又一家快递公司倒下,巅峰时员工高达5万!看来京东转型不无道理
最近被京东裁员调薪闹得沸沸扬扬,网上骂声一片。但是等我们冷静下来思考的时候,刘强东的改革真的就是错误的吗?其实不然,相反,这才是在促进公司的发展,员工每月一点业务压力,怎么会更好的提升自己,如果公司几万人都在混日子,那么公司是不是早晚会倒闭呢?
京东作为快递业的龙头,自然比一般的企业更多了一份居安思危的危机感。快递业发展得很快,这些年快递业也不止只有顺丰,三通一达这些大鳄,也出现了很多发展迅猛的快递公司,比如全峰。但是也就是像全峰这样的企业,给京东敲响了警钟,刘强东才会进行裁员调薪的举措,这么想来其实不无道理,毕竟公司董事长看得会更加长远,而不能仅限于眼前的利益。
全峰快递到底经历了什么会给京东当头棒喝呢?下面我们就来看一下全峰这家快递行业的黑马是怎么倒下的。
全峰快递成立的时间比较晚,2010年年底的时候才成立,历经半年时间才正式开始运营。全峰快递成立以后迅速的壮大,只用了两年的时间就在华东和华南地区成为快递巨头。而且公司也融资成功,先后在全国各地成立了65个转运中心,而且在全国遍布了超过5000家的门店,公司的营运车辆也突破了10000辆,巅峰时期全峰公司的员工人数都达到了5万人。所以全峰快递一度被认为是快递行业的黑马,所以连云锋基金都对全峰快递进行了注资。而大家都知道,云锋基金就是由马云和虞峰等商界大鳄成立的基金,虽然注资全峰并不是马云决定的,但是也可以知道大家对全峰的期待。
然而仅仅六年时间,这家快速发展的公司就倒了,最后仅剩的44辆营运车辆也被查封拍卖。全国涉及的案件多达100多件,涉及的欠款多达数亿,并且还有拖欠员工工资等问题。这是为什么呢?
首先全峰快递能够快速的抢占市场就是以低价为主,全峰快递的快递费普遍比市场上的主流快递要低,所以也吸引了一些用户。但是很明显低价不能负担起高服务,全峰的丢件率,延误率以及损坏率等都是全国排名第二,加上投诉率非常的高,售后几乎没有任何解决的方案提出,所以引起了很多用户的不满。
其次全峰快递的创始人以及一些高层管理者相继出走,而全峰快递并没有迅速的找人替代,所以公司长期处于没有人管理的阶段。公司除了问题不及时解决,时间久了就累计在一起,所以公司很快就倒了。
另外全峰在招聘员工的时候没有太高的要求,而且也没有统一的培训,所以员工素质低下,不能在前线很好的服务客户,并且经常出现偷拿顾客快递,暴力运送快递等。这些也是造成用户体验不好的重要原因。
以上这些全部都是造成全峰快递倒闭的因素,那么冷静的分析一下,京东刘强东这个时候进行改革是对是错呢?公司高层领导可以清晰的认识到公司发展中存在的问题,并且改进,难道他做错了吗?对于这件事情你怎么看呢?