万博谈人工智能：人类无需对机器人恐慌

​​根据亚洲知名品牌万博得到的相关行业资料， 2019年，40%以上的全球数字化转型项目实现了人工智能服务。到2021年，人工智能可以普及到75%的商业企业，更是有高达90%以上的消费者将与客户服务机器人互动，且人工智能未来会全面渗透到智能家居领域。

为了应对这一领域给社会生活带来的全方面变革，中国政府发布了《新一代人工智能发展规划》。根据相关内容，中国将在2030年实现人工智能核心产业规模超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。规划还显示，中国人工智能理论、技术与应用总体要达到世界领先水平，争取在2030年左右成为世界主要人工智能创新中心。

不过，谈及机器人与人工智能(AI)这一话题，大众的观点往往分为两大阵营：一方认为人类将得益于机器智能化发展，另一方则认为机器智能化即使不至于破坏人类社会的根基，却必将影响人们的就业机会。

具体来说，一方面，许多重复性或纯事务性的工作被自动化所取代；另一方面，一些对体力要求高或者繁重甚至危险的工作也将由机器人完成。据牛津大学发布的一项调研结果显示，未来20年内，美国47％的就业机会可能被自动化技术和人工智能所取代。

那么我们将如何正确看待智能机器人的发展呢？在万博看来，诚然，自动化会取代一些低效、重复的工作岗位，不过新技术的发展同时也将创造很多新的就业机会，例如更需技术和创新的领域，包括培训、建筑、部署、维护、维修、开发等。

万博也意识到，机器人与人工智能的日益融合将进一步催生自主机器人的诞生。这些机器人将能够做出各种更高级行为和反应，例如学习经验、解析并进一步生成语言，从而创造一种近似于自主意识下的运行状态。不过对于人类的高级活动，比如认知行为，机器是封闭的，无法真正取代人类的理解与情感。

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