SaaS:软件价值与价格的结合艺术
把产品和服务的价值与其价格联系起来是一门艺术,而不是一门科学。尤其是对软件产品而言,如果定价不当,结果会很糟糕。传统的软件许可证模式已经过时。不管是否所有的员工都使用软件,公司都要按全员付费,并且之后还要额外缴纳维护费。
一种越来越流行的软件(尤其是SaaS软件)定价模式就是根据产品每月注册用户数来定价。Salesforce大部分产品就是采用的这种定价方式,并且实行了差别定价(如专业版、企业版等)。
对于员工使用的软件而言,注册用户数可以更好地体现公司从软件产品中获得的价值。只有使用软件的员工才会付费,而非所有员工。这种定价模式很有潜力,但也要视情况而定。缺点之一就是员工一旦不使用软件,自己不会注销,需要公司给予注销,这给公司管理总成很大麻烦。如果注销不及时,会造成很多支出浪费。
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