失败产品案例｜风口产品的死亡七宗罪

如果说 2015 年是移动互联网元年，那 2016 年可以说是抢风口的一年。这一年出现了很多风口，有共享单车这样大的风口，也有很多小的风口，有这样一个风口叫做“互助”。

2016 年，阴差阳错的参与了这样一个项目，从踌躇满志到最后遣散所有，黯淡散场，不胜唏嘘。

文/一念凡心

一、产品背景

1. 需求背景

需求最初来自大BOSS的想法，交代一下背景，大BOSS注册了一系列公司，关于互助的这个公司是其中一个，互助和其他三个公司都是在一起办公。

（图1：公司结构）

大BOSS创业之前在一家员工2W+的公司任职，因为员工众多，经常会有员工或家属得重疾，最初是公司对员工进行救助，但发现此法并非长久之计，遂以“人人为我，我为人人”的口号组织员工捐款，但因没有形成一定的制度效果一直差强人意。

大boss当时在此公司任职时负责这部分，对于直到离职都没有做成这件事一直耿耿于怀，这是情节，也是情怀，遂创业的时候启动了这一项目。

2016 年 6 月份我入职公司做产品经理，随后 7 月份的一次周例会上，大BOSS将这个项目正式立项并指定我去参与。

我之前这个团队没有专职的产品人员，当时存在的东西只是一个找外包公司做的PC网页，无法进行任何业务逻辑相关的操作，运营推广人员沦落到无产品演示的尴尬，而且没法进行用户转化。

2. 行业背景

接到这个任务后在我迅速的花了些时间搞清楚了两个问题：互助是什么？现在国内行业的发展怎样？

通过搜索了解到“互助”其实是一个国内的概念，起源于国外，国外称作“相互保险”。

相互保险是指：具有同质风险保障需求的单位或个人，通过订立合同成为会员，并缴纳保费形成互助基金，由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的保险活动。

相互保险在发达国家有着 100 多年的历史，相比传统保险费用低廉也是其最大的特色。而相对于国外一些制度健全的发达国家，人口众多、人均收入较低、医疗保障覆盖不全、看病贵的国内好像才是这颗种子天然的土壤。

随后我搜索了一下国内这个行业的大致情况：（只在曾经工作文件中找到 2016 年 9 月版本）

（图2：竞品调查）

通过搜索发现这个行业国内已经多家在做，但并无领跑赛道者，还有机会！

二、团队及股权背景

1. 团队介绍

专职运营此项目（基于团队人数和资源供给我更愿意称之为项目）从头到尾最巅峰的人数共 5 个，总经理W，其他人员配置如下：

（图3：人员配置）

其余人员都是几家公司共用，包括前、后端开发人员和UI，还有我这个产品经理。

2. 股权结构

根据出资比例，总经理W占股40%，提出这个想法的大老板占股60%。

三、产品进程

为了清晰产品进程和时间节点，先将产品整体进程放上来：