会员热度为何在电商界有增无减

会员热度，自去年从亚马逊中国的首届Prime会员日，到阿里巴巴升级“88会员”、设立“88会员节”， 再到京东“刷脸” 即成会员，电商大咖们纷纷玩起会员制，各种促销活动令人眼花缭乱好不热闹，似乎你要是没有个相关会员，都不好意思再跟小伙伴们一起快乐地玩耍了。

要说会员制，在传统零售体系中其实并非新鲜概念，其意在让商家和用户在交易之外，建立起稳定、持续的互动关系。如今随着电商逐渐进入新零售时代，阿里巴巴、京东等电商企业也开始在构筑会员体系上集中发力 。

大咖们向看齐

去年，京东之家北京通州万达广场店开业，200平方米的店内一上午就来了近2000人。 一进门就能看到一个ipad大小的屏幕，据工作人员介绍，在这里每一位到店的顾客都可以“刷脸”成为会员，并且屏幕上还会显示诸如“高冷天蝎”“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析。这些顾客信息采集之后，我们将线下数据与线上浏览轨迹相结合分析形成消费者画像，然后据此做精准的推荐互动。之后，当他再次来店里时，京东之家也会知道，会员用户到店了。 ”

无独有偶，几天后京东老对手阿里巴巴将旗下天猫、淘宝会员统一升级为 “88会员”以“淘气值”作为每个会员的“身份证”，据说将以此来帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化的服务。

“88会员节” 也由此应运而生，在一天会员将享受阿里经济体内的多重折扣与服务。而对品牌商来说，将阿里的会员体系接人，方便品牌做后端运营，品牌方亦可拿到阿里体系的优质客会员，根据更精准的会员标签，做精准营销 。

三代乐涉水会员领域

“会员经济的最终指向还是通过大数据链接多个主体，让用户可以得到新的体验。”这是三代乐商城推崇的运营思维。特别是在2018年下旬即将上线的“三代乐会员积分互动系统”，更体现了对会员的重视，令会员在互动的同时享受福利回馈。这种福利回馈简单的说，就是类似彩票的开奖活动，玩法跟彩票类似，只要你中奖就会有现金和大额代金券给你的!但是跟彩票不同的地方在于它不能购买，只能使用会员积分兑换。

新一波红利争夺战

面对市场对会员的一系列动作，很多专家认为是各大电商平台针对用户的另一场 “红利争夺战”，只是每个公司各自的目标不尽相同，京东升级会员体系主要动因是基数低、空白多，优化后能够较明显拉动盈利;而阿里整合会员除了运营层面的过招迎战，更多是着眼于备战未来全业务联动的用户数据资源化经营。

这波“红利争夺战”是在用户的资源争夺到一定阶段，挖掘用户本身潜在的各种富裕规模和数据资源，然后对他们做更精准的各种流量升值运营 。 经济学家哈耶克也曾经说过：“好的市场机制是能有效地利用分散在个体手中的信息。”而对大数据的运用就是为自己赢得主动的思维方式 。

当线上流量被瓜分殆尽，会员经济成为最诱人的金矿。善用大数据会让电商企业更具洞察力，然后增加自身吸金能力。对于拥有众多用户金主的电商企业来说，探寻数据背后的规律，有助于解码消费需求，提供更精准、精细的服务。