马来西亚三代华商创业记:阿里巴巴来了,刺激的事情也来了

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这是一场相隔四千公里的握手。

文/ 天下网商记者 汪帆

6月24日,吉隆坡。马来西亚华商萧文钦紧张而忙碌。再过一会,来自阿里巴巴平台的数十位中国商家就要到来。为做准备,他精心打扫了办公室,制作了巨幅海报,还准备了无数关于电商和中国消费者的问题,希望能寻得答案。

同样忙碌的,还有何志财、黄挺伟,作为更早一代的商人,他们一直在寻找让传统马来西亚产品走出国门的方法。

而这一切,因为阿里巴巴的到来,有了答案。

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马来西亚商家向阿里巴巴采购团宣讲产品

百年前“下南洋”,勤劳的中国人落地生根

傍晚时分的吉隆坡,天边有一抹艳丽的晚霞。

端午刚过,沿街不少商铺外还挂着精巧的粽子。56岁的马来西亚华商何志财从一家铺子门口经过,又折返了进去,买了三个粽子。他塞了一个过来,“你尝尝,这是马来的娘惹粽,国内是吃不到的。”

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马来西亚60后商人何志财

很神奇,在这里,人们提起中国的时候,常常用“国内”两个字。他们真挚又热情地围住你,问“国内现在天气怎么样?”“国内端午刚过吧,小孩高考了吗?”好像,远游的亲人,遥盼家乡,从未归来,亦未曾分离。

60后何志财、黄挺伟是这样,80后萧文钦,还有他们数以万计的同胞、祖辈,无不如此。

在十九、二十世纪,那场动荡两百年的“下南洋”浪潮里,他们的祖先,有些因为躲避战乱,远离故土。有些被贩卖到国外做苦力,从此终身回国无望。

“我父亲告诉我,当年成百上千的中国人挤在破烂不堪的船上,在大海里飘摇,到了这里。”何志财口中的这里,正是后来成为他新家园的,马来西亚。

初来乍到讨生活并不容易,初到马来西亚的华人靠做苦力、开餐馆做小买卖维生。同乡邻里之间相互扶持,日子也能过得不错。

何志财的父辈们,正是通过做这些小本经营,把子女拉扯大。天蒙蒙亮,最早开张的店铺,永远是华人的。一直到夜半,整条街的灯都熄灭了,他们才匆匆关门归家。在何志财的记忆里,父母永远忙忙碌碌,勤劳知足。哪怕他们的文化程度并不高,却十分重视子女教育,尤其是中文教育。

马来的华人孩子,从小学开始,就要学习中文。虽然到了初中,以马来和英文教学为主。但父母在家中,还是坚持说中文,读四大名著和金庸古龙,看港片听粤语歌,学习中国礼仪,食不言,寝不语。“谁要是饭桌上说话了,大人会拿筷子打手的。”何志财比划着,还有,所有马来华人小朋友牙牙学语时,就会背的那首诗。

“床前明月光,疑是地上霜,举头望明月,低头思故乡。”

“一带一路”和“桥梁”,一个来自阿里的好消息

成年后,何志财在一家食品贸易公司工作,被外派来了中国,一待就是五年。这五年里,他到过上海,游览黄浦江。去过西安,参观兵马俑,还去了武汉,看滚滚长江水穿流而过的动人心魄。这些自小只能从大人口中和书本上见到的情景真实地浮现在眼前,陌生却又熟悉。

五年后,何志财回到了吉隆坡,成立了自己的贸易公司,将有意向对华出口的马来西亚企业介绍到中国,用他的话来说,算是做起了中马贸易的“桥梁”。

在马来西亚,这样的“桥梁”很多。尤其是“一带一路”以来,越来越多的马来西亚企业,想要将自己的产品,运往中国。

马来西亚跨境电商协会会长黄挺伟也是其中一个。黄挺伟几乎每隔段时间就会来一次中国,拜访何志财或者其他人推荐的中国进口商。和他一起来的,还有一个六轮的超大行李箱,箱子里装满了各色马来西亚的产品,小饼干、咖啡、罐头饮料等等。两年来,他几乎走遍了广州、深圳、宁波等城市的每一条路,行李箱接触地面发出的“叨叨叨”声也甚至时常出现在梦里。

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马来西亚跨境电商协会会长黄挺伟

但是,虽然非常卖力的推销,然而去时长走弯路。“我们之前碰到的很多都是对接讲的很大很大,但基本上都是很虚的,好好,回去我们保持联系,然后没了下文。”

好在,黄挺伟等来了好消息。

马来西亚官方数据显示,中小型企业占马来西亚全国企业总量的97.3%,达到64万多个。马云认为,小企业和年轻人是马来西亚最宝贵的财富,阿里巴巴会做任何事情来赋能他们,帮助他们将产品卖到全世界。

2017年,阿里巴巴在马来西亚启动了eWTP首个海外试验区——马来西亚数字自由贸易区(DFTZ),仅用了半年,就有2651家马来西亚小企业加入了该项目。通过采用菜鸟先进技术,马来西亚海关的清关时间从1天优化到3小时。

创业灵感源自马云,双十一席卷马来西亚

80后马来华人小伙萧文钦,是DFTZ的成员,也是马来最早线上超市APP的创始人。对萧文钦来说,阿里巴巴给他带来的,不仅仅是机会,更是梦想的实现。“马云是我的偶像,我创业的灵感就来源于他”。

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80后马来西亚商人萧文钦

萧文钦大学学的软件编程,毕业后,一直从事软件开发工作。2014年,阿里巴巴美国上市, 给了他很大的启发。“我们做了那么多APP给人家,是不是应该做个自己的啊。”在萧文钦印象里,马来西亚的商品很多,但像父辈只知道开个实体店,把店里商品卖好就能生存了,从不接触线上,尤其是网上超市这块。在借鉴了阿里巴巴的模式后,他就和同伴一起开发了马来西亚第一个网上超市APP。

“那时候没有人相信我们可以做到。”萧文钦的父亲是老一辈马来华商,当初创业,他第一个站出来反对。“他说没有人会去网上买菜的,算了吧。”虽然压力很大,但萧文钦和他的创业团队挺住了“因为我看马云创业的故事,阿里巴巴刚开始也是这样,没有人相信的。但是你看,马云成功了!”

APP上线后,萧文钦一家家地推,很快就积累了4万名初始商家。“因为之前已经有了Lazada,民众对线上购物已经有了认知。” APP还陆续上线了很多生鲜产品,并通过自建物流保证当天运达。两年后,APP的活跃用户已达到了300万,相当于马来西亚总人口的十分之一。

“现在,几乎所有马来西亚人都知道阿里巴巴,互联网也发展了起来。尤其是我们这些年轻一代,更愿意也有条件去拥抱互联网。”萧文钦说,以前,当中国在说618、双十一的时候,马来一头雾水。现在,不仅大家都知道了双十一,去年,双十一网购风更是席卷了马来西亚。“几乎每个马来年轻人都有两三部手机,那天你会看到,他们两手都抓着手机,疯狂抢货。”

去年,天猫国际联合发布年度进口消费者报告显示,马来西亚是“一带一路”沿线国家销往中国数量增长最快的国家之一,马来西亚榴莲、咖啡等商品越来越受到中国90后、95后年轻人的喜爱。

“当时有一款火鸡面,卖到中国听说特别火爆,中国人几乎把马来西亚的火鸡面都卖光啦!”萧文钦所说的火鸡面,是阿里巴巴1688平台去年推过的一款单品。当时一个月有近三百条货柜,6000万货值的火鸡面销往中国。

萧文钦发现了机遇,开始尝试将自己平台上的品牌商品卖入到中国。这一次,他和阿里巴巴1688平台进行了合作。

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萧文钦为阿里巴巴采购团特意制作的展板

阿里巴巴国际站量身打造,助力东南亚小企业走出去

2016年10月28日,1688在中国四地推出四场直播,从马来西亚工厂到澳洲百年酒庄,打造爆款商品。萧文钦带着自己平台上合作的一款百年饮品,也参与了直播。

起初以为只是寻常展销会,到了现场萧文钦才发现,与会商家都摩拳擦掌,从一个月前就准备展示材料。于是,萧文钦和小伙伴们赶紧找了间办公室,用两个小时零时做出了一份PPT。

那天,萧文钦直播了一个小时,下线后1688告诉他。后台已经有上万的销售量。“真的太刺激了,原来商品还可以用这样的模式进行推广。”萧文钦说,在马来西亚,大家没有看直播的习惯,要100个人同时看你推广产品,那是很难的一件事情。上电视台,几分钟的广告就好几百万了,成本非常高。

直播带来的效果是惊人的,那次之后,萧文钦拿到了一笔来自非洲的100万美金大订单。同时也吸引了知名企业——浙江凯喜雅国际股份有限公司的眼光,并签署了进口合作计划。

现在,萧文钦不仅自己加强与阿里巴巴的合作,还积极参加DFTZ的各项培训,了解中国消费者和电商市场,更把自己的经验分享给更多有需要的马来西亚商人。

今年,6月18日端午节,马云到马来西亚当起了“贸易使者”。在与总理马哈蒂尔会面后,马云宣布阿里巴巴马来西亚办公室开业,通过推进eWTP数字自由贸易区,帮助中国小企业打开东南亚市场,同时助力东南亚小企业走向全球。

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阿里巴巴马来西亚办公室

6月24日,一批来自1688平台的中国采购团来到了马来西亚。在这为期两天的考察行程里,采购团的中国商家和何志财、黄挺伟、萧文钦以及众多马来西亚商人进行了分享交流。“我们来不是选品,是思考如何帮马来真正好的东西走出去。”采购团商家曾祥明说。在他看来,当前机遇已经来临。

2018年3月,在Alibaba.com和马来西亚数字经济发展机构(MDEC)联合的引导下,马来西亚作为中国境外第一个国家首次参与到Alibaba.com(阿里巴巴国际站)“新贸节”线上大促活动,参加大促的200多家马来中小企业,日均询盘较平日增长超70%

此外,Alibaba.com还为当地中小企业提供定期的互联网培训和市场对接活动。为马来西亚中小企业量身打造不同的出口方案,促进本地商业生态繁荣。

目前,Alibaba.com已和拉曼等37家马来知名大学/专科技校/专业培训机构签署了合作协议。累计认证了173名GET讲师(Global eCommerce Talent=全球电商人才计划)。完成了25场次培训,638家马来中小企业经过了系统培训

“阿里巴巴去任何国家,我们都关注三件事情:使该国和当地合作伙伴数字化;支持小企业和年轻人;赋能小企业和年轻人,让他们全球化。”在马来西亚办公室开业现场,马云再次强调了阿里巴巴对于推进全球贸易、助力小企业和年轻人发展的承诺。

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