为什么微信没法代替淘宝？微信小店无法逆袭淘宝的真实原因

随着功能的完善和拓展，微信适时推出了“微信小店”，将营销模式和理念带入了微信，这也是微信在电子商务领域的一次新探索。而这个探索显然被很多业内人士赞誉有加。甚至有人说微信小店会成为下一个淘宝。其实和淘宝网相比，微信小店不论是用户消费体验，申请程序，还是营销界面，服务水平上都存在着一定的缺陷，制约着自身的发展。小店虽然有微信这个流量红利作为保证，但是说到底微信小店的各方面硬件并不是很成熟，之所以火热有一部分是被炒出来的，那么在我看来，微信小店之于电商爱好者开店都有哪些不足的地方呢?

小店并不是一个针对全面的基础平台。

微信小店推出以来，很快受到各方关注，但是在申请认证上，微信小店还存在着一些需要改进的地方，其一便是申请程序复杂，门槛较高。微信小店是基于微信公众平台打造的一套原生电商模式，在填写认证的申请资料时，比较复杂一些，例如需要验证服务号，而且还要申请微信支付功能，申请程序繁琐，申请周期也会较长，这可能会使得耐性较差的人放弃微信小店，从而影响它的发展。

要知住起初淘宝为何能留住这么多用户，就是因为其简单易行的开店原则使得一些草根可以迅速成长，从而完全网赚百万的梦想。但是小店并不这样，除了开店繁琐以外，小店还没有一个透明公平的搜索机制，更多的是靠着大号引来的流量，这也就是说明小店如果没有一个大号在引流，那么运营起来的成本会很高。

“朋友圈”商业味浓，影响用户体验。

微信主要是干什么的?不少人会回答沟通，交流，聊天。没错，这正是这款社交软件的核心特征，工作一天累了，拿起手机打开朋友圈，分享一篇美文，一段感悟，看看朋友的状态，和朋友聊聊天，微信的使命就够了。试想一下，如果打开微信朋友圈，满屏都是各种产品的推销营销广告，您会是什么感受?微信营销广告的确令人厌恶，影响用户体验，甚至招致用户反感，正是微信小店的重大缺陷之一。

相反，淘宝天生就是一个购物网站，有购物欲望和需求的人会上淘宝，这些琳琅满目的产品信息不仅不会对别人造成干扰，还有助于用户进行商品比较。这就是小店与淘宝最大的不同，一个主要用于沟通的软件，其本身在电商领域的号召力到底有多大，到现在还没有一个定论。

服务缺陷，交互性差。

在淘宝购物，买的一条裤子大了，小了，紧了，您可以随时联系客服，进行退换货，但微信小店目前并不具备这些功能，有问题要询问，没有客服来解答您的问题，卖家和用户的交互性差。正所谓“术业有专攻”，微信本身就是一款社交软件，如果转移了社交这个显著特征和核心竞争力，那么微信就失去意义了，他的发展前景肯定也也不会好到哪里去，久而久之，微信小店就前途未卜了。

未来的手机端营销领域，一定是一个功能强大的购物汇聚地，在这点上，微信小店做的还远远不够。在以后的发展中，微信小店应该注重卖家和用户的互动性，而不仅仅只是提供一个平台，然后双方无法进行很好的沟通，这样从长远来讲，是会严重影响微信小店的发展的。

功能不全，受限制多。

微信小店需要对接支付功能的服务号必须是公司，不能是个人，这就限制了他的发展速度，以及商品的丰富程度，现在拿起手机上微信，画面简单，商品寥寥的微信小店，能激起您的购物欲望吗?目前，微信小店提供的功能太单薄了，这和运营成熟的淘宝网无法比拟。在健全相关功能上，微信小店恐怕还有很长的路要走。要知道一个成熟的平台并不是完完全全靠流量堆积起来的，需要一种消费行为的环境。

纵观微信小店，并没有在用户心中形成一个消费行为的共同走向，微信只是在利用流量入口这个优势罢了，相比于淘宝，微信在售前、售中以及售后上的差距还是很大的。

总体来说，微信小店无论从用户消费习惯还是自身功能上来讲，他和淘宝网相比都表现出了自身很多的缺陷和“短板”。这也是运营者们应该考虑的一个问题，弥补缺陷，一方面要靠设计者们的智慧和能力，一方面要看用户买不买账，接受不接受这个东西。在这款社交软件风靡全国的同时，如何拓展和充分挖掘他的电商功能，也是一个不能不考虑的问题。