创作者的日程,管理者的日程 | 如何让创业公司高效运转?
最近两周的市场波澜不惊,没有发现什么可参与的交易主题与标的。
本周我为各位翻译了一篇硅谷著名的创业孵化器 Y Combinator 创始人 Paul Graham 写的一篇很有趣的文章——《创作者的日程,管理者的日程》。
Paul Graham
Paul Graham 区分了创作者及管理者两种不同的日程安排模式,并从创作者的视角表达了适应管理者日程安排的成本。
文章讲的东西并不复杂,但读 Paul Graham 用平白朴实的语言精准地把所存问题及其中张力娓娓道来是很享受的。
Paul Graham 在自己的网站上有一个专栏整理了他自 90 年代所写的文章,其中不凡语言朴实而观点惊艳之作。如果你觉得这篇文章不错,可以访问文末的链接了解更多,部分文章在中文互联网上可以搜索到翻译。
以下为文章正文:
“…光是意识到有个会要参与有时候便会让人焦虑一天。”
——狄更斯
程序员如此不喜欢会议的一个原因是,他们安排日程的方式和其他人不同。开会的成本对于程序员来讲比其他人更高。
有两种类型的日程——我把它们称为创作者的日程与管理者的日程。
管理者的日程是适用于老板的,具体而言类似传统的记事簿,把每一天以小时为间隔分隔开。如果需要的话,你可以连续几小时做一件事。但默认情况下,你每小时处理的事情都在变化。
当你用这种方式安排时间时,约人见面是一个很好操作的事情。找到你日程表里空闲的时间,预先做出安排,就搞定了。 多数大人物采用经理人的日程。这是指挥官的时间表。
但程序员,作家这类创造事物的人普遍采用的是另一种日程安排。他们更倾向于以至少半天时间为单位。在以小时为单位的时间里你写不出什么好文章或是代码。这点时间刚够起个头的。
当你身在创作者的日程中,会议就像一场灾难。一个会就毁了整个下午——会议把一下午的时间分成两小段,而每段时间如此有限以至于不能推进任何需要状态的事情。再说你还得时刻想着去开会。
对那些按照经理人日程安排的人来说,这就算不上什么问题了。反正下一个小时总要做点别的什么事;唯一的问题是做什么。但如果按创作者的日程安排时间的人有会议时,他们就得惦记着。
对于按照创作者的日程做事的人来说,会议就像引发异常机制(throw anexception)。它的影响不仅在于导致你在不同的任务间切换,它还使你的工作模式也随之变化。
我发现一个会议的影响有时能持续一整天。会议一般至少消耗半天——要么上午、要么下午,总有一个被腰斩。此外,还常常有连锁反应。如果知道下午的时间要泡汤了,那么早上我就就不太可能开始做有挑战的事情。
这听上去可能显得矫情,但如果你也是一名创作者,不妨想想是否如此。当你想到这一整天的时间可以用来工作,没人打扰你,你不会情绪高涨么?那么当你处于相反的情况中时,同样你的情绪会受到负面影响。做一个有挑战的项目,通常意味着接近你的能力边界,士气上的折损已经足够让它完蛋。
两种日程各行其是。当彼此相遇的时候问题就来了。由于许多大人物都是按经理人日程安排的,如果需要的话,他们的位置要求所有人都得按照他们的频率共鸣。但更聪明的人会克制自己,如果他们意识到为自己工作的一些人需要大块的时间来投入工作。
我们的情况比较特殊。几乎所有投资人,包括所有我认识的 VC,都采用的是经理人的日程安排。但是 Y Combinator 按照创作者的日程运行。Rtm 和 Trevor 和我全是这样,因为我们始终都是创作者,Jessica 也不例外,因为她要跟我们保持一致。
我丝毫不会惊讶会有更多像我们这样的公司出现。我持保留意见认为创业者也许逐渐能够克制,或至少推迟,向经理人的方向转变,就像几十年前他们能够拒绝将牛仔裤换成西装那样。
我们是如何建议众多新的创业公司采用创作者的日程的呢?
具体方式是 Office Hours(办公时间)——这个试图在创作者的日程中模拟经理人日程的经典概念。
每周,我会留出几大块时间来见我们投资的创业者。这部分时间在我工作日的末尾,我还写了一个程序来确保一个时间范围内的会议可以被安排到一起。因为创业者们是在我一天工作结束的时候来访,所以这不会打断我的工作(除非他们的时间安排也跟我一样,这样约见可能会打断他们的工作。但既然他们依然赴约,这对他们来讲一定是有价值的)。在比较忙的时候,Office Hours 可能如此之长以至于会挤占正常的工作时间,但即使这样 Office Hour 也始终没有打断后者。
90 年代,当我们创业时,我就发展出了另一种划分时间的窍门。我过去基本每天从晚饭开始编程直到凌晨三点,因为没人能在晚上打扰我。然后我睡到中午11点,然后上班去做被我称为「生意上的事」,直到晚餐。我当时从没想过用什么术语去总结,但实际上我每天都有两个工作日:一个是经理人的,另一个是创作者的。
身在经理人日程上你可以做创作者的日程中所不想做的事——你可以没有目的地跟某人见面,可以跟别人小聚只为增进彼此的了解。如果日程里有空档儿,为什么不呢?这也许会变成你们彼此寻求帮助的机会。
硅谷的商务人士(在这件事上,其实全世界都一样)总是有这种随意的会面。如果你采用经理人的日程安排,这基本上毫无成本。这种会见在他们中间如此普遍,以至于也有专门的术语表示提议:比如说你想去「喝杯咖啡。」
但如果你采用创作者的日程,这种会面方式的代价就非常高,这会给我们某种意义上的约束。每个人都假设,我们像其他投资者一样采用经理人的日程安排。所以他们介绍我们认识一些他们觉得我们应该见一面的人,或者给我们发封邮件提议「喝杯咖啡」。这时我们有两个选择,但没有一个是上选:我们去见面,放弃半天的工作时间;或者我们尝试拒绝见面,这又很可能会冒犯到对方。
一直到最近我们心里还不清楚这个问题的来源。我们想当然地认为我们如果不放弃原有的安排就得去冒犯别人。但我现在明白是怎么回事了,而且也许还有第三种选择——写点东西来解释一下两种不同的日程。如果两者的冲突开始被广泛理解,这个问题最终就不那么严重了。
我们这些创作者的日程上的人愿意妥协。我们知道总得开几次会议。我们只要求让经理人日程中的人明白其中的代价。
感谢 Sam Altman、Trevor Blackwell、Paul Buchheit、 Jessica Livingston 与 Robert Morris 阅读这篇文章的草稿。
正文到此结束
阅读英文原文:
http://www.paulgraham.com/makersschedule.html
Paul Graham 个人网站上的专栏,其中收录了他自 90 年代到 2017 年写的论文及随笔:
http://www.paulgraham.com/articles.html
另外我在翻译这篇文章时参考了王凯翻译,发布在 apple4us 上的版本,也是质量极高的译文:
http://apple4us.com/2009/makers_schedule?
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