人工智能会让人失业吗？是好事还是坏事？

观点激烈交锋的背后，是社会进步的期待……

2017年已经到来，展望未来，一个名词不约而同地出现在许多媒体上和专家口中——人工智能。有媒体预测，2017年人工智能将可能出现真正的突破，这种突破最先出现的领域，则很可能是翻译，而一旦真正实现，则可能意味着“人工智能涉足人类文明和思维，并与人类深度竞争的开始”。

真的是这样吗？人工智能代替人的情景，已经离我们如此之近了吗？伴随而来的，是更多人对人工智能代替人、使人失业的担忧，这样的担忧又会不会变成现实？

●正方

技术的突破

　　是进步而非后退

关于机器代替人工作、工人失业的担忧，在历史上已经发生过多次，从蒸汽机时代，到现代智能制造，每一次技术的革新，都会带来类似的担忧。但历史的经验证明，这样的担忧并不成立，技术的发展带来的是社会的进步，而非相反。蒸汽机时代，人们担心拉车人没有生存的空间，但实际上，运输业的发达，创造了新的就业机会，而且比以前更多。

所以，对于人工智能技术的发展，不必过分担忧。诚然，人工智能对某些行业、某些领域、某些岗位的就业可能有负面影响，但我们也应该同样看到，新技术同时也会带来新的人才需求、就业需求，它会对人力素养、水准提出新的需求，推动社会的进一步发展。

简单地说，新技术使得有些岗位消失了，但同时会创造新的就业岗位，这些岗位常常会对就业者的素质有更高的需求，劳动者可能短时间内达不到，但它会促进劳动供给向这个方向发展，经过一定的时间，人们的素质提高，自然就能满足新技术产生后的就业需要。

同时，新技术的革新，也会给社会、政府带来新的工作，即保障这个社会中每个人生存的权益。从历史上来看，新技术确实会使得相当一部分人暂时失业，这迫使政府一方面提供更完善的社会安全网，也就是社保，另一方面则尽快地开辟新的就业机会。

今天的社会，要比历史上的任何时代都好。首先，从社保而言，今天世界的社保体系，显然要比过去更完备，同时，在经历过那么多次的技术革新之后，新的局面下，我们也会更加从容，且有经验可以借鉴。

所以，当我们真的面临人工智能的时候，要做的就是思考如何迎接它，做好准备，应对新技术带来的问题，而不是担忧，甚至反对技术的革新。具体来说，还是要做好两件事，开辟新的就业渠道，同时，政府、社会要对那些第一时间面对人工智能冲击的人施以援手，提升社保水平，使人们能够保持有尊严的生活水准。

此外，对于个人来说，也应该尽力转变心态，努力提升自己，增强自身素质，抓住新技术时代新的机会。

社会总要进步，技术总要发展，拒绝进步和发展，显然不是积极的态度，也是不现实的，人工智能肯定会造成某些岗位的消失，但并不意味着这些岗位的从业者就必然失去了生存的能力，恰恰相反，不论是社会发展也好，技术进步也好，都是为了让人生活得更好，更有尊严。比如说，一些特定的岗位失业之后，可以转向对人的服务，也可以提升自我，寻找更好的就业机会，更大的发展空间。

从现实来看，今天的就业情况，就业总量压力仍旧不小，但同时也存在“有人没事干，有事没人干”的现象，这本身就在促进我们的政府、社会全方位地思考和应对就业问题。

人工智能技术的进步，并不能完全改变这样的就业状况，依然有 “有人没事干，有事没人干”的问题，但同时，它也会带来新的机会，促使就业者提升自我，转变就业观念，适应新技术时代的就业环境。从这个角度来看，新技术也会带来新的机会，而对就业来说，最重要的就是要抓住新机会。

●反方

失业是必然

　　必须加快保障建设

技术的发展，很大程度上就是机器代替人，从简单重复的体力劳动开始，到复杂的运算，乃至更高级的脑力劳动，都有可能被机器代替。

这是一个非常严峻的问题，技术的发展是好事，但同时也必须要做好应对“人没事干了”的问题，当人没事干了，就意味着不能赚钱，意味着生存要面临挑战。在今天，这样的局面不是尚未发生，而是已经出现，蓝领失业的情况，人们知道的已经比较多，但实际上，白领也同样出现了类似的问题。

所以，我们首先要考虑的不是会不会失业的问题，而是如何保障人的基本生存的问题。比如北欧一些社会保障非常发达的地方，一个人一生下来，国家就会给他发钱，一生不变。如果这个人愿意找工作且能找到工作，那么他就多一份收入，可以过得更好一点儿，如果没有工作，也能保证基本的生存。当然，这和他们本身的经济条件更好有关，但同时，也确实和机器代替人的劳动有关，机器代替人，造成了人的大量失业，市场不需要那么多的劳动力，但他们也一样是有生存权利的人，他们的生存也需要保障。

我们国家发展很快，经济、技术都是如此，同样的，我们未来也会面临这样的问题。当大量的职位被机器占据时，如何保证人的生存？而这，就要求我们进一步推动社会保障体系的完善和提升，让每一个人都不必面临生存的危机。尤其是一些非常专业的人才，在这里失业，在别处可能就很难找到工作，比如数学家，那位在美国获得数学大奖的华人数学家张益唐，二十多年端盘子、送快递，但依旧没有放弃数学研究，最终取得惊人的成绩。如果这样的人能够得到基本的生存保障，即便失去工作也不必为生存发愁，那么他可能就有更多的精力去从事自己喜欢的研究，做出更大的成就也未可知。

这是现实存在的问题。当前社会中，许多年轻人开始创业，我们知道，创业的过程就好像一个孵化器，最终成功孵化出来并且长大的，只是很少的一部分。又如同风险投资，成功的十中无一。他们这些有激情有理想的年轻人，值得鼓励也值得敬佩，但同时，我们的社会也应该努力为他们创造最好的环境，使他们免于生存的困境，没有后顾之忧地去创业创新。要有一种保障机制，使年轻人不怕失业，又能够在失业中坚持自己的理想，创造更好的未来。

在过去很多年，我们的社会有一种惯性，即以投资拉动消费、拉动就业，一个大企业可以提供很多就业岗位。但随着技术的发展，情况不再如此。一个大企业需要生产能力，几条大生产线就能提供，而每条生产线上，可能就需要几个操作者。也就是说，投资大企业，已经不能一下子提供大量的岗位。

那么怎么办呢？我觉得，养人更划算。如果能够保障每个人基本的生存条件，那么他就可能会去从事更有创造性的活动，创业也好、创新技术也好、钻研学问也好，都可能更专心致志地去做自己喜欢的事情，创造出更加灿烂的文明成果。这其实就是在提升整个社会的人力素质，我们常说国民素养，也就是这个，有了基本的保障，有就业机会，他可能会去就业，没有机会，他可能就琢磨技能、提升修养、从事创造活动去了。

●主持人说

善假于物，非役于物

人创造机器，最初的目的，对人本身的能力加以延伸，去做人原本做不到的事情，车轮是脚的延伸，望远镜是眼睛的延伸，计算机是大脑的延伸。如同《荀子》里说的，“君子善假于物，假舆马者而致千里，假舟楫者而绝江河”。

人工智能无疑是计算机技术的终极梦想，也是对人计算能力的终极延伸。问题是，人们对人工智能时代的想象，并不都是乐观的，甚至有很大一部分是悲观的，好莱坞电影中的《终结者》《机械公敌》《黑客帝国》等，无不是对人工智能表示担忧的结果。现实中，英国科学协会的调查显示，1/3的人认为，在未来100年中，人工智能的崛起将会对人类造成严重威胁。60%的受访者担心机器人将导致未来10年人类可从事的工作越来越少。

人们猜测的人工智能可能带来的负面作用中，失业只是最普通的一种，比失业更可怕的景象比比皆是。《荀子》里说“君子役物，小人役于物”，但两千年后的世界，役物和役于物的区别，绝不仅是君子和小人的差别。

过去的幻想中，机器替代了一切重复、枯燥的劳动，人类可以自由自在地从事音乐、美术、文学、科学研究等具有创造性的活动，但究竟怎样才能“役物”而不“役于物”，怎样才能让机器服务于人而不是代替人，已经是一个极其麻烦而又迫切的问题。

本版主持 周怀宗