开店仅一年的华为天猫旗舰店,为何能一天实现 “三销冠”
4 月 10 日," 10 尚随我 多彩呈现"--华为天猫超级品牌日缤纷上线。
当天,作为本次活动主打产品,华为全新时尚旗舰机P10 实现了"三销冠":天猫手机行业当日销售额、销量、单品三料冠军。仅用了 14 分钟时间,销售额就超越了去年618,最终销售总额不仅超过了去年双12,还是 618 的 5 倍。同时, 1500 家华为线下门店同时参与了当天活动。
从线下产品到线上旗舰店的"千人千面"
这个春天,华为可谓搭准了时尚脉搏,天猫超级品牌日主打机型华为P10 一气推出了 6 种颜色:黑色、白色、草木绿、樱花粉、钻雕蓝和闪耀金。其中的 "草木绿"是来自华为与国际权威色彩机构PANTONE跨界合作推出的全新配色,不仅引领 2017 年手机流行色,更受到了用户的喜爱。在华为P10 微博话题"定义你的时尚色"话题互动中,草木绿呼声便最高,被票选为今年最时尚色。
值得一提的是,凭借大数据,华为天猫旗舰店首次实现了手机店铺的"千人千面"--根据不同性格的人群,关联不同颜色的P10 手机。例如,成熟稳重型用户访问华为店铺时间,看到的是黑色主题页面,而温和型用户看到的则是活泼自然的浅草绿色页面。
每一位用户都有一个共同的感受:这个平台展现的商品是那么了解我,那么体会我的心理。它极大的提升了点击和效率。
华为天猫强强联合,线上线下双联动
华为与天猫超极品牌日属于二度合作,这次,天猫通过更为广泛互动的形式以及线上线下联合品牌行动,为华为品牌实现进一步升级。
"天猫超级品牌日作为品牌专属的'big day',天猫将提供的一系列方式,让最优秀的品牌能与潜在的消费者娓娓道来品牌的故事。"天猫手机事业部总经理潘志勇表示,天猫不仅是品牌在线上的销售平台,更是触达消费者、与粉丝互动的首选平台。
在线上,天猫联合双方的传播资源,通过社交媒体及新媒体渠道打造了一系列玩法。活动前期,华为和天猫进行了一轮微博互动,组了一对草木绿和钻雕蓝CP,不少粉丝评论:"在一起"、"那你用草木绿,我用钻雕蓝"……自发为活动刷存在感。
而在天猫站内,华为旗舰店通过微淘互动话题、华为专属的"范儿"互动活动、天猫会员中心互动游戏中,也聚集了大批粉丝。有趣的形式,巨大的粉丝流量,无疑为华为品牌注入了更多年轻活力。
对于华为这种线下实体扎根颇深的手机品牌而言,线下渠道宣传必不可少。此次天猫超级品牌日期间,北京、上海、西安、南京等全国各大城市的地标性建筑都披上了华为P10 草木绿这一最新流行色。
当然,除了地标性点亮外,华为遍布全国的门店更是不容忽视的线下传播力量。据统计,华为分布在全国的 1500 家线下门店,首次参与天猫超级品牌日,开启手机行业新零售。消费者在参与活动的华为门店里,都可以线下扫码,享受线上所有权益并完成购买。
运营一年,一天实现三料冠军
事实上,华为天猫官方旗舰店自 2016 年 3 月 31 日新装启幕至今才刚满 1 周年。在这一年时间里,旗舰店收获了 220 万的粉丝,销售额同比翻了 3 倍。华为在手机行业引发了蝴蝶效应,越来越多的手机品牌将新品首发放在天猫。仅在 2016 年,国内外上百款的手机新品选择在天猫首发。
如此强劲的增长速度,据华为方面透露,离不开天猫对华为的助力。据了解,天猫不仅为华为提供精准的消费者用户画像,还会为华为提供一系列针对性的营销解决方案,比如新品发布、明星宣传、促销活动等。换言之,天猫不仅是华为的线上销售渠道,同时也为华为提供品牌运营、销售以及战略方针制定提供指导性建议。
而作为天猫近两年主打战略,天猫超级品牌日则是天猫对平台品牌营销解决方案的具体落地。不管是内容上还是渠道整合上,天猫超级品牌日都为品牌提供了传统营销所不及的全新模式,对品牌维系客户、丰富互动体验都大有裨益。两次华为天猫超级品牌日便是其中典型成功案例。