微软Bing更新的目标是用人工智能来处理假新闻
如果你问“有上帝吗?”Bing(微软公司于2009年5月28日推出,用以取代Live Search的全新搜索引擎服务)可能不会回答。但是会从一些值得信任的来源里挑选,提供两个观点给大众。
微软周三推出了由人工智能驱动的必应搜索引擎的新功能,其中一个方面包括总结争议性问题的两个对立方,另一个则是衡量给定答案后面有多少声誉良好的来源。
微软及其技术公司的竞争对手已经厌倦了常有假冒新闻的游戏页面传播时带来的误导性信息,他们已经走出了自己的路,可以使用更好的算法获得更多良好的信息。
微软还试图将其第二名的搜索引擎与长期占据主导地位的谷歌区分开来,并将自己定位为寻找人工智能最新进展的现实应用程序的创新者。
微软公司人工智能产品副总裁Jordi Ribas先生表示,“作为搜索引擎,我们有责任提供全面和客观的答案。”
Bing的新功能旨在让用户更加确信答案是正确的,并节省了时间,他们不必点击多个链接即可自行验证。
你可能会问,“咖啡对你有好处吗?”这样的问题,我们知道实际上可能并不会给出一些好的答案。但新的搜索功能会并排排列出对立的观点。一个消息强调咖啡增加新陈代谢的能力,另一个消息则表示可以提高血压。类似的问题也可以在更敏感的话题上提出,例如死刑是否是一个好主意。
在更复杂的问题回复上,Bing没有足够的信心提供一个更好的观点。但在涉及数字的问题上,它将信息归结为可消化的剂量。例如,伊拉克被形容为“大约等于加州的面积”。
微软8000人研究和人工智能部门负责人Harry Shum表示,随着机器在阅读和总结段落方面变得更好,用户期望的不仅仅是一个链接列表,还期待一个快速而权威的答案。为了测试其技术,该公司将其机器阅读技能与SAT的口头评分进行了比较。
随着人们从打字问题转向在路上或在厨房里这些不方便打字的地方表达他们的需求问题出现时,对更复杂搜索的需求也在增长。
Ribas表示,“如果你现在使用Bing或谷歌,你会发现,越来越多的人会在搜索结果页面看到直接的答案。现在我们已经发展到了这样的程度,大概有10%的问题我们能够直接看到答案。”
对于Bing的新功能,Ribas不愿作出什么承诺,他认为,时间会证明一切,人们通常也有自己的判断。
Bing的搜索引擎功能也会随微软语音助手Cortana的更新以及与流行的在线论坛Reddit的新搜索合作关系一起公布。