理解产品经理
产品经理是市场营销人员,他们关注于战略和产品特征之类的东西。
- 竞争状况
- 市场研究
这些活动都是产品经理的领域。
软件产品的成长历程有六个不同阶段:
第一阶段:准备
作为产品经理,第一阶段可能是你最重要的一步。如果想要产品成功,你有许多准备工作要做。
- 你需要找准产品定位。
- 你需要明确定义产品差异。
- 你也需要弄清楚这两点如何体现在产品的其他方方面面。
这富于挑战,而你必须现在就做,以后就太晚了。
第二阶段:照顾
对于准备程度,产品经理在第二阶段需要自问:
- 产品定位准确吗?
- 产品差异化足够吗?
- 信息发布清晰吗?
第二阶段不是开始去做第一阶段本该完成工作的时候,却是复查的时机。做出改变,这时还不晚。
第三阶段:倾听
倾听
产品经理也需要在第三阶段花时间倾听。客户要求很多东西,需要听到这些反馈并将其整合进产品的下一次发布。在产品进入主流之前,仍有时间微调策略。
第四阶段:对话
类似的,第四阶段的产品可能不该那么过分关注竞争,如果此时还没有获得很好的差异化,也就不再可能得到了。照管好你自己的客户吧。
第四阶段中产品经理的主要工作是提供信息。你的产品已经是主流了。人们想要它。但是为了让他们意识到他们的需要,你需要为潜在客户提供大量信息。你需要白皮书。你需要演示视频。你需要产品附加文档。诸如此类。
第五阶段:平衡
作为第五阶段中的产品经理,你需要给产品一些自由。是时候为客户提供一些你多年来抵制的功能了。即使你觉得那功能不是个好主意,只要它不会毁掉产品,你就应当严肃考虑去做到这一点。
但是你仍旧需要划出些界限:
软件产品在第五阶段发运一个糟糕的版本,也一样可以毁掉自己。产品经理需要成为质量捍卫者。版本3.0如何棒是毫无意义的,如果4.0缺陷多而不可靠,产品的名声可能就永远没法完全恢复了。
第六阶段:放手
产品步入成熟期后,产品经理也没有太多可做的了。
让营销传播、销售和支持部门就此接手一切吧。