福布斯：传统零售需强心 阿里双11冲刺新零售梦想

美国著名商业杂志《福布斯》3日发表题为《阿里双11如何重塑零售业》文章，指出如果把传统零售业比喻为一个“需心脏移植的行业”，那么今年的双11就是实现马云描绘的“新零售”之梦、重塑中国及全球零售业的启动会，是阿里实现“服务20亿消费者”宏图的第一步。今年双11，这家电商巨头有望在24小时的购物狂欢节里售出170至200亿美元的商品。

北京时间11月2日晚，阿里巴巴公布2017财年第二季（2016年7月1日至9月30日）财报，当季集团收入同比增55%，达342.92亿元人民币；核心电商业务收入同比增41%，达284.93亿元人民币；移动月活跃用户单季度净增2300万至4.5亿。收入、经调整盈利、每股盈利及自由现金流表现，均超越市场预期，凸显了以数据驱动的新零售经济体的强劲增长动力。

文章评论称，早年的双11是淘宝和天猫平台为消费者提供折扣商品的节日。去年，双11已成为了人类历史上零售业最大的单日盛会，为阿里带来143亿美元的收入。但这些仅仅是序幕。“今年双11的真正目的是实现马云所描绘的‘新零售’之梦，重塑零售业并使其全面数字化—这个梦想先在中国实现，再推广全球，最终达到服务20亿全球消费者的目的”。福布斯预测，今年的双11，阿里有望在24小时里售出170至200亿美元商品。

“品牌和零售商目前都非常绝望地寻找新客户和增长点。而往一个需要移植心脏的行业使劲贴创可贴的做法并不能奏效。我们需要的是一个新的零售模式。”文章提出，“有很多科技公司和全球化的平台在寻找解决方案，包括亚马逊和京东。但阿里在今年双11引入的那么多创新、数字化和O20元素，已为这个行业的需求绘制了一张蓝图。阿里做的比世界上任何公司都好的地方，在于它对未来新零售的想象。这个电商巨头愿去为新零售模式做出探索和尝试，从而赋能商家和零售商。”

《福布斯》还专门指出了阿里巴巴与亚马逊模式的不同之处，即“天猫是品牌商家可以获取其线上用户数据的平台，且阿里同商家间不存在竞争关系。这一点使其成为一个全球化的理想平台。”

对于今年双11，《福布斯》用“glam”（华丽的）， “global”（全球的） 、“digital”（数码的）来形容，将这场历史达8年的年度活动定义为一场购物狂欢节。

首先是“华丽”—双11晚会的人气好莱坞导演和炫酷的明星阵容已经令外界充满期待。总导演大卫-希尔11月1日携晚会团队亮相北京凤凰国际传媒中心，声称“将利用最震撼的国际顶尖明星组合、最创新的互联网多屏互动模式，及无时不在的消费者福利，呈现一场真正‘互联网+晚会’”；

其次是“全球化”—今年双11阿里将继续高举全球化的大旗，将全面打通海内外，实现全球新零售一体化。不仅巴宝莉、玛莎拉蒂、苹果等国际品牌加入双11，使消费者享受到买遍全球的乐趣，品牌商家也将搭上双11快车，迅速拓展市场，真正实现“卖全球”。阿里推出了新的项目帮助国际商家卖到内地以外的地方，香港、台湾是第一批试水的城市。

三是“数字化”—今年双11在技术上大踏步走向大数据驱动的个性化的一年。从产品推荐、搜索、新闻源、社区中用户生成的内容、愿望清单等，都将通过数据向个人用户推荐；此外，大量商家和消费者的互动，消费者之间的互动，及利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验；同往年相比，今年的双11在全渠道融合上往前更进一步—线上线上打通的店铺将超过100万家，近10万家门店实现全面数字化。

“对想要走向国际消费者或想要实现数字化无缝渠道的品牌和零售商来说，今年的双11已经准备好了答案。今天选择和天猫合作，意味着你已进入阿里全球扩张和未来新零售的版图。”文章最后写道。