云端业务流程管理值得信任吗？

上个月，由于出现服务宕机事件，亚马逊的Elastic Compute Cloud即EC2服务无法访问储存在公司设在东海岸地区的数据中心里的数据。服务宕机事件导致大约75家网站崩溃。随后亚马逊表示，公司现在已经知道漏洞和设计缺陷所在的地方，它希望通过修复那些漏洞和缺陷提高EC2的竞争力。事情已经解决，从这次事件中，我们也得到了不少经验教训。新技术的出现，也必然导致原有技术与新技术的交融。对于BPM来说也是如此，目前很多企业对于云端BPM跃跃欲试，BPM厂商也在积极地致力于此，那么云计算到底对于BPM有没有影响呢？

云技术不会直接地影响BPM，更像是一种助力器。在TOGAF术语中，BPM属于业务和应用范畴，不会被技术领域直接影响。技术方面我们期望有很多的聚合领域，BPM会接纳新的好的趋势，但是不会直接地归属于云。一种间接的影响可能是从IT到业务的传统相关决策中心的转变，实际上这对于BPM是有帮助的。不可否认的在应用PaaS和BPM之前确实存在相互重叠和聚合的部分，这一部分对于BPM来说也是有益的。但是从更高的层面上来看，整个生态系统正在激烈的变革，社交+云+App Store是个很了不起的组合，BPM需要找到一个良好契合点，解决这些之间的代沟问题。