社交电商未来长啥样?听听拼多多董事长黄峥怎么说

看惯了建BBS开福利社、网红经济、内容电商,社交+电商模式还能怎么搞?

从原来“有明确目标要买某样东西,去某个地方搜”变成“没有明确目的,看到一样好东西和别人分享”,这样一个变化,是推动拼多多成长强大动力。玩转拼团的社交电商拼多多,下一个爆发点又在哪里?

近日,拼多多董事长黄峥就社交电商的发展趋势做了精彩分享。

社交电商未来长啥样?听听拼多多董事长黄峥怎么说

作为国内社交电商领导者的拼多多,在结合社交和电商或者说把社交进行商业化的过程中,采用了平权的模式。黄峥认为,此前的种种模式里,人和人是不平等的,这并不符合社交电商的发展趋势,因为“未来更大的量会出现在平等的、多对多的社交网络上”。

基于平等的人和人的关系做项目、做分享,这也是拼多多产品设计的依据。有效地把优质的商品内容和人与人之间的互动,通过社交媒体的传播结合起来,拼多多成功地开拓了社交流量之源。“在拼多多,一个拼团的发起人和一个接收人互相之间是平等的。发起人本身也不会从中获得额外的经济利益,而在进一步传播的过程当中,加入到这个团里面的所有人,都是平等的。”黄峥认为,这与品牌分众化的大趋势是一致的。分众品牌对应着个性不同、需求不同的人群,而如何实现消费者、品牌及生产商之间的精准匹配,将是社交电商甚至全体电商今后的一个发力方向。拼多多让有着共同细分需求的人相聚,分享,既适应也进一步促成了消费品的分众化。

把线下的、平等的人和人交互沟通行为搬到线上,同时实现购物和社交场景的结合,这为拼多多带来了骄人的业绩:一年半累积了一个亿的付费用户,单月的GMV超过20个亿,每天的订单量也达到了两三百万。

那么,社交电商又如何与技术革新相融合呢?工程师出身、曾在美国Google做广告系统的黄峥指出,人工智能正在从超级上帝式逐渐地走向平等分布式——不以给出唯一的、真理性的答案为追求,让人更多地发现新事物,体现群体的情绪特征。黄峥认为,这是一种新的、有趣的方向,很值得去尝试,“在创造社交电商商业新价值的道路上,拼多多正在积极探索。”

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