未来社交电视会是什么样?
在整个关于社交电视合理性的讨论中,有一个问题是未涉及到的:社交电视为什么产生了?为什么大部分社交电视的体验都跟Twitter息息相关?
这个问题的答案牵涉一个新的概念:“实时大数据”——意思就是,即时的海量信息选取、上传、处理和传播。
你有没有想过Lady Gaga吻了她的粉丝那一刹那,Twitter是如何在同一时间将28,000,000条信息传输出去的吗?碰上这样的场面,有多少人会舍得从开着Twitter的电脑前走开,可能CIA可以告诉你确切的数据。言归正传,这个问题的答案关乎社交电视的未来。
在过去的80年里,电视一直是一种单向的信息广播方式。但是社交电视的出发点则是让观众与其他人关联起来(包括广告商和节目方)。电视将不再是单向的传播媒体。
这种社交电视模式看起来令人无法拒绝。但是,实操阶段,如何应对潜在的大量数据传输负荷?就好像感恩节机场的会拥堵一样,对于社交电视运营商来说,需要考虑的问题是一样的。从这一点来看,社交电视每个月能获得多少用户远不如每分钟获得多少用户重要。
电视能将多少观众集结到一个时间——这很容易估算。光是一集《Big Bang Theory》回放的观众人数就可以填充3个Yankee体育馆(更别提像Super Bowl这样的盛大赛事了)。
在过去,电视用一些诸如Akamai的缓存服务来处理收视高峰时的信息膨胀问题,但是缓存服务并不能应付一些频繁更新内容的电视节目。如果你想要从头到尾都把观众牢牢吸引在电视机前并且参与节目——点击、投票和评论——那么,问题就来了。
所以,为什么不把这些实时信息交给Facebook和Twitter来处理呢?事实上,电视节目已经在这么做了。抛开一些如GetGlue之类的APP不说,据我们所知,2012年社交电视已经大幅度的Twitter化了。2010年,MTV音乐电视大奖直播过程中加入了Twitter追踪器,自此以后,越来越多关于这个概念的衍生产品诞生了。事实上,Twitter自己也加入了这个潮流——比如协助NBC直播奥运会,Twitter越来越多地参与大型事件直播。
但是社交电视必须走得比Facebook和Twitter更快,两个原因:
第一,为了满足观众的观看需求以及永葆竞争力,社交电视应用必须更强势,更差异化,更紧密地关联节目的内容,更富娱乐性,更富创造性,关键是,更加贴切地传达电视节目本身要表现的东西。
第二,由于社交电视比传统电视有更强的信息整合能力,因此,相比过去,社交网络可能不再作为合作者而是作为竞争对手存在。这当中存在很大的风险:谁会最终获得更多的市场份额?就目前来看,Twitter和Facebook对于电视观众喜好的洞察似乎超过了电视从业者本身。如何让释放社交电视的潜在能量而又保持它的独立性,这一点APP制造商们需要更进一步的探索。
社交电视的未来值得期待,有两个原因,都是近年才崛起的: