给团队的一封信
为什么我们拿到了便宜的流量,免费流量,销售和利润却上不去?
我想我们已经满足了平台流量分发算法的需求,选到了好款,出品了好图。
算法也做了他们应该做的了,给了我们流量。
但是,消费者不买账!
算法也没办法,它能左右流量分发,它不能左右买家下单啊!
我想算法如果是个人的话也和我一样焦虑……
那么问题出在哪里呢?
我觉得:只理解算法还不够,还要理解消费者,理解用户!
我们做的90后95后生意,他们喜欢什么,爱在哪里扎堆,接受什么样的广告
我们都了解吗?
马化腾说过一句话:“你没有错,你只是老了”
我们不要做悲情英雄,我们要赢,要利润,要增长!
我平时有空会看一些平台发出来的消费者报告:阿里、腾讯、百度、字节跳动 研究院发出来的
这些报告有各个行业的,也有按年龄分的:90后95后00后的,真是觉得我们跟他们离得很远。
我们的产品选出来了,但是产品只有货的价值,没有其它价值。
我们的产品、服务、营销 对他们没有吸引力 没有魅力……
他们想要的是什么价格?他们关心的是什么服务?他们想要的品牌是什么样的?
我们都不了解,我们只是从自身现实和竞品来定价,然后去模仿大众做平庸的服务,
把品牌塑造成一副老气的工业品的样子……
看看我们的使命(怎么使用这条命):“助力中国制造,弘扬新国货”
怎么助力?怎么弘扬?仅仅是把他们卖不出去的货卖出去吗?
不是的,如果我们这么想,在上个世纪就应该被社会抛弃。
我觉得:对消费者的理解+对算法的理解
才能帮助制造业升级产品、升级品牌
有了成功的产品、品牌才能升级制造能力,在未来 才有竞争力。
方向明确之后,我们要把我们的工作重心深入到用户研究上,
我们近期的工作内容也要做调整,除了阿里平台提供的消费者画像,原始数据、报告
还需要从其他数据平台去研究消费者,深入到社群里去感受,亲身体验他们的爱好。
发挥我们团队的智慧,给出我们的决策模型。
然后重新改造我们的价格,营销活动,视觉,产品……
这是我的思考。