快手公布2月处罚通报 春节无休严查违规用户及内容

近日，快手官方公布了 2 月针对违规用户及内容的处罚情况通报。作为日活跃用户超过一个亿的短视频生活分享平台，快手一直把内容审查工作放到至关重要的位置。

通报显示， 2018 年 2 月，快手平台平均每天清理违规内容约43. 5 万条;平均每天处置违规直播间 2900 个，关闭账号直播权限 462 个;平均每天接到视频举报约10. 7 万条，处理有效视频举报2. 8 万条;平均每天接到直播类举报 4751 条，处置直播类有效举报 332 个，平均每天封禁账号 25345 个。

快手官方通报截图

“ 2017 年，快手用户日均上传视频数量约 1000 多万条，而狗年春节的前两天，用户上传的视频数量更是相较以往日均数据出现成倍增长”快手内容评级团队负责人对记者表示。伴随春节来临，快手短视频拜年红包活动的火爆开展， 2018 年春节期间快手用户上传的短视频数量创单日上传数量历史新高，单日上传视频数量突破 2000 万条，每分钟上传视频的峰值达到 4 万 3 千条。

海量UGC内容的生产和上传也为快手的内容评级团队和技术保障团队带来巨大的挑战，但所有的员工在春节期间专注工作没有一丝懈怠。原本就7x24 时不间断审核的快手全职专业内分级团队和技术团队，为保障春节期间用户上传内容的审核和用户活动的顺利进行，春节无休，内容评级团队超过千人的团队全员待命。

内容审核团队除夕夜仍坚守岗位

为了营造积极、健康、绿色、公平的内容生态环境，今年 2 月初，短视频领头羊快手平台与浙江大学达成合作研究协议，就短视频行业内容评级标准和传播伦理规范，结合国内外短视频内容管理过程中的争议案例，进行更加全面的探讨，以期树立行业新标准。

实际上，快手深知责任重大，一直对内容严格把关，建立起全面专业的审核机制。早在 2016 年 12 月，快手宣布组建行业第一家“社区自律委员会”，邀请快手普通用户、资深专家学者以及行业机构加入其中，建立“陪审团”机制。此外，平台内完善的用户“一键举报”功能，与网站首页进行公示的 24 小时举报电话及邮箱，都将用户群体直接纳入审核系统。快手此举意在借助社会各界力量遏制不良内容传播的同时，结合全网用户从而提高用户的行为意识。快手官方表示，“快手抵制不良。内容、传播正能量的行为从未停止”。

除了坚决落实《互联网信息服务管理办法》、《互联网直播服务管理规定》、《网络表演经营活动管理办法》等相关法律法规具体要求，全力配合政府监管部门行动指示外，快手科技拥有全面严格的平台审核规范机制，对用户上传的视频、发起的直播进行安全把控。

在业内人士看来，内容审核始终是各家短视频平台的重点工作。随着短视频形态的快速普及、聚集起日益庞大的用户量，及短视频本身的审核难度，各家平台面临着更大的挑战。对比其他平台，快手通报的处罚规模可谓庞大，措施可谓严厉，打击违规行为的决心可见一斑。“在极具挑战的审核课题上的表率探索，也对提高社会公共认识，引导用户正确价值观、改善短视频行业生态环境有着重要意义，值得行业内其他平台加以借鉴。”

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