不把TIM当QQ，细数那些让人想要删掉应用的设计

注：对于每个用户而言，一款软件总有它的优点以及缺点。只要优点能够提供给用户足够的便利，一般用户也可以容忍那些小小的缺点，但是以下这些问题却很容易让用户直接删掉软件或者关闭当前的网页。

文/马璐

一、我只认识QQ不认识TIM

相信很多用户为了工作的方便，以及不被一些无用的功能所分散注意力，都纷纷使用起了TIM这款软件。

TIM保留了QQ所具有的大多数办公功能，例如：聊天功能以及邮箱，群的管理等等。去掉了一些并不是工作必须的功能，比如：各种空间的装扮等等。

TIM除了使用精简之外，也具有占用内存更少的优点，自从推出以来深得很多年轻人的欢迎。

第三方登录功能是一个很重要的功能，因为现在几乎所有的应用都需要注册，所以导致一个用户的密码越来越多，有可能有数十个密码，这样以来自己也难以记住自己的密码。而第三方登录功能则完美的解决了这个问题，对于用户而言，QQ号码一般是不会放弃不用的，因此QQ第三方登录也是第三方登录的主要方式之一。

然而，当TIM遇见第三方登录一切却变的不那么美好了，上面的截图为两款软件的第三方登录界面，第二款软件是支持TIM第三方登录的，而第一款则会提示“你未安装QQ”。

这点真的十分不人性化，因为一般而言，安装TIM用户的目的就是因为TIM足够轻便，占的内存也比较少。而如果为了第三方验证，又将QQ也安装的话那安装TIM的意义在哪里。

对于上述情况作者不是很清楚原因所在，也许是技术问题也许是其它问题。但是第三方登录的时候只认QQ，不识TIM确实应该进行改进。

二、第三方登录之后请接着走注册流程

从上面的提示可以发现：现在实名制的注册是政策性的，所以需要认证这件事情自然是没有问题的。但是问题在于——既然是需要单独注册的，那就不要让用户做无用功，然后再弹出来一个需要进行实名注册，这样的用户体验真的很不好。

用户选择第三方登录的时候，很大程度上是为了能够方便快捷的进入应用中获取内容，而第三方后再加一个完全的注册流程，显然让第三方登录没有任何意义。

作者认为：如果政策上规定的情况让软件做不到让用户直接进行登录，那么就不要提供这些功能，或者可以以后再让用户绑定自己的其它账号，这种先给予用户第三方登录后又需要完整注册的行为，会让用户的体验大打折扣。

上述情况，作者认为有可能是以前可以不用绑定手机，然后后来政策出台后也一直没有修改注册流程导致的。当然也有可能是为了让用户先第三方授权，然后即使需要注册，用户会觉得都已经授权了那就注册一下吧，这样也许可以让用户注册的动力更足。但是从体验角度来讲，这绝对不是优秀的体验。