹短信背后的故事。
在本文中，笔者即与诸位一一道来。
TNT 的挫败来自于自己的“一个劲儿嘚瑟”
犹记得四个月前老罗喊着要「
重新定义未来 10 年的个人电脑
」在鸟巢推出了 TNT 工作站，孰知却一再遭遇滑铁卢，忙碌了六个月
最终却扑了街
。耿耿于怀的老罗在不久前的锤子新品发布会上
为 TNT 正了个名
，强调其精髓「在于系统和语音，而不是键盘和鼠标」，并推出了一套 TNT 众测版。
显然，这于老罗而言远远不够，不仅很在意地表示“TNT 内测已经搞了一万台左右，基本好评都是压倒性的”。对于之前如潮水般铺天盖地的讽刺与差评，老罗则辩解道：“为什么 515 之后的劣评是压倒性的？因为当时我们担心鸟巢坐不满，前期宣传我在网上一个劲儿地嘚瑟，这是技术性的嘚瑟。它的好处是能够让几万人的鸟巢坐满，但坏处是只要你嘚瑟，这些人基本去现场的时候就只有一个任务 —— ‘看我今天弄不弄得死你’的心态。所以，即使你在台上发射了一艘火箭，他们也会讽刺地说‘这 Elon Musk 早射过了，你这个不算啥’。这在 515 之前就已经预见到了，既然走了这条不归路，就知道必然等着这么一个悲惨的下场。”
无限屏的创意来自于一位锤友
在无限屏面世之初，许多朋友言其就是 VR 的进化版，彼时我们很好奇无限屏究竟出自何人之手。对此，老罗进行了解答：“是我们的一个支持者锤友，他想到了一个这方面的创意，便在微博上 @ 我们，一看到非常喜欢，在产品组讨论几次之后，就决定将其落地，原本的雏形，本质就是手机 VR，用传感器、摄像头、算法，使得移动的时候里面可以呈现出大幅的画面。我们为了保持所有的创新都来自于锤子科技团队这样的优良传统，以最快的速度将他招进了我们公司担任产品经理，所以，这还是我们内部原创的。”
UI 设计总监方迟则坦言，“传统手机这些年之所以发展这么迅猛，是因为手机有限制，屏幕小，必须要解决交互的问题，这在从前的大屏上是不存在的，相当于无限屏契机，又把问题还原了，将一个小的空间还原成很大的。以前需要解决的空间不够用的那些问题又重新有了突破的方向。”
同时，他还表示，“目前的无限屏提供了两个可能性，一是我们可以无极地做放缩和移动，利用物理广大的空间做这样的操作。所以，理论上来说，只要我们将需要同时操作的这两个场景都可以用到。无限屏给手机创造了更大的虚拟空间，我们可以考虑哪些地方需要用更大的屏幕来显示内容的时候，也可以用到无限屏。”
从左至右：锤子科技创始人兼 CEO 罗永浩、COO 吴德周、软件研发副总裁邹伟、用户体验中心副总裁朱
子弹短信的功能才完成 25%
在直播的开场，京东商城通讯事业部总裁陈婷即表示老罗与其言“子弹短信的功能才刚刚完成 25%”，随后老罗对此进行了肯定，“从产品角度来讲，完成度只有百分之二十多，还有百分之七十多没有完成。未来两三个月我们会集中加班加点，甚至两班倒连轴转 24 小时把它弄出来。之后我们还会有配到，非常科学和有理论基础、时间方法论的东西，在很短的时间内沉淀用户，并将熟人关系到子弹短信中。这基本没有什么悬念，至少我是这样的。”
话音刚落，老罗却又补充了一句：“但历史上我没少打自己的脸，但我们是做事的，所以不怕。”
子弹短信背后的团队
虽然老罗一直强调子弹短信并非锤子的产品，但一方面不仅化身为子弹短信代言人，另一方面又不断地忙活其产品研发、融资等各项事宜。事实上，子弹短信的创始团队基本都是锤子科技出身，并且，在全职不到 40 个人的团队中，有三分之一都是从锤子科技出来的。据罗永浩介绍，子弹短信的 CTO 汪兆飞曾是锤科的元老，而 CPO（首席产品官）郝浠杰只有 23 岁半，原本是锤子内部“最优秀的产品经理之一”，而“笑容腼腆的工程男”张霁也是锤子元老。
快如科技 CEO 张霁、CPO 郝浠杰、CTO 汪兆飞
“这些老兄弟跟着我们一起做手机五六年，确实疲沓了，每次产品到工程机阶段，办公室里全是‘我 X，这下要成了!’的对话，然而却并没有成，最好的也就卖了 100 多万部。所以，经过几年后，我已经很难靠画大饼、打鸡血等各种方式来维系了。”老罗如是说道。
因为如此，不免人员离职与创业。而在此，老罗讲起了锤子内部的一个传统，那就是“公司绩效考评打了 A 与 A+ 的顶级优秀的同事，出去以后我劝回来的比例占了 80% 以上，这是我非常得意的地方。”
“临走之前没有恩断义绝或闹翻等事件发生，没有任何不愉快，只是有感于做手机做了五年多，‘每次都骗我说这次肯定能卖个 1000 万，结果只卖了 100 万’，这就导致很难留住他们了，而且我从感情和理智上也觉得已经不能再留了，再留就是一种折磨。”
“但是他们出去以后，通常又觉得没有锤子这样的氛围和团队，很难适应。这样有两种结果，一种是回来，已经出去折腾过一次了，就高高兴兴地继续干；还有一种就是想创业，这类同事多起来之后，我们就在想能不能与一些基金合作进行项目孵化。因为我们的团队在科技行业尤其是互联网行业创业已经积累了很多东西，而我也是以‘带货王’著称，带个两三千的手机有点儿累，但免费的应用是可以带出来的，很多基金大佬也同意这一点。所以，愿意和我们成立联合的基金与孵化器，而子弹短信就是其中的一个尝试。”
子弹短信的诞生：没想挑战微信，只看能否在即时通讯这座大山上砍下 10% - 20% 的份额
对于为什么会做子弹短信，老罗讲起了缘起 —— 原来在大屏幕的 TNT 上有一个超快速的效率工具就是子弹短信创意，是为大屏幕而生，那么，是不是能够将它挪到手机上来？“有没有可能在今天全国人民都不敢做即时通讯的情况下，我们能不能在这座大山上砍下百分之十几二十的份额？”
项目由此启动。
而从老罗到快如科技的三位核心创始人，都一再强调并没有想挑战微信。老罗表示，“微信是非常了不起、令人敬畏的产品，这是大实话，在任何国家做到一个国民软件级别的都是非常伟大的产品，它大幅度地改善了人们的生活质量。现在（子弹短信）被说成是挑战腾讯和微信都是扯淡的。因为一个国民软件，它强的地方不用说了，每个用户都知道。正是因为它是个国民软件，所以一举一动都要很小心，因为小小的功能改动可能会导致一两亿人疯狂吐槽，这是很沉重的负担。一个企业一个产品走到这个地步以后，不可避免要非常慎重。这就给了新的创业公司留下一些机会，不要去想挑战行业里的庞然大物，你可以在特定的需求领域里转化一部分有不同需求，和国民软件需求有差异的这部分用户也可能几千万、一个亿，但不可能是 5 亿、7 亿，我们只要将这块做好，就是能做成几十亿、上百亿美元的公司。基本就是这个心态，没有想过挑战微信，这并不是谦虚，故作姿态。”
对于几天前疯传的与纳德拉会面及双龙会，老罗辟谣表示前者是今年 5 月做出 TNT 后拜访国外科技巨头之时所摄，而后者与张小龙的合影则是在两三年前的微信广州总部
CPO 郝浠杰则如此说道：“就是希望服务号在特定场景下，消息处理量较大而想要更高效地进行消息处理的这部分人群，以此作为切入点来服务好用户。目前，我们所推出的语音转文字功能，各种商务处理、语音回复以及与坚果 Pro 2S 良好结合的特性都是基于这个目的。我们希望早期能够将这部分用户服务好，后续再思考未来如何发展。”
这不禁让我想起了之前美团为什么要做打车，而滴滴为什么要做外卖。因为无论哪个行业都不可能只是一家独大，如滴滴垄断出行“丧失敬畏心”便是很生动的例子。用微博 CEO 王高飞的话来说，便是「互联网上半场是各做各的，下半场不就是你做我的，我做你的，然后等到发现适合自己的，再形成新的平衡」，对于任何一家企业而言，进入一个已经有巨头产品的市场，无需干掉，只要赚到两三成，便是赚了。
而子弹短信的火爆超出了从老罗到其产品研发团队的预期，数天之内超越微信直接问鼎 App Store 免费榜 TOP1，更在一个月两轮融资，在这个行业内甚是稀奇。
盛名之下，没有做好技术储备和团队规模的子弹短信负面接踵而至。首当其冲的，便是各种灰色信息的冲击与泛滥。对此老罗说道：“原因是一些岗位的缺失。我们的技术方案支持商云信的基本防卫措施是有的，但没有针对性的特别细致的部分，前期团队就三十来人，已上线就有很多如赌博、地下钱庄、色情等灰色产业来我们这儿贴广告，还没反应过来时已有几百万。随后，我们没日没夜地处理，尽管有审核系统，但很多时候会造成误判，很是麻烦。”
据 CTO 汪兆飞介绍，目前，子弹短信已经在线上“建立了更完善的反垃圾、反恶意攻击的机制，上个月我们上线了用户举报的功能，截至目前，骚扰信息、垃圾信息已经得到了比较有效的控制。”
不过，老罗还是怼了一句那些吐槽子弹短信问题横生的质疑。比如就上线几天便问题频发，老罗直言 ——“正是因为才上线才出这么多的问题，要是做了七年还出这么多问题那你死了算了！”而对于说子弹短信是款黄色 App 的声音，老罗说道：“在 9 月 1、2 日二十多倍的攻击中，产生了一百多万条非法信息，灰色产业在推销。好玩的是，其中有 75% 跑到我这里（子弹短信）贴，因为当时防范机制、删帖、自动过滤审查机制不完善，趁我们不注意钻了系统漏洞。但所留的都是 QQ 号或微信号，让用户在 QQ 或微信里与他们交易。这在子弹短信里顶多是贴个广告，真的交易都在那里，怎么说我这儿色情泛滥呢？只能说灰色产业是全行业面临的难题，我们要一起共同面对，将这个环境净化，但不能说我这里泛滥了。”
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