城市一卡通云平台服务可行性分析

2015年，国务院发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，明确“云计算是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的全新业态，是信息化发展的重大变革和必然趋势。”这其实清晰地说明了通过云计算平台为各信息技术应用领域提供新的信息技术解决能力是未来信息产业发展的必然趋势。

城市一卡通行业既然已经看到行业未来的发展必经阶段，那么以上描述的问题是行业未来朝着互联网化、物联网化、大数据化将要面临的切实问题，该如何解决。作者认为云平台将是较为切实可行的一种解决方案，主要表现在以下几个方面：

1.集成性

云平台提供的是SAAS+PAAS的综合解决方案，即为城市一卡通运营单位提供一卡通系统所需的各类软件和硬件。城市一卡通运营单位在未来拓展新的业务进行系统升级时由云平台统一完成系统升级。正如前文所述，系统的平台架构、计算存储能力、用户账户体系、支付风险防控、数据实时处理等功能统一开发、维护、应用。云平台的功能模块均以城市一卡通业务发展趋势进行无缝契合，城市一卡通运营单位无需按照原有系统升级方式梳理需求和确认开发，以此减轻系统对城市一卡通业务拓展的限制和对中小城市一卡通运营单位的制约。

　2. 可拓展性

城市一卡通未来的业务类型将具有快速更迭、广泛拓展的特点。在业务不断叠加与变化的同时，需要系统功能的快速响应与支撑。如城市一卡通行业近年来实施的远程手机发卡、空中充值、交易查询、扫码支付、账户圈存、应用加载等，均需对一卡通系统部分功能进行升级，对前置应用服务系统进行每一功能的接口开发。这对每项业务的落地应用存在时间和资金成本。但云平台可对各类应用服务接口进行统一开发，即某城市需增加一个新的业务功能接口，在完成开发后，则可对平台上所有布设的一卡通系统实现同步增加该功能接口。具有业务快速落地的可行性，同时也具有了前瞻的可拓展性。

3. 安全稳定性

云平台架构一般由基础架构、硬件基础、资源调度，运营管理、信息安全管理等资源层组成。这样的系统架构足以确保城市一卡通系统的稳定运营。

4. 低成本运营

城市一卡通运营单位每年的运营成本主要包括系统维护成本、硬件折旧成本、人员成本和网络通信成本、客服网点运营成本等。而大部分支出集中于系统维护成本和人员成本，云平台首先解决的就是系统维护和可持续扩容问题。因此城市一卡通运营单位可以大量减少技术维护岗位，由此直接降低人员成本。仅需设置运营岗位、市场拓展岗位和客服岗位即可实现正常业务的稳定运营。

未来的城市一卡通业务是对技术实力、运营能力、资源整合能力、数据分析能力的综合比拼。中小城市一卡通运营单位在市场、人员、资金、管理不占优势的前提下，依托云平台的综合服务能力或许是实践新时代新应用的最佳方式。