“年度十大品牌”榜单揭晓：后流量时代，品牌如何借力平台转型升级

消费升级、产业升级的浪潮以不可抵挡的趋势正在重构商业竞争，品牌价值将成为消费升级的核心。近日，由艾瑞咨询、新浪科技及苏宁易购联合主办的金狮盛典落下帷幕，伴随金狮盛典的金狮榜也成为最大的看点，该榜单发布后，各大媒体纷纷引用剖析未来零售行业的发展趋势，那么这份榜单诞生的背后又是什么样的逻辑呢?

据了解，此次发布的金狮榜分为“金赞榜”、“热力榜”以及“新锐榜”三大榜单，与传统的榜单诞生方式不同，金狮榜完全将决定权交给消费者，综合各品牌GMV、评论点赞数等各项消费因素进行加权统计而得出，在体现品牌价值的同时，也成为品牌转型升级的重要决策力量。

流量红利消失，零售平台赋能成为品牌转型升级关键

线上流量红利消失，竞争加剧是目前整个零售行业面临的难题，尤其在家电3C等领域硬件创新决定竞争力，但目前来说，上游创新滞缓导致产品差异化不明显，在此背景下，提升品牌辨识度、归属感成为迎得竞争的关键，这背后的本质无疑是服务能力的提升。如何提升这样的能力，智慧零售赋能则是关键。

在金狮榜榜单中，以金赞榜为例，包括苹果、小米、华硕、海尔及科沃斯等品牌荣登年度十大品牌金赞榜，这离不开这些品牌在过去的数年中与苏宁各方面合作关系的持续深化。

以苹果为例，尤其在苹果旗舰店服务未完成覆盖的三四线城市，苏宁门店成为苹果售后服务升级的重要场景;再比如小米，先后在手机业务及电视业务与苏宁深度合作推出定制化产品，与此同时，苏宁旗下内容板块如PPTV也成为小米电视的重要内容输入来源。除此之外，苏宁的大数据、物流等等也是品牌实现服务升级的关键。

以上案例，从侧面可以看出，零售平台再流量之外，正在发挥着更大、更多元化的价值，比如对于消费场景的深挖运营逻辑中对体育产业与零售行业的融合;其次比如上文中提到的售后及物流服务的升级，C2B的反向定制包销模式，品牌与平台之间在大融合的背景下，正在进行产业结构的革新，而这样的革新，对于品牌来说正是来自平台的赋能。

全渠道融合成智慧零售时代产业升级重要变量

年度十大品牌背后是品牌价值的体现，也是在后竞争时代服务本质的加速落地，这也意味着品牌单向的营销方式已经很难成为获取流量的武器，只有洞悉消费需求，参透未来行业发展趋势才是实现品牌、服务升级的关键。

如今，线上线下融合是整个零售行业实现转型升级的公认趋势，线下的升级成为重中之重，线下体验式消费已经成为产品之外重要的消费期望，也成为品牌获得消费者信任与决策的关键环节。这样的趋势造就了苏宁的强势崛起，全场景、全渠道融合的优势也造就了金狮榜的分量与话语权。

根据此次苏宁、艾瑞及新浪科技联合发布的报告来看，全渠道趋势在2016- 2017 年凸显，未来线上线下的融合会更加深入.特别是在售前推荐和售后服务中，这一趋势在家电3C品类表现明显。 2017 年金狮盛典品牌热力榜中，消费者最为认可的十大品牌中属于家电3C品类的就有 8 个。

2017 金狮盛典品牌热力榜中，属于家电3C品类的品牌有 8 个

可以看出，智慧零售赋能下的全渠道融合成为零售产业升级时代，品牌实现升级的重要变量，这背后的决定因素是全渠道融合下对于消费体验的改造与升级，金狮榜年度 10 大品牌榜单是消费者的需求体现，当然也是对未来品牌实现升级的重要参考。

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