撰稿 | Debra、张婵

编辑 | InfoQ 编辑部

11 月 1 日，腾讯公司最重要的会议之一——2018 年全球合作伙伴大会在南京召开。时值腾讯创立 20 周年，又是公司饱受争议的特殊时刻，小马哥在大会前夕发布的公开信中明确指出了腾讯未来的发展方向：接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网，在今天的主论坛上，腾讯高级执行副总裁汤道生也发表了题为《腾讯 20 年·共生未来》的演讲，再次强调了此计划，希望以此挽回合作伙伴的信心。腾讯能做到吗？

汤道生：拥抱产业互联网，深耕垂直领域

再过几天的双十一，就是腾讯 20 周年的纪念日。马化腾当年注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”时，大概无论如何也想不到，这个无比重要的纪念日，竟会和网上最大的购物狂欢节在同一天。

会议上，汤道生发表了题为《腾讯 20 年，共生未来》的演讲，阐明了腾讯未来将拥抱产业互联网的布局，InfoQ 记者将演讲要点整理如下：

• 腾讯目前已有 10 亿用户千亿支付、2000 万 + 伙伴、提供 1 万 + 在线政务服务；
• 产业互联网重要性将大大加强，腾讯调整组织架构，聚焦构建两张网，即深耕消费互联网和拥抱产业互联网。在产业互联网中，腾讯未来重点关注趋势有：内容消费升级带来内容精品化、用新的技术驱动文创工具简化、社交聚变，社交和内容的结合。
• 腾讯拥抱产业互联网将深耕垂直领域，通过云平台，连接线上和线下、用户和产业，扮演好数字化助手的角色，提供系统性解决方案。
• 产业互联网不仅是 2B，同时是 2C，腾讯将利用其在消费端的经验，以 C-B 的独特方式服务产业、服务于人。
• 未来 20 年，腾讯愿与合作伙伴合作共生。

此外，包括腾讯智慧出行，智慧医疗，智慧金融、工业，腾讯云，内容文创等主业务的负责人也分别在主论坛发表演讲，介绍了各业务线最新进展和未来发展方向，要点如下：

智慧出行：助力自助出行、共享出行、公共出行

• 腾讯智慧出行致力于连接人与人，人与设备以及人与服务，利用腾讯云、AI、 大数据等技术，通过高精地图、社交工具、智慧应用等手段，助力自助出行，共享出行和公共出行，帮助车企类合作伙伴完成智慧升级。
• 未来，智慧出行是腾讯的努力方向，通过腾讯车联，腾讯智能驾驶，高精地图，腾讯位置服务，腾讯乘车码等解决方案合理配置出行资源。

智慧医疗：“互联网”+ 医疗健康

• 探索”互联网“+ 医疗健康：医学 AI、智慧医院、医学科普资讯、生态建设。
• 关注两个重点学科：妇幼保健、肿瘤治疗。
• 提供三种产品能力：基础服务设施、科普资讯平台、AI 医疗创新模式。

智慧金融、工业：助力企业完成数字化转型，贯通工业制造

• 金融：通过机器学习，AI 技术等帮助合金融企业在短时间内完成数字化转型，进行大数据风控和反欺诈，帮助一些特殊用户实现自助服务。
• 工业：连接工业制造和消费端，ToB、ToC 协同，通过物联网，大数据等技术为中小企业提供服务。

腾讯云：发布云启计划，成立国内首个互联网商学院

• 开放核心能力，助力产业升级：小程序·云开发，大幅降低小程序开发门槛。
• 全方位模块化产业升级方案：CSIG，打造智慧零售、智慧城市、智慧医疗等。
• 发布云启产业计划，和北大合作打造中国第一所产业互联网商学院，马化腾任荣誉院长。

内容文创：YOO 短视频平台发布

• 2020 年将是中国 5G 进入大规模商用的一年，在 2020 年内容创作将会迎来一个新的周期，短视频是未来的趋势。伴随 VR、AR 等技术变革性的进步，会有一些适应内容生态的新公司诞生。
• 在内容消费方面的布局：用内容贯穿消费互联网，企鹅号将能接入腾讯各平台数据，进行舆情监控，为创作者选材提供帮助，促进全民创作；加强内容产业基金的投入，投资更多内容项目；基于各领域 IP（动漫，音乐，影业，电竞，体育），未来与合作伙伴共同努力，构建丰富的 IP 上游产品线。
• 在大会现场，腾讯副总裁林松涛也正式发布了腾讯的短视频产品：YOO 短视频平台。

平台：深耕年轻内容生态

• 内容成为新的流量发动机。
• 打造两类内容平台：超级综合平台 + 垂直内容平台并行发展。
• 腾讯信息流：以兴趣为核心的资讯生态，采用腾讯信息流 AI+ 社交双引擎。
• 深耕年轻内容生态，腾讯将引入年轻 IP，扶持年轻创作者，构建年轻社群。
• 电竞赛事与直播进入黄金时期。
• 二次元迎来产业爆发期，商业化拓展备受重视，腾讯将打造以二次元 IP 为核心的生态圈，拓展 IP 商业化变现。
• 打造 PUGC 创作工具。

就在 10 月 31 日，腾讯 CEO 马化腾像往常一样，发布了致合作伙伴的一封信，重点内容如下：

• 腾讯完成历史上的第三次重大战略升级和架构调整，七大事业群重组为六大事业群。
• 伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展。接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。
• 腾讯在移动互联网上半场基本实现了开放战略的目标，下半场希望实现的新目标：要做好“连接器”，为各行各业进入“数字世界”提供最丰富的“数字接口”；还要做好“工具箱”，提供最完备的“数字工具”；同时更要做好“生态共建者”，提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施，激发每个参与者进行数字创新，与各行各业合作伙伴一起共建“数字生态共同体”。
• 目前腾讯已经在医疗、教育、交通、零售和制造业等领域进行初步尝试，与此同时，希望进一步打造年轻人喜欢的社交平台和内容生态，与数字内容领域的合作伙伴建立更加紧密的新生态；借助“社交×内容”的网络效应，让 UGC 与 PGC 彼此滋养，形成最有活力的 IP 创生土壤。
• 回应最近的知乎提问：非常高兴看到很多网友针对基础科学的突破、产业互联网与消费互联网的融合创新出谋划策，腾讯将更加重视科技驱动力。

早在腾讯因爆款游戏《王者荣耀》大杀四方，财源广进的时候，就有人发出质疑：腾讯已经变成一家游戏公司了吗？游戏收入占比太大，会不会让腾讯的收入结构太过单一？现在看来，当初的预测一语成谶，在游戏业监管政策趋严之后，作为腾讯最大收入来源的游戏业务，果真在瞬间败退，收入占比从今年 Q1 的占比 46.3%，陡降到 Q4 的 36.7%，腾讯股价也随之下跌，市值严重缩水。2018 年，腾讯的市值蒸发 40%，约合人民币 18000 亿元，跌出了全球市值最高的 10 家公司之列。

（2004-2018 年腾讯股价走势图）

但是在 10 月 31 日，腾讯股价开始反弹，截至收盘，报 267 港元 / 股，上涨 5.87%。

不知这是否与当天下午马化腾发表的致合作伙伴的公开信有关。

不过，如果游戏管理的力度继续加大，出台更多游戏限制政策，腾讯当初带给小游戏公司的痛苦，它自己也将很快尝到。

另一方面，在腾讯与“流量”一起，被视为核心力量的“资本”，在这家互联网巨头 20 周年的当口，现在也变成一个不确定因素，濒临拐点。从今年下半年起，腾讯投资业务显著收紧，步调放缓，与业务弱相关的项目几乎暂停接触，已投项目因不符业务需求跟投停滞。一位腾讯财务顾问透露，“腾讯投资并购部显然陷在焦虑里，它要证明自己的价值。”这背后最直接的原因，就是资金少了。

也许是对外界对其创新力不足质疑的回应，也许是公司的核心游戏业务受政策影响，抵挡不住市值下降缩水的势头，腾讯在压力和焦虑之中进行了近十年来力度最大的组织架构调整，腾讯由原来的七大事业群变成六大事业群，押注 AI 和 5G，成立了技术委员会。

10 月 23 日半夜，时隔六年，马化腾再次出现在知乎论坛并提出一个问题：“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业？产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变？“瞬间，这一问题引起热议，涌现出大量回答，截至今日，网友的回答已有近 2000 条，网友纷纷来给小马哥出谋划策。

大会上，汤道生对腾讯和合作伙伴的展望，各个主要业务线的计划和进展，加上力度颇大的架构改革和腾讯思变的心，以及小马哥的加持，不知是否能够成为一剂强心针，为其挽回合作伙伴的心？

20 周岁的腾讯要如何走下去？

不久前的 10 月 29 日，小马哥度过了他的第 48 个生日。虽然仍然有网友玩“转发五个群送两个太阳”的梗，最后既没得到太阳也没得到 Q 币，但不死心的他们仍然乐此不疲。

腾讯 20 周年、小马哥生日，在这两个具有纪念意义的日子里，本来应该是环绕着喜庆欢乐的氛围，但今年，腾讯和小马哥的头上，似乎都笼罩着一层粘稠的焦虑感。从股价狂跌市值蒸发 1.8 万亿，很多人质疑腾讯已然变成一个投资公司，到刚发生不久的组织架构大变动，马化腾深夜在知乎提问等等，都成为众人猜测和讨论的焦点。

事实上，这种焦虑感从 5 月份一篇刷爆朋友圈的文章《腾讯没有梦想》之后，似乎就没有断绝过。这篇文章对腾讯进行了一次全方位的审视和拷问，包括腾讯的核心产品创造力，正在变成一家投资公司而不是技术公司，核心战略产品节节败退，等等，都成为腾讯遭到外界诟病的焦点。

从成立之初，腾讯的技术创新能力和定位就让人感到困惑。今天，在腾讯成立 20 周年之际，这家公司仍然在感受着这些问题带来的焦虑。

20 岁的腾讯，已不是初出茅庐，但比起微软这个已经过半世纪沧桑的科技公司，腾讯还是一个年轻人。站在彷徨的十字路口，腾讯将何去何从？--- 今天在演讲台上，汤道生给腾讯指出了一个方向，小马哥也在公开信中给出了非常明确的计划：接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网，希望以此打消外界的疑虑。然而，腾讯走到今天，体制内存在问题不可否认，与被质疑创新能力在消逝，变成盈利为王的苹果一样，腾讯需要有一个更加清晰的定位。