如何在人工智能时代重塑你的员工队伍？

人工智能为公司带来许多好处。但是，如果劳动力不在数字化转型过程中，进展可能缓慢而不均衡。新的分析描述了工人们如何做好应对挑战的准备。

根据埃森哲战略的2018年报告，企业如果不采取措施提高员工的工作效率，训练他们的能力以使得他们可以有效地与机器进行协作，那么，他们可能会面临失去收入和增长的风险。另一方面，那些有效整合人工智能的企业可能会看到他们的收入增长。在整个商业领域，到2022年，人工智能的有效应用可以使收入增长38％，就业水平增长10％。

为了实现这一点，人工智能需要有效地整合。埃森哲战略报告发现，61％的高管认为，在一个需要与人工智能合作的公司中，角色比例将在未来三年持续上升。

为了有效地应用整合，需要投入时间并制定详细的计划。报告提出了人工智能解决方案在三个阶段被企业采用的观点：

教育：关于探索、研究和设计。

原型设计：在企业职能范围内进行实验，然后在整个企业中进行实施。这里进行概念验证研究。

工业化：在规模上，整个企业都是就业。

看到最大增长的部门是：消费者服务、健康、电信、零售、金融服务、化工和汽车。

据报道，主要障碍是人们：“雇主低估了员工获得相关技能的意愿”。从对商业领袖的调查中，只有26％的雇主认为他们的员工已经准备好接受人工智能。对于工人本人来说，大多数工人都很热衷于“被收养”。然而，有56％的“婴儿潮一代”呈阳性，与75％的千禧一代所表现出的热情相比，从人口统计学上来说是存在差异的。

为了解决这个限制，2018年的报告呼吁企业重新想象工作，转移劳动力，并扩大所谓的“提升”。

重新想象工作

企业领导者需要审查任务而不是工作，并开始将任务分配给机器和人员。这确保了可以自动化的任务能够如此高效地完成，并且打破了在工作描述周围发生的限制。

调整劳动力

通过这一点，埃森哲表示，在工作场所会释放新的价值形式。在这里，企业应该为员工做好准备，以创造新的客户体验。这可以包括使用新形式的自动化，并开发新的管理思维来发现和开发新的转型机会。

扩大“新技术”

为了加速“提升”，企业需要确定员工的技能和学习新任务的意愿，特别是在机器和自动化方面。从这个数字化的平台来说，应该发展个性化的学习机会，提供给不同阶段的员工学习内容和新技术。