三星终于承认少量Note 8有电池问题, 高通可能要背锅?
前年三星Note7的爆炸事件可以说让不少现在对于买三星手机还有不小的担忧,不过好在Galaxy S8和Note 8似乎都没有遇到什么安全问题。然而事情好像现在又起了一些变化:
12月底有多名三星Galaxy Note 8用户在国外论坛上反映称,自己的Galaxy Note 8在电池电量在完全耗尽后,无法充电和开机,相当于「变砖」了。而今天三星终于公开承认了这个问题,并回应称:「公司目前只收到极少量的用户报告手机变砖,可能与充电管理有关,我们还需要更多的资料才能对此类事件作出判断。」
虽然还不清楚引发Galaxy Note 8电池问题的原因,但至少现在来看它比Galaxy Note 7的灾难性爆炸要好得多。并且三星同时强调,在Note 8的电池设计和品质方面作出了调整,他们从以往的错误中吸取了丰富的经验,为避免Note 7 情况的再次发生,他们将Note 8的电池容量缩小到3300mAh。电池的续航时间也基本可以满足一整天的正常使用。
三星称他们正在积极调查取证之中,目前暂时只发现这个问题存在两个共同点:骁龙835+多家美国运营商,他们表示希望能了解到更加具体的细节:「如果Galaxy Note 8的用户在电量耗尽后无法重启或者无反应,请立即联系Samsung 。因为只有Samsung 掌握了足够的信息,它才能作出准确的评估,解决此类问题。」
虽然从目前来看国内还没有三星用户反映这类问题,不过考虑到这次出问题的都是骁龙版本,所有国内用户其实还是有一定的风险的,所以小编还是建议Galaxy Note 8用户可以提前将数据备份一次,因为不能确保自己的手机会不会存在这类情况,或者在耗尽电量前赶紧将手机充上电。