苹果就电池问题致歉, 我们也有话要说

写在前面：

苹果的这个说明，从说法上来讲是有一定道理，但我们觉得这种做法是不厚道的。

针对近日被用户质疑因电池老化降低旧款手机速度的问题，苹果公司发表说明公开致歉，表示从来没有、也永远不会通过任何手段有意缩短任何苹果产品的使用寿命。同时，将从2018年1月底至12月期间，在全球范围内针对iPhone 6及后续机型下调已过保修期的电池更换价格，价格从608元降至218元。

从技术角度上来说，其实这是因为电量计的算法有问题，导致电量计对于电池的电量计算没有做到精准捕捉和实时匹配。消费者不会管你电池老化带来的容量损失和变化，我们只看手机上显示的电池百分比，作为生产方，你如何能做到电量和百分比是匹配的这就很关键。比如我本来3000mAh，现在实际只剩2000mAh了，但你电量计的算法还是按照原来的来，那就可能会出现跳变关机的情况。作为用户碰到这种现象当然会认为这是反常的和体验差的。

系统变慢，CPU主频下降，手机的负载电流会变小，从电量的算法角度来说，留给电量计去估算剩余容量和调整误差的时间会增加。我们默认当电池容量显示为0%的时候就关机，理论上这个0%指的就是电池本身允许放出的电量全都被放完，这个是没有问题的。但电池老化后，可能到最后100-200mAh的时候，由于负载电流过大导致电池直接到了关机的阈值电压就直接给关机了，而这200mAh根本没有用出来。如果把负载电流减小，相应的能够放出来的电量也就会多一些，这样确实有可能做到让电量计上报的容量达到百分之零再去关机。系统虽然变慢了，但是续航确实会稍微好一些。这也就是苹果所说的一是延长 iPhone 的使用寿命；二是降低突然关机的风险。

但这里有两个弊端：

1

如果我的电池电量本身还可以，你只是监测到我循环次数到了或者寿命有些老化了，就开始限制我，那相当于我在使用的常态下要牺牲掉很多的性能而去防止那些很低概率的跳变关机现象出现，这对我来说是不合理的；

2

如果我的电池很烂，烂到什么程度？比如说到了20%就跳变关机，那苹果开这个功能之后呢，可以做到剩余15%才关机。这有什么用？最终结果还是一样的跳变关机，我对于这5%的提升是没有感觉的，用户体验上就是一样的差。我觉得他这种做法不是从根本上解决问题的思路。

对于行业来说，这也是一个非常不好的先河，因为大家都以苹果为标杆。觉得你苹果都这么做了，那我生产的手机发生跳变关机也是正常的，这就形成了一种惯性思维，大家都这么玩，就没人真正思考这个问题怎么从根本上去解决掉。对于消费者来说，不出问题我们被蒙在鼓里，出了问题最后还是我们来买单。

总而言之，这个确实是电量计的算法问题。只是苹果不愿意花成本去彻底解决它，所以就换个套路来缓解一下。这里边有没有阴谋论呢不好说，但确实会有部分用户选择直接换机。但不管怎样，这肯定是一个非常不厚道的做法。消费者拥有知情权，你可以告诉我真实结果，然后让我自己去选择解决方法，哪怕最终还是我来买单，至少我知道问题出在哪儿，怎么解决掉以及钱花在哪儿。

技术支持：CellWise 高志宇

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