如何避免8个云存储问题

将存储移动到云端将会为企业带来一些诱人的好处，但前提是需要避免常见的云存储问题。以下是企业将其宝贵数据转移到云存储之前需要注意的一些主要问题。

云存储问题1：没有选择正确的云存储提供商

以往的格言是，“没有人因为选择IBM公司而被解雇”，而当谈到云存储提供商时，企业通常会选择AWS或微软Azure这两个全球最大的云计算提供商的其中一个。尽管这两家公司可能是许多企业的最佳选择，但事实上可能并非如此。而企业需要根据自己的情况，与那些能够提供更多服务和帮助的小型存储提供商合作，这可能更有意义。

而采用其他云存储提供商的服务需要了解其停机时间的历史，以了解他们过去业务运营的可靠程度，因此可以表明他们未来的可靠程度。还有数据的可访问性，其中包括他们在数据中心之间带宽，以及数据中心和互联网之间的带宽。

还要考查存储提供商的定价结构，其中包括固定费用和带宽费用，以便将数据移入和移出。企业面临的一个常见的云存储问题是忽视确定自己的需求是否扩展和缩减。例如，企业是否每个月都承诺存储一定数量的存储空间，或者只为每天、每周或每月所使用的内容付费?

了解企业所在的垂直行业。选择了解自己所在的行业和可能的数据要求的存储提供商可能会让企业的工作变得更加轻松，而如果没有选择一个专业的供应商，那么将面临一个云存储陷阱，这可能会让企业在竞争中处于劣势。这是因为了解企业所在行业的服务提供商可以更好地适应其行业的使用模式和性能要求，并证明符合相关的行业法规。

云存储问题2：忽视连接

企业的数据中心可能拥有最先进的网络，连接速度为100Gbps或10Gbps，而其他组织中可能只有10Gbps，1Gbps甚至100Mbps。但是当涉及到与互联网的连接时，企业的带宽可能会慢得多，可能低至10Mbps，并且它可能是不对称的(这意味着将数据上传到云存储提供商要比从它下载慢得多)。

云存储网关和其他广域网优化设备可以帮助缓解这个问题，但是如果与云存储提供商的连接性不足，那么企业迁移到云存储，不太可能实现足够高的存储性能来获得许多潜在的好处。

云存储问题3：没有获得服务级别协议(SLA)的权利

大多数云存储提供商会为企业提供一份服务级别协议(SLA)，概述他们对企业的义务以及在出现问题时他们会提供什么服务，企业通常会接受。根据调研机构IDC公司的估计，大约80%的云计算客户接受他们提供的样板服务级别协议(SLA)，但是20%的企业会协商更改，以确保满足他们的需求。

例如，云存储供应商可能会为企业提供“4个9”(即99.99%)的正常运行时间保证，从而导致企业的业务每年可能停机50分钟。但这可能会每年计算一次，也许其服务在签署合同的第一天就会停机50分钟，因此企业必须等到一年过后才能确定服务级别协议(SLA)是否已被违反，而企业因此有权获得任何赔偿。

在此期间，企业将不得不承担任何由此产生的损失。为了避免出现这种云存储问题，企业需要为每年停机50分钟的时间做好准备，但是如果企业业务需要更好的运营的话，那么每月应该不超过15分钟。

云存储问题4：如果提供商违反服务级别协议(SLA)，企业可能会高估获得的补偿

对于企业来说，将服务级别协议(SLA)看作一种保险策略是很诱人的：只要服务级别协议(SLA)的条款得到满足，企业的业务就可以继续正常运行，如果它们不符合，企业的云存储提供商将提供违规行为有关的补偿。

但事实并非如此，这是一个常见的云存储问题。在大多数情况下，违规处罚以服务信用(即提供存储几个月免费服务)的形式出现，如果发生严重违规行为(例如所有数据丢失)，企业希望获得的最多金额可能是签署合同价值的三倍或四倍。在许多情况下，这些赔偿费用远远没有企业所丢失大量数据的业务成本多。

当然，企业可能会与云存储提供商谈判获得更高的赔偿，但那么企业很可能会为存储支付更多的费用。在大多数情况下，企业从第三方购买保险费用可能更低。

云端存储问题5：未能有效监控服务级别协议(SLA)

与云存储提供商合作会在使用企业数据的业务用户和数据本身之间增加另一层复杂性。监控服务级别协议(SLA)的IT部门处于中间位置。

当涉及到数据访问问题时，常见的云存储陷阱是用户或业务部门可能会绕过IT部门，直接转到云存储提供商的帮助平台以解决问题。如果发生这种情况，那么企业不能依赖提供商来记录发生的每一个问题，这意味着对服务级别协议(SLA)的准确监控实际上是不可能的。避免这种云存储缺陷是为了教育用户，企业的IT帮助平台应该是他们在所有情况下的首要联系点。

云存储问题6：未能清楚地了解如何获取数据或将其移至其他提供商

云存储提供商可能会为自己提供便利，让企业更快地提供数据，这可能是通过从数据中心的物理存储介质(如硬盘驱动器)或通过网络连接提供免费数据入口进行的。但是，如果企业决定不再需要使用提供商的服务，那么通常可能出现出乎意料的困难或代价昂贵的情况。

为了避免这种云存储陷阱，对以下问题得到满意的答案很重要：

• 企业的数据将如何提供 - 通过网络连接，还是可以存放在物理存储介质上进行收集?
• 多久可以使用 – 企业是否会等待几天或几周?
• 如果计划下载数据，将有多少带宽可用?这一点很重要，因为即使使用1Gbps链路，从云存储提供商那里获取150TB数据到企业的数据中心也需要将近两周的时间。
• 如果企业通过网络传回数据，将涉及哪些带宽成本，以及将其放置在物理介质上的成本是多少?
• 要删除数据的副本和备份需要多长时间，以及企业是否希望得到所有副本都被删除的正式确认?
• 以什么格式提供数据 - 将以.csv文件还是其他一些更封闭的格式提供?

云存储问题7：假设使用云存储提供商可以免除企业的所有安全责任

云存储提供商的目标是成为行业专家，其中包括保持其云平台和其中的数据安全。但是，如果出现数据安全漏洞，那么企业的客户将会要求赔偿，而且企业会遭受经济、信誉以及业务上的损失。

这意味着为了避免这种云存储问题，企业需要做尽职调查，并确保云存储提供商提供的安全性足以满足其需求。要做到这一点，企业需要尽可能多地了解已实施的安全措施，以及经过认证符合哪些准则和规定(例如HIPPA，PCI-DSS，SSAE 16)。

云存储问题8：在不考虑其他因素的情况下保持固定的成本

对于许多企业而言，迁移到云计算的关键驱动因素之一是降低成本，或者至少从单一的大型资本支出切换到小型正常经常性运营支出。虽然这从商业角度来看可能是有益的，但记住这一点很重要，并且要改变付款方式，同时也要付出根本性的改变。