李开复达沃斯见闻4：美国公司在华水土不服的四个原因

在达沃斯当地时间1月25日，WPP董事长Sir Martin Sorrell亲自主持 “下十亿个用户” 论坛上，除创新工场董事长李开复、谷歌CFO，美国银行副董事长，麦肯锡资深合伙人进行对谈。

李开复针对主题发表的观点是，下一个10亿有效用户最大可能会在中国，美国公司如果不调整傲慢的平台主义态度，会下一个10亿有效用户里会遭遇滑铁卢。

李开复还指出，美国公司认为他们在中国发展困境是地方保护主义作祟，事实上，他们现在在华水土不服有四大内因。

以下是李开复发言内容：

1）用户不能只用数量来衡量，需要用活跃度和支付能力。从这两个角度来说，中国的第三波人口红利（第一波：PC用户转战移动，第二波：小镇青年，第三波:二三四线中老年尤其妇女）大约3亿人口，将比其它的7亿新用户更加有价值，因为TA们有支付能力和经济能力。另外，有趣的是，对TA们来说，互联网就是微信。

2）对于开发中国家，中国创业者有独特优势，国内竞争激烈，而往往在国内无法胜出的公司，杀到国外，反而能够给称王（比如说在东南亚、印度、南美、中东），往往是把中国产品copy from China，比如说直播、共享单车、今日头条的模式。因为中国用户画像和这些国家比较相似，所以机会很不错，

3）互联网巨头开发国际市场速度迅速。用滴滴作为案例，滴滴已经经过投资进入多个公司，而且把滴滴更好的界面技术注入了被滴滴投资的公司。这种有弹性做法，在开发中国家更容易得到成功。

相对来说，美国公司的平台主义，当年在美国拥有科技霸权时是可行的（因此微软谷歌Facebook在全球有很大的份额），但是今天中国公司的技术能力已经不弱于美国公司，如果美国公司继续用巨无霸平台，不合作不投资，只是期待征服世界，这个模式在下十亿用户肯定会受阻。

我们可以期待美国的产品继续在英语系国家胜出，在欧洲产品方面理论上可以胜出，但是欧盟对于美国的各种作风不满意（从垄断罚款到未来个人数据和产品的剥离）都会给美国带来很大的挑战（当然中国公司进入欧洲也不容易）。而新兴市场中，中国的科技公司进入东南亚、印度、南美、中东、非洲将成为中长期趋势，所以我会期待未来十亿用户，在中长期（3年之后），会很大程度使用中国产品。

4）对于美国科技公司在中国发展不理想，美国人普遍认为是保护主义阻挡了他们，其实当年或许是一个因素，但今天绝对并非如此。我看到了四个美国科技公司的巨大问题：

<1> 美国公司希望用单一平台进入中国，对于本土化没有足够的弹性，对本土团队不足够授权，主要把中国当做一个营销的市场，

<2>中国公司的产品能力已经超过美国。微信比Facebook好用，淘宝模式比eBay可持续，中国又出现了各种新的模式和产品，如美团、今日头条、共享单车，还有中国科技方面也赶超美国，如计算机视觉、人脸识别、语音识别。在中国美国公司已经没有明显的科技或产品的竞争力，

<3>美国公司在中国的负责人（总经理或CEO）越来越多是不懂国情的老外，他们的事业轨迹是从较小的国家总经理，提升到中国总经理磨炼，之后回总部再升官。但是他们主要销售出身，不懂也不在乎也管不了产品技术，不懂中国不接地气不讲中文，而且个人对中国没有长期承诺，还有主要对总部指标负责，最大愿望是保护自己的金饭碗，报喜不报忧。这批人在中国本土公司的角斗士面前，根本不堪一击，

<4> 中国的顶级人才，从本科毕业到职业经理人，过去认为外企是最好的工作，但是现在大部分会把中国的大公司（如BAT）到中型公司（如美团滴滴小米）到创业公司（如VipKid、Face++）排在外企前面。没有了最优秀的人才，外企在国内发展不容乐观。