阿里健康大动作！全面入驻支付宝，整合医疗健康资源

11月15日早间，阿里健康发布公告表示，已与蚂蚁金服子公司支付宝签署战略合作协议，将支付宝作为其医疗健康服务的一个入口阵地。

双方将全面合作，整合医疗健康服务资源。公告称，“阿里健康将独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康服务频道，全权管理和营运该频道内的医疗健康行业合作伙伴，同时通过不断引入新的医疗机构和健康服务机构，在支付宝平台上为用户提供更全面的医疗健康服务及产品。”

阿里健康与支付宝签署战略合作协议，深度整合医疗健康领域服务资源，此前已有预兆。

10月15日，阿里健康宣布联合支付宝，在杭州市余杭第一人民医院首次落地“全流程刷脸就医”功能。杭州市民通过酷炫的人脸识别技术，在余杭一院实现无卡（身份证、社保卡）就医；此外，“医保诊间结算”在全国范围内的首次接入与打通，也让“全流程”变得名副其实。

诊间结算刷脸支付场景

这后面，阿里健康、支付宝、余杭一院三方历时半年完成了系统开发和联合调试。

阿里健康此次全面入驻支付宝，无疑是阿里健康与蚂蚁金服及支付宝在医疗健康服务领域形成优势互补的“强强联合”。

对阿里健康来说，支付宝乃至整个蚂蚁金服体系内资源的共享和协同，将为其在行业内的发展提供更多有利条件。

35岁的杭州市余杭市民姜先生成为国内“全流程刷脸就医”第一人

对支付宝乃至蚂蚁金服而言，阿里健康也可以基于自身在医疗健康领域的沉淀和优势，丰富和优化支付宝平台的医疗服务场景，增加使用者粘性，同时也帮助支付宝吸引更多新用户。

目前，阿里健康已经通过支付宝生活号和小程序，在杭州市百余家医院、近千个科室推行了手机预约挂号、电子缴费、查询报告、打印报告、信用就医等一系列“互联网+医疗”数字化革新。

据悉，双方还将在支付宝内陆续上线就诊助手、院内导航、在线问医生，复诊开方等功能，并逐步将这些便民服务推广到全国，以帮助进一步缓解“看病难”问题。

与支付宝全面战略合作，也正是阿里健康协同阿里系生态力量的大动作之一。

两年间，阿里健康已逐步完成对天猫医药业务的收购和整合。2016年，阿里健康与天猫签署了天猫医药馆的代运营服务协议；2017年5月，阿里健康宣布收购天猫“蓝帽子”保健食品业务；2018年5月，阿里健康再度宣布收购天猫医疗器械等类目。

此外，从2018年开始，阿里健康加大了与阿里系其他业务板块的合作。4月，在钉钉企业服务市场开启“健康医务室”，为企业用户提供问医、购药、体检等一站式健康解决方案；9月，与阿里云宣布共建ET医疗大脑2.0，深耕医疗AI业务；8月到10月间，先后与菜鸟点我达、饿了么蜂鸟合作，已在北京、广州、深圳、杭州四个城市实现24小时的急送药服务。

在刚刚结束的第十个天猫双11，阿里健康的医疗服务板块成交额达到去年同期的3.3倍，而Swisse、汤臣倍健、博士伦三个品牌跻身天猫双11“亿元俱乐部”。此外，作为阿里健康医药新零售的重要布局，打通线上线下、连接白天黑夜的医药O2O也在此次双11期间全线铺开。双11当天，全国共有82座城市的超5000家阿里健康合作线下药房门店参与活动。