天下网商记者 贡晓丽

当我们眼盯淘宝购物车，一键按下付款钮时，流畅的操作带来的多是对收货的期待，至于背后涉及的技术支持则知之甚少。据统计，阿里巴巴的电子商务平台有超过20亿的商品，1100万个卖家，每天大概有3亿人访问，产生的数据量更是不计其数。

而且，手机淘宝做到了每个人看到的每一个页面都不一样，每一次点击之后，会根据用户点击实时生成后续页面。这里有两个概念，如何处理海量数据？如何实时处理数据？这是两个关键能力。

“实时更难，用户在页面操作时没有体感才叫实时，要做到每秒为每个人处理不同的数据。”

3月21日，在2019阿里云峰会·北京站上，阿里云智能总裁张建锋（花名行癫）在解释阿里云跟别的云有何不同时表示，“我们的云上做了数据化跟智能化这两大比较关键的基础设施，这也是我们从IaaS层走向智能化最大的不同”。

有啥不一样

在十年前，很多人在问一个问题，“云是什么？我为什么要上云？”十年后，大家在讨论的问题是“我为什么不上云？”十年间发生了太多的变化。

阿里云开创了中国的云时代，研发了中国的云操作系统和城市AI平台，拥有数百万的客户。

“阿里云跟别的云不一样，别的云叫云，阿里云就叫阿里云，因为阿里云从第一行代码开始就是我们从头书写的，并不是拿别家产品包装一下作为云产品售卖，这是我们与别的云最大的不一样。”张建锋说。

阿里云的主要操作系统飞天2017年获得电子学会科技进步特等奖，是电子学会15年历史上颁发的第一个特等奖。

乘胜而起，2018年底，阿里云升级为阿里云智能，构建服务全社会的中台，向全社会开放，为全社会服务。“IT基础设施的云化、核心技术的互联网化、应用的数据化和智能化”，张建锋认为这是云的三大趋势和核心价值所在。

数据是一个企业的血液，只有把数据完全利用好，才能做出智能化的判断跟决策，才能把原来纯粹基于流程的公司改造成基于智能的公司。阿里云智能最关键的两大能力，就是数据和智能。

“如今数据的处理绝大部分都不是单纯靠算力，主要靠上面的智能化算法，阿里巴巴通过与各行各业合作，沉淀了完整的智能化平台。”张建锋说，在基础设施的云化、核心技术的互联网化以及在之上叠加大数据+智能化的平台和能力，完整地组成了阿里云智能的整体能力框架。“这是我们核心的能力。”

被集成的最高境界是无感

2019年3月，阿里云生态系统再度升级，以被集成的策略同各个行业的生态伙伴共建行业数字化转型的标准。

经历了单一模块发展阶段、模块网络推广阶段与集群模块网络阶段，如今，阿里云将开启新的第四个阶段的生态模式，即“被集成”。“我们希望跟合作伙伴一起探索这个行业的未来，希望阿里云的产品技术变成合作伙伴解决方案的一部分。”张建锋强调，这是经过深思熟虑做出的一个重要转变。

“我们希望把这个行业的SaaS（软件即服务）、实施、运维服务等，交给合作伙伴去做。阿里云只做最擅长的部分——基于技术的创新和突破。”SaaS意味着要进入客户的业务流程，行业内独特的知识跟价值需要阿里云的合作伙伴自己去发掘。

阿里云帮助合作伙伴把数据化、智能化的理念变成他们解决方案的一部分；另一方面，合作伙伴则会把自己解决方案里面的核心产品，带上阿里巴巴的核心能力，共同赋能客户。

“我们买一部手机，不会关注它使用的喇叭、屏幕这些配件的品牌，只要好用，就都是手机的功劳。”阿里云智能新零售事业部总经理肖利华接受媒体采访时坦言，阿里云就是要做到好用而不被感知。

在大会主论坛上，德勤咨询与阿里云宣布进一步深化合作关系，签署全球战略合作谅解备忘录，在全球范围内为汽车、新零售、金融、政府等多个领域的客户提供数字化转型解决方案。

“当前，阿里云是德勤咨询的全球战略合作伙伴之一，且是唯一总部在亚太区域的全球战略合作伙伴。此次的全球战略合作已获得德勤阿里巴巴集团全球客户服务领导合伙人的批准。”德勤咨询大中华区CEO戴耀华表示，未来公司将把全球服务网络和阿里云全球领先的云生态圈有效地融合起来。

在开创中国云计算时代十年后，阿里云希望携手更多生态合作伙伴以开启新的十年。

市场份额遥遥领先

如今阿里巴巴的计算平台总共有7万台计算机在做大数据处理，“我们每天要处理超过100P的数据，去年‘双11’当天就处理了超过1300P的数据。而央视60年积累的影像资料也只有80P。实时与大量的数据处理，这对我们的系统是非常大的考验”。张建锋说。

因此，从达摩院开始，阿里云下决心从基础技术上开始突破。从芯片到操作系统到网络，再到神龙服务器，一层层逐步构建端到端的核心技术能力。

对于战略性行业，阿里巴巴有太多的产品可以输出，赋能行业。张建锋表示，零售、金融、数字政府，是阿里云接下来发力的重点。“阿里云要做好最核心的能力——把基础设施更好地云化；迅速加强加厚互联网技术；做好大数据、智能化平台。”

阿里云目前的国内市场份额，超过2到8名的总和，这样的成绩，得来并不容易。分两头看，一头是阿里云从2009年成立到2013年飞天5K计划完成，其中的艰难和隐忍，不足为外人道。

另一头，阿里云实现为阿里巴巴提供技术支撑后，多年来，又携手独立软件开发商、软硬件服务商、运营商共同为客户提供全面、优质的服务。

据介绍，公司目前的合作伙伴数量已经超过8000家，服务客户超过10万家，云市场的订单总数突破200万，合作伙伴的业务增长率达到450%。

阿里云遍布全球的生态合作伙伴，将为全球客户提供端到端的数字化转型交付解决方案和全生命周期的服务。