《从零开始做运营》读书报告

​​    读完《从零开始做运营》后的整体感知主要有四点：
    第一，这是一本非常实用的书。
    第二，作为用户，我感到的是恐惧。
    第三，作为想从事运营的人，是欣喜。
    第四，洞悉人性，不断积累、总结，是任何事情想做成的法则。
    这是一本非常实用的书！作者张亮是互联网运营从业者，本书是对自己十多年来互联网运营工作的总结，提炼出了多种套路。作者在大学期间就曾管理论坛，后又在盛大公司从事运营工作，一步步提升为管理者。所以，从内容层次上，既有初学者入门需要的知识技能，也有从管理者视角出发的认知。有人说，在大公司工作最有价值的就是学习到大公司的套路，因为这处套路可以减少你走弯路的时间。正所谓，君子性非异也，善假于物也。
    作为用户，我感到的是恐惧。作者对运营的定义是：一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
从内容上划分，运营包括：内容运营、活动运营、用户运营。因为互联网，记录了员工在网上的每一个动作，生成了大数据。在我看来，不管是内容运营、活动运营、用户运营，都是基于你对用户的一系列行为背后的分析，并对此做出相应的反应，而这些反应都是为你目标服务的一系列过程。说到底，运营本质是对人的分析。
作为想从事运营的人，是惊喜。恐惧的另一面是惊喜。一直觉得互联网是又酷又炫，发展变化极快。但互联网的高科技最终都是为人服务的，作运营其实是推广技术的，它需要了解技术，但不需要研究技术，也就是说只需知其然，而不需知其所然。最终是为人服务的，想更多的人使用你的产廉。比如：想更多的人使用你的产品，其实只要对人性做更深入的了解就可以了，因为所有的动儿都是基于人性而反应的，而人性的进化可以说是亘古不变的。比如追求质优价廉，有多少人知道拼多多的商业模式是团购，亚马逊的贝佐斯也相信这一点：人们永远不会讨厌质优价廉的产品。
洞悉人性，不断积累、总结做成任何的法则。不断积细、总结，厚积薄发，是想要做成任何事的法则。
“运营”这个岗位算是个“新物种”，诞生的时间并不长，“产品”和“运营”都诞生于“策划”，为什么会分离，是因为互联网快速发展的需要。
最后，作者再次强调运营与产品的相互关系，提出“产品、运营、技术、市场应该是四驱并动的形式”，尤其是与产品的联动更应该做到“一体两面、二位一体”，更让我认识到产品经理岗位与运营岗位的关联，对这方面知识的学习是很有必要的。后期再继续阅读《从零开始做运营》进阶版，希望从中找到感兴趣的小方向深入。加油！​​​​