区块链:给首席信息官的十大告诫

​​　　在我上一篇关于Gartner和区块链的博客中，我提到了cio角色的重要性。他们应该在决定这项技术是否可以用于他们的业务方面发挥主导作用。一个很好的问题是: cio们已经为这个角色做好准备了吗?在这个博客中，我将为他们总结需要遵循的十大告诫，这应该是在他们的公司成功实施区块链技术的先决条件。

1. cio应该研究区块链潜在的好处、机会和业务用例

为了掌握区块链以及它对他们的业务意味着什么，cio们应该研究区块链到底是什么，这意味着什么，它的特性，它是如何工作的，如何将区块链集成到现有的遗留系统中等等。cio们应该认真考虑这项技术如何可能使业务受益，问问他们自己为什么需要它，它与遗留数据库或其他技术相比有什么价值。

虽然在未来几年内区块链将主要影响组织执行其业务的方式，但只有长期存在的区块链才会最终改变业务的核心。因此，他们应该开始把重点放在如何在今天使用这项技术之外。cio们应该寻找机会，利用区块链技术进行更深层次的业务更改，从而驱动真正的价值。他们应该专注于区块链可以加强组织的价值主张的领域。cio应该找出哪些用例是最合适的，并提出能够真正区分组织的项目。

2. cio需要了解区块链将如何影响业务的关键部分

区块链技术的机会是巨大的。它可以显著地影响业务的许多部分。对于cio来说，最重要的问题是这些变化如何影响企业，以及组织如何利用这些技术?

cio们需要开始思考区块链可以为他们的组织带来什么价值，以及如何在未来五年内应对挑战。他们应该为自己的区块链战略的渐进式发展制定计划。为此，他们应该仔细观察区块链技术所处的阶段。Gartner区块链分为四个阶段：区块链激活、区块链启发、区块链完整和区块链强化。我们现在已经完成了一半，也就是在区块链的启发阶段。这个阶段的技术结合了区块链的一些元素，但是缺少两个核心元素：去中心化 和代币化(参见我的博客：Gartner blockchain Spectrum：CIO的一个很好的工具，2019年3月18日)。

3.cio们应该关注区块链的潜在差距、弱点和障碍

区块链还没有出现。其次，这项技术并不是解决所有公司问题的万灵药。cio们应该意识到这一点。区块链的主要元素之一是去中心化。它将中央权力机构从这个过程中移除，并在从未做过生意的双方之间建立一定程度的信任。因此，参与者的定义将扩展到个人和企业之外，包括智能合约、分布式账本、关联事物和DAO等。

区块链将促进所有这些参与者之间的互动，使一个新的社会成为可能，但不能解决所有的信任问题。因此，cio们应该创建一幅地图，突出潜在的差距和弱点。

cio们也应该意识到阻止大规模采用的各种障碍。毕竟这项技术要过好几年才能进入成熟阶段。大量的工作需要在“非技术相关的活动”中完成，比如区块链的标准、监管框架和组织结构，以达到Gartner Hype Cycle平台的生产力。这是现在的第三个阶段，也包括以前缺乏的元素:去中心化和代币化。在最近的一篇博客中，Gartner列出了该技术实现其承诺所需的八个障碍，包括可伸缩性的提高、智能合约技术的进步、交易风险保证、数据保密性和高效的共识算法。

为了有效地推出区块链，cio们还需要记住区块链本身并不安全。区块链是一项复杂的技术，可能缺乏传统系统所提供的清晰的监督和可审核性。因此，遵从性和执行成本可能会随着区块链的实现而增加，并且一些监管环境(例如GDPR)可能难以实现。由于缺乏共同标准或法律框架，这种情况更加严重。cio们应该考虑管理这些区块链相关风险的方法。

4. cio应该向他们的首席执行官介绍区块链的战略意义

在不确定的环境下，公司董事会将不得不就区块链做出战略决策。因此，鉴于当前的市场炒作，许多董事会将要求首席信息官向他们简要介绍区块链。因此，cio应该定期向首席执行官汇报最新进展。作为一个cio，应该游刃有余的解释区块链的战略含义。董事会不想要太多的细节，他们只想要你回答高层次的问题、含义和建议。因此，cio应该关注三个主要领域:区块链的描述、无摩擦的市场和可编程经济的跨行业业务影响。原因是区块链有潜力创造跨行业、透明和无摩擦的市场，在那里交易几乎没有成本和限制。但是，请注意，区块链的未来商业环境、风险和法律地位仍然不明朗。

5. cio应该警告董事会不要低估区块链的影响

cio应该警告董事会不要低估区块链的影响。在如何改进业务流程方面，大多数行业的区块链仍然处于“膨胀的行业预期和普遍的幻灭之间”。虽然大多数人都听说过区块链，但很少有人了解这个技术及其对业务的影响。这就承担了他们低估区块链影响的危险。如果企业对区块链不采取任何措施，就会面临业务中断的风险;然而，实施区块链计划也有风险。所以，cio讨论区块链将影响董事会风险计算的领域是很重要的。

cio们还应该确定并告知他们的ceo区块链是否能够解决业务问题，以及他们是否真的需要这项技术。与区块链解决方案相比，现有系统可能看起来效率更高，或者管理成本更低。

6. cio们应该思考并致力于一种新的基于区块链的商业模式

一旦决定在他们的公司实施区块链，cio面临的最大挑战将是思考并致力于一种新的基于区块链的商业模式。由于区块链是一个协作问题，cio面临的主要问题是，他们如何才能提出一个业务模型，使行业内的公司能够就共同的标准达成一致并共同运作。这需要一种战略方法。通过在区块链工作的早期关注一些关键领域，cio可以为成功执行奠定基础。这些领域包括:制定区块链业务案例，构建行业生态系统，确定参与规则，以及应对监管不确定性。

首先，cio在陈述他们的业务案例时，应该给出战略上的清晰度。这应该确保他们的区块链计划有一个他们和其他参与者可以围绕的业务目标。为此，需要识别业务价值。为了充分利用区块链，(以前的)竞争对手之间的协作是关键。这将导致建立一个行业生态系统，以应对全行业的挑战。因此，cio们发现协作的好处是很重要的。

第三个关注领域是确定规则。每个区块链都需要规则和标准，特别是关于不同的参与者能够访问什么以及他们如何参与。cio因此应该探索潜在的区块链模型，并选择最适合的模型。最后，cio需要“保持敏捷”，以满足未来几年不断发展的监管需求。他们应该理解不断变化的监管格局。

7. cio在实现区块链时应该关注各种挑战

尽管存在区块链技术的潜在机会，组织在实现区块链时仍然面临许多重要的挑战。cio应该关注这些挑战，这些挑战应该提前很好地确定，以便最好地利用这项技术。

第一个挑战是可能缺乏技能。因为区块链还很年轻，还不是主流技术，所以在这个领域有技能的专业人士非常少。这就要求强化教育、开设内外部课程、聘用外部人员等。

另一个挑战是区块链没有一个通用的标准。这限制了区块链在公司内部和公司之间的可用性。直到你有了标准，你才能真正分享传统意义上的信息。虽然一个统一的标准还很遥远，Gartner预测在大约五年内将会有四个主要标准。第三个挑战是区块链必须与遗留技术集成，以便企业能够以有意义的方式交换信息。在一些行业，这是一个主要障碍。人们只是不了解这项技术，或者不知道它的好处。

8. cio应该继续在内部和部分市场财团中开发概念验证

为了掌握区块链及其对业务的意义，cio们应该继续开发概念验证来测试区块链的业务价值。因此，他们应该考虑到不同的行业领域(上游、中游、下游和营销)和功能领域(如商品交易、现金管理、供应链和数据完整性)将在不同的时间轴上采用区块链。

为了企业的成功，区块链需要大家的努力——而不是只在内部使用。cio们应该意识到区块链的变革本质是同时跨多个级别(流程、运营模型、业务策略和行业结构)工作的，它的成功取决于跨多个公司的协调行动。然而，创建一个由多家公司组成的区块链联盟是非常困难的。

9. cio们应该把区块链技术、大数据分析、物联网和人工智能结合起来

不应该孤立地看待区块链。为了充分利用区块链技术，cio们应该研究将这项技术与大数据分析、物联网(IoT)和人工智能(AI)等其他技术相结合。

一旦区块链与大数据分析、物联网和人工智能相结合，区块链就有可能永远改变商业模式，影响数据和货币流动。

10. cio们应该意识到不断变化的商业世界

最后，首席信息官应该意识到不断变化的商业世界。不仅因为区块链，还因为其他技术的触发。事实是，区块链及其核心元素不仅将从根本上改变商业世界本身。未来可能最终会出现一个更加分散的、可编程的经济，它可能会发展成数字社会，拥有与今天的企业和个人相当的法律地位。这些数字社会将为未来的竞争设定条件。cio们应该意识到，不仅要开发技术，还要开发数字社会中存在的伦理和实践。

这一切对cio意味着什么?

cio是公司创新的依靠。然而，与区块链有关的是，将需要一种不同的方法，从目前的区块链技术方法转向一种更有条理的创新方法。这就需要一种新型的cio。为了实现这一目标，cio们应该认识到，他们的创新能力如今受到缺乏灵活性的组织的限制。cio应该变得更加灵活和敏捷，交付一个快速的、连接的、有洞察力的操作模型。​​​​