麻瓜出行发布公告 共享汽车业务将于20日关停 押金可退
【TechWeb报道】 去年年底,一批扫码即可开走的共享汽车涌现在杭州街头,他们就是被称为共享汽车市场搅局者的“麻瓜出行”。
据悉这些被投放在市场的共享汽车主要分为众泰E200 和北汽EC200 两种车型,麻瓜出行此前曾表示,已在杭州市区投放了近 700 余辆。
今日麻瓜出行对外发布公告称,由于公司业务战略调整,共享汽车业务即将于 5 月 20 日关停,业务系统、 400 电话、客服微信将于 6 月 30 日关闭。在此期间用户可在后台自动完成退款,押金原路退回,充值金退回到微信零钱。
以下为公告全文:
麻瓜出行业务关闭通告
尊敬的麻瓜出行各位用户、亲爱的朋友们
由于公司业务战略调整,我们非常不舍又不得不遗憾地告诉大家,麻瓜出行共享汽车将于 5 月 20 日停止服务。
感谢大家这近一年对麻瓜车的喜爱和支持,也希望麻瓜能如初心“拓宽我的生活边界”,为大家带来出行便利和更大生活空间。
为了最大程度保证用户利益,有关业务关闭后,大家关心的问题整理如下:
关闭时间: 5 月17- 20 日(18: 00 点),分批逐步关闭租车服务。
业务系统、 400 电话、客服微信将于 6 月 30 日关闭,对于押金、充值金退还、停车费报销等有疑问,请在 6 月 30 日前联系客服解决。
资金退还:请各位用户登录系统,以及联系瓜皮酱协助,确认金额后自助完成退款。
押金退还:用户无未支付订单和未处理违章,即使有订单还在查违章,也可以申请退押金。
充值金额退还:本金加赠送金额,按充值比例返回。
停车费报销款:请直接提现到微信钱包。
6 月 1 日后,还未主动申请退款的用户,我们将在后台自动退款:押金原路退回,充值金退回到微信零钱。
长租用户、客服会直接联系用户协商解决。
未支付用户以及违章未处理用户:请尽快订单支付,以及完成违章处理。截至 6 月 1 日,还未完成的用户,我们将会上报征信违约记录,以及通过法律途径争取权益。
再次向大家表示我们最深的歉意,感恩一起陪伴的岁月!