超市员工要失业?沃尔玛明年将有50家门店扩大机器人队伍
据路透社报道,沃尔玛的机器人队伍正在不断扩大,计划在2018年1月底前在美国50家门店使用机器人。
机器人将在超市走道,扫描缺货物品,调整价格,调整标签错误或丢失。沃尔玛的机器人计划,将使商店更加高效,更容易满足客户购物。
之前,沃尔玛已经在阿肯色州和加利福尼亚州的少数商店中测试了机器人。目前正在酝酿扩展该计划。
机器人的价值是释放员工的时间,以便员工可以使用它来帮助客户。机器人扫描超市通道的缺货物品,调整物品放在错误的地方,价格错误,标签错误或丢失。他们不断地游走在超市的走道,提醒人类的员工注意错误。这使员工更有效地纠正错误,并使员工不喜欢的工作任务自动化。
沃尔玛首席技术官Jeremy King表示,机器人的效率比人类做同样任务要高出50%。他们也可以快速扫描货架三倍,而且更准确。而员工每周只能扫描两次货架。机器人只是沃尔玛计划的一部分,使商店更加高效,更方便客户购物。
近日,李开复在接受媒体采访时表示,客服、电话推销员、流水线工人将因为人工智能和机器人的发展和应用,首先面临失业。超市员工的日常工作,虽然与流水线工人的职责有所不同,但显然极其标准化。看来国内的大型超市员工未来也很快面临机器人的挑战!
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