创业心得:5、争执与转变
任何机构的任何争执,只要大家共同利益是一致的,都是可以商量。
争执
原本三个男生的琴行,多了一个女生,挺欢快的。
不过接下来发生了一件让我怀疑自己是否适合合伙的事情。
小红来到后,以后钱要节制点,我们几个商议,以后凡是开支超过500元的,就需要全部人通过。
刚好小Q想要买一个彩色打印机,说给琴行打印歌谱,而且可以打印一些活动照片。
当时一个彩打500多元,黑白打印机300元。
我的想法是打印歌谱是合理的,打印照片就感觉不是刚需,所以买一个黑白打印机即可,一来比较便宜,二来不用花多余的维护难度,毕竟彩打比黑白更多元件。
但是小Q执意要买一个彩打,说才几百块,每个人一百多元就解决了。
我对这个理由很难认同,买一个东西的理由居然是:
每人才多少钱 而不是 这东西目前很又必要买。
俩人相执不下,最后小红来劝我说:算了,他要买就让他买吧,没必要为了这些小钱争执。
我脑子突然闪过一个想法:我们俩争执了半天,但是都是为了机构,他买好点的打印机也不是为了自己,既然这样,何不随了他。
虽然,最后事实证明,那打印机压根没打印过一张照片。当然我也没追究什么,既往不咎是我的人生哲学。
在销售员眼里,没有什么不可能。
转变
作为一个乐器老师,我性格比较内敛,在学生和家长面前很少夸大自己的能力或经历。
但小红来到让我意识到这个性格在经营里不是什么好性格。
首先,对于陌生人来说,一味的谦虚和内敛一文不值,甚至容易让别人觉得你没有料。
再者,这个性格会让你开不起价格。
小红是销售员出身,之前在健身房做过销售主管。后面因为学吉他认识了吉他老师,老师变成了他男友,然后怂恿她男友出来自己开琴行,一切风生水起。
当然这一切都结束在他们分手之际。
对于别人的感情事我一向不喜欢过问。
我只是想说,她作为一个刚接触乐器不久的人,居然能带领一个老师开琴行,而且还操作得不错(至少盈利了),这点还是让我挺佩服的。
我和小红的关系一直不错,虽然她过于外向的性格一直让我很难适应。
小红让我认识到,作为一个经营者或者销售员,没有什么是不可能的。
遇到客户问乐器是否有货,都是回答有。
遇到客户反馈什么不足,都是找到有利于我方的利益的回答,大多数时候还能变不利为有利。
我那时感觉,销售员一天得讲多少谎话,才能维持他们继续在世上生活。
直到后来,我自己开办机构,才发现,太正直的人,基本上很难活得好。
小红让我学到的最重要的东西不是销售的主动性,而是另一个:任何事情都要考虑商业。
比如,以前小J组织的活动都是免费邀请大家参加的。红说,这样久了,作为组织方就会越来越不想组织。
这个观点让我重新思考商业的本质:
作为一家盈利机构,我们追求的究竟是热闹还是利润? |
答案当然是后者。
记得一个朋友跟我反映过这样一个事:有一次带小红去参加聚会,结果小红一到场就把名片派给了所有人,最后组织者跟朋友说:下次来参加聚会别带小红了。????
我对小红的推销方式难以接受,不过我又不是被推销那一方所以也无所谓,不过我对她的销售的热情是很认可的。